Čo je krádež identity?
Keď zlodej zhromažďuje informácie o vás a použije ich na zosobnenie alebo podvedenie vašej identity, nazýva sa to krádež identity.
Aj malé množstvo údajov – vaše rodné číslo, heslo, adresa, matkino dievčenské priezvisko, číslo účtu alebo PIN kód – stačí na to, aby mohol zlodej nakupovať kreditnou kartou, otvárať bankové účty, brať si pôžičky alebo páchať trestné činy vo vašom mene.
Ako môže niekto ukradnúť vašu identitu online?
Neoprávnené získavanie údajov – Zlodeji identity sa vás pokúšajú oklamať odoslaním falošného e-mailu alebo okamžitej správy, ktorá zdanlivo pochádza od dôveryhodnej organizácie (napríklad od banky alebo obľúbenej charity). Správa sa pokúša zalarmovať vás tým, že naznačuje, že vaše konto bolo zneužité alebo že bude zrušené, kým neodpoviete. Falošná správa zvyčajne obsahuje prepojenie na webovú stránku alebo žiadosť o zavolanie na bezplatné číslo. Tam ste oklamaní a odhalíte finančné alebo iné citlivé informácie na realistickej (ale falošnej) webovej stránke alebo "zástupcovi".
Ďalšie informácie o neoprávnenom získavaní údajov
Škodlivý softvér – Otvorením príloh e-mailov alebo kliknutím na kontextové okno môžete tajne umiestniť do počítača škodlivý softvér, ktorý môže zlodejovi umožniť zhromaždiť vaše heslá alebo čísla účtov.
Porušenia údajov – Zlodeji identity sa môžu vlámať do poisťovní, nemocničných, štátnych a iných databáz a ukradnúť osobné údaje tisícov ľudí.
Nadmerné zdieľanie – Sociálne siete sú všadeprítomnou súčasťou nášho života mnohých ľudí a uľahčujú zdieľanie fotografií, videí, príspevkov a ďalších osobných informácií. Bohužiaľ, zdieľanie je PRÍLIŠ jednoduché a zlodeji môžu niekedy tieto informácie nájsť a použiť ich na ukradnutie vašej identity.
Ďalšie informácie o nadmernom zdieľaní
Chráňte svoju identitu online
Zistenie, že ste sa stali obeťou krádeže identity, môže trvať celé roky a ešte dlhšie, kým očistite svoje meno a úverový rating, preto je prevencia kľúčová.
V prípade citlivých informácií buďte defenzívni
Nevkladajte citlivé informácie do e-mailov, sociálnych médií ani SMS správ. Tieto metódy nemusia byť bezpečné.
Hľadajte známky toho, že webová stránka je bezpečná a legitímna. Pred zadaním citlivých údajov skontrolujte, či sa webová adresa začína reťazcom https ("s" znamená zabezpečený) a zobrazuje zavretý zámok. (Zámok sa môže nachádzať aj v pravom dolnom rohu okna.)
Uistite sa, že ste na správnej lokalite, napríklad na webovej lokalite vašej banky, nie na falošnej lokalite. Pozrite sa pozorne na uloženie bankových, nákupných a iných finančných transakcií v domácom počítači. Zabezpečenie verejného počítača alebo vášho vlastného počítača prostredníctvom verejného bezdrôtového pripojenia môže byť nespoľahlivé. Pri klikaní na prepojenia v správe alebo kontextovom okne buďte opatrní. Ak si nie ste istí, či je správa pravá, a to aj v prípade, že poznáte jej odosielateľa, kontaktujte ho prostredníctvom iného zariadenia alebo konta.
Dávajte si pozor na to, čo uverejňujete na sociálnych sieťach. Môže sa stať, že neúmyselne zdieľate viac informácií, ako ste chceli, alebo ich zdieľate s širším publikom, než ste očakávali.
Vytvárajte silné heslá a uchovávajte ich v tajnosti
- Silné heslá sú dlhé (frázy alebo vety), v ktorých sú kombinované veľké a malé písmená, číslice a symboly. V ideálnom prípade by heslá mali mať aspoň 14 znakov.
- Nepoužívajte všade rovnaké heslo. V prípade krádeže sú ohrozené všetky informácie, ktoré heslo chráni, vo všetkých kontách, pre ktoré sa používa.
- Nezdieľajte heslá.
- Môžete si ich zapísať, ak sú na dobre chránenom hárku papiera mimo počítača.
Tu nájdete niekoľko tipov na vytvorenie a používanie bezpečného hesla: Vytvárajte a používajte silné heslá.
Použiť viacfaktorové overovanie
- Viacfaktorové overovanie zlepšuje zabezpečenie vášho konta lepšie ako používanie iba hesiel. Niekedy sa to nazýva aj dvojstupňové overenie.
- Viacfaktorové overenie vyžaduje na overenie konta viac ako len jedno overenie než len heslo. Môže to byť textová správa na váš mobilný telefón, jedinečný kód odoslaný na váš e-mail alebo odtlačok prsta alebo snímka tváre.
- Aj v prípade, že sa niekto pokúsi použiť vaše heslo, nebude mať prístup do vášho konta, pokiaľ to nebude mať prístup k druhej metóde overenia.
Získajte ďalšie informácie o používaní viacfaktorového overovania.
Chráňte svoje kontá a kredit
- Udržiavajte si prehľad o existujúcich zostatkoch na konte pravidelnou kontrolou aktivity na konte.
- Rýchlo nahláste nezrovnalosti. Zákon vás chráni pred tým, aby ste museli platiť za podvodné transakcie na vašom účte, ale iba v prípade, že ich okamžite nahlásite.
Pokiaľ aktívne nehľadáte pôžičku alebo iný úver, obráťte sa na tri úrady, aby zmrazili váš kredit, čo obmedzuje prístup k vašim správam. Ďalšie informácie nájdete v téme Zmrazenie kreditu.
Tip
Máte dieťa mladšie ako 16 rokov? Zvážte aj zmrazenie ich kreditu. Deti sú atraktívnym cieľom zlodejov identity, pretože ľudia zvyčajne nekontrolujú úverové správy svojich detí.
Chráňte svoj kredit s pomocou hlavných amerických úverových úradov. Každý rok získajte bezplatnú úverovú správu (a každého člena rodiny nad 14 rokov) od každého úverového úradu a pozorne si ich prezrite. Objednávku môžete uskutočniť prostredníctvom AnnualCreditReport.com alebo zavolať na bezplatné telefónne číslo (877) 322-8228.
Tip
Predplatitelia Microsoft 365 Family a Personal v USA môžu zapnúť monitorovanie krádeží identity v aplikácii Microsoft Defender. Ďalšie informácie nájdete v téme Začíname s monitorovaním krádeže identity v nástroji Microsoft Defender.
Zvýšenie zabezpečenia počítača
- Znížte riziko krádeže identity udržiavaním všetkého softvéru (vrátane webového prehliadača) aktuálnosti pomocou automatických aktualizácií.
- Nainštalujte si legitímny antivírusový a antispywarový softvér. Súčasťou Windowsu je už nainštalovaný a zapnutý Microsoft Defender Antivirus.
- Nikdy nevypínajte bránu firewall.
- Chráňte svoj bezdrôtový smerovač heslom a USB disky používajte opatrne.
Spoločnosť Microsoft vám pomôže: https://support.microsoft.com/security
Použitie riešenia na monitorovanie krádeže identity
Riešenia na monitorovanie krádeže identity (niekedy nazývané ochrana pred krádežou identity) vám pomáhajú sledovať vaše údaje a upozornia vás, keď dôjde k odhaleniu vašich osobných údajov, čo vám umožní konať čo najskôr.
Spoločnosť Microsoft ponúka funkcie na monitorovanie krádeže identity v aplikácii Microsoft Defender ako súčasť nášho partnerstva so spoločnosťou Experian®. Riešenie spoločnosti Defender na monitorovanie krádeže identity pozostáva zo štyroch hlavných komponentov: monitorovanie temného webu, monitorovanie kreditu1, podpora obnovenia 24 hodín denne, 7 dní v týždni a poistenie proti krádeži identity. 2
Kombinácia týchto funkcií umožňuje monitorovať údaje o vašej identite (ako aj podrobnosti o identite vašej rodiny), pokiaľ ide o narušenia verejného internetu aj na temnom webe, sledovať (pokus) o krádež identity a podvod, získať odbornú podporu, keď ju najviac potrebujete, a vychutnať si istotu, že sa na vás vzťahujú až 1 milión USD nákladov súvisiacich s krádežou identity, ako aj až 100 000 USD v stratených finančných prostriedkoch.
Podrobnosti o tom, ako začať s monitorovaním krádeže identity v Defenderi, nájdete v téme Začíname s monitorovaním krádeže identity v Microsoft Defender.
Čo môžete urobiť, ak niekto ukradne vašu identitu
Ak chcete opraviť svoje záznamy, konajte okamžite . Dokumentujte svoje úsilie počas práce: vytvárajte kópie všetkých e-mailov a listov a ukladajte si podrobné poznámky z telefonátov.
- Odošlite policajné oznámenie a získajte kópiu, aby ste ukázali svojej banke a iným finančným inštitúciám, že ste obeťou trestného činu, nie zneužívateľom úverov.
- Umiestnite do svojich úverových správ upozornenie na podvod v jednom z hlavných amerických úverových úradov, aby žiadna finančná inštitúcia neposkytla nový úver bez vášho súhlasu.
- Zatvorenie kont, ku ktorým ste mali prístup alebo ktoré boli otvorené podvodne. Porozprávajte sa s oddelením podvodov každej z týchto spoločností a napíšte list. Pri otváraní nových kont používajte nové heslá a PIN kódy.
- Nahláste krádež americkej Federálnej obchodnej komisii (FTC) na číslo ftc.gov/idtheft alebo zavolajte na bezplatné číslo (877) 438-4338.
- Nahláste podozrivé alebo podvodné incidenty poskytovateľovi služby. Napríklad v službách alebo softvéri spoločnosti Microsoft vyhľadajte prepojenie Nahlásiť zneužitie alebo nás kontaktujte na lokalite Microsoft-Nahlásenie podvodnej technickej podpory.
- Ak ste nastavili riešenie na monitorovanie krádeží identity v Defenderi, zavolajte na číslo podpory obnovenia, ktoré sa zobrazuje v aplikácii, a spojte sa s nepretržitou podporou spoločnosti Experian na monitorovanie krádeží identity pre zákazníkov Microsoft Defender. Ich odborníci na obnovu vás môžu previesť procesom riešenia narušených podrobností alebo problému s kreditom a dokonca vám poskytnú komplexné služby obnovenia identity v prípade, že zlodej identity používa vaše osobné údaje na spáchanie podvodu.
Pozrite tiež
Kľúče ku kráľovstvu – zabezpečenie zariadení a kont
Ochrana pred podvodmi a útokmi online
¹Funkcia je k dispozícii v Spojených štátoch a teritóriách USA. Kreditné skóre je jediná kancelária VantageScore 3.0 poskytovaná spoločnosťou Experian®. Mesačnú úverovú správu poskytuje spoločnosť Experian® pomocou údajov z jednej kancelárie. Pre používateľov mladších ako 18 rokov alebo používateľov bez úverovej histórie nie je kreditné skóre zahrnuté. Organizátori rodiny nebudú mať možnosť adaptovať, zobraziť a prijímať upozornenia týkajúce sa monitorovania kreditov členov rodiny. Primárny jazyk zobrazenia zariadenia musí byť nastavený na angličtinu.
²Poistenie proti krádeži identity uzatvára a spravuje poisťovacia spoločnosť American Bankers Insurance Company of Florida. Podmienky a výnimky krytia nájdete v aktuálnych podmienkach. Pokrytie nemusí byť k dispozícii vo všetkých jurisdikciách. Prezrite si prehľad výhod.