Príznaky
Pozrite si nasledujúci scenár:
- Máte server, na ktorom je spustený Windows Server 2008 R2 Service Pack 1.
- Spustíte reláciu vzdialenej pracovnej plochy z klientskeho počítača na server.
- Následne získate prístup k vzdialenému zdieľanému priečinku pomocou protokolu SMB (Server Message Block) verzie 2 z relácie vzdialenej pracovnej plochy.
Ak v tomto scenári sieť medzi serverom a vzdialeným zdieľaným umiestnením nie je stabilná, relácia vzdialenej pracovnej plochy môže náhodne prestať reagovať.
Poznámka: Tento problém sa môže náhodne vyskytnúť aj vtedy, keď pristupujete k zdieľanému umiestneniu súborov pomocou protokolu SMB verzie 2 cez sieť s vysokým časovým oneskorením.
Príčina
Tento problém sa vyskytuje, pretože odpojenie SMB verzie 2 je spracované nesprávne.
Riešenie
Informácie o rýchlych opravách
Podporovanú rýchlu opravu je k dispozícii od podpory spoločnosti Microsoft. Táto rýchla oprava je však určená len na vyriešenie problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Túto rýchlu opravu použite len v systémoch, v ktorých sa vyskytol problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže prejsť ďalšími testami. Ak teda nie ste vážne zasiahnutí týmto problémom, odporúčame počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá obsahuje túto rýchlu opravu.
Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, v hornej časti článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť K dispozícii na stiahnutie rýchlej opravy. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o rýchlu opravu.
Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo je potrebné riešenie problémov, možno bude potrebné vytvoriť samostatnú žiadosť o službu. Zvyčajné náklady na podporu sa budú vzťahovať na ďalšie otázky a problémy podpory, ktoré nespĺňajú podmienky na túto konkrétnu rýchlu opravu. Úplný zoznam telefónnych čísel na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft alebo ak chcete vytvoriť samostatnú žiadosť o službu, navštívte nasledujúcu webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Poznámka: Formulár K dispozícii na stiahnutie rýchlych opráv zobrazuje jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak sa váš jazyk nezobrazuje, nie je pre daný jazyk k dispozícii rýchla oprava.
Predpoklady
Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musíte mať nainštalovaný balík Service Pack 1 pre Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2.
Požiadavka na reštartovanie
Po použití tejto rýchlej opravy musíte reštartovať počítač.
Informácie o nahradení rýchlych opráv
Táto rýchla oprava nenahrádza žiadnu predtým vydanú rýchlu opravu.
Informácie o súboroch
Anglická verzia tejto rýchlej opravy pre Spojené štáty nainštaluje súbory s atribútmi, ktoré sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy pre tieto súbory sú uvedené v koordinovanom svetovom čase (UTC). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené vo vašom miestnom čase a zohľadňujú váš aktuálny posun pri letnom čase. Okrem toho sa dátumy a časy môžu zmeniť pri vykonávaní niektorých operácií so súbormi.
Informácie a poznámky o súboroch systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2
V rovnakých balíkoch sú zahrnuté dôležité rýchle opravy Windowsu 7 a rýchle opravy pre Windows Server 2008 R2. Rýchle opravy na stránke žiadosti o opravu rýchlych opráv sú však uvedené v rámci oboch operačných systémov. Ak chcete požiadať o balík rýchlych opráv, ktorý sa vzťahuje na jeden alebo oba operačné systémy, vyberte opravu, ktorá je uvedená na stránke v časti Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy si pozrite časť Vzťahuje sa na články a zistite aktuálny operačný systém, na ktorý sa jednotlivé rýchle opravy vzťahujú.
Súbory vzťahujúce sa na konkrétny produkt SR_Level (RTM,SP n) a vetvu služby (LDR, GDR) je možné identifikovať kontrolou čísel verzií súborov, ako je uvedené v nasledujúcej tabuľke.
Verzia Produkt SR_Level Vetva služby 6.1.760
1.
22xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2 SP1 LDR Vetvy služieb GDR obsahujú iba opravy, ktoré sú široko vydávané na riešenie rozsiahlych a mimoriadne dôležitých problémov. Vetvy služieb LDR obsahujú okrem široko vydávaných opráv aj rýchle opravy.
Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory typu MUM (.mum), ktoré sú nainštalované pre každé prostredie, sú uvedené samostatne v časti "Ďalšie informácie o súboroch pre systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2". Súbory MUM a MANIFEST a priradené súbory katalógu zabezpečenia (.cat) sú mimoriadne dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógu zabezpečenia, ktorých atribúty nie sú uvedené, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.
Pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x86
| Názov súboru | Verzia súboru | Veľkosť súboru | Dátum | Čas | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Mrxsmb20.sys | 6.1.7601.22558 | 97,280 | 04-Jan-2014 | 00:57 | x86 |
| Mrxsmb.sys | 6.1.7601.22558 | 123 904 | 04-Jan-2014 | 00:57 | x86 |
Pre všetky podporované verzie systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 s procesorom typu x64
| Názov súboru | Verzia súboru | Veľkosť súboru | Dátum | Čas | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Mrxsmb20.sys | 6.1.7601.22558 | 128 000 | 04-Jan-2014 | 01:11 | x64 |
| Mrxsmb.sys | 6.1.7601.22558 | 158,720 | 04-Jan-2014 | 01:12 | x64 |
Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 s procesorom IA-64
| Názov súboru | Verzia súboru | Veľkosť súboru | Dátum | Čas | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Mrxsmb20.sys | 6.1.7601.22558 | 311,296 | 04-Jan-2014 | 00:41 | IA-64 |
| Mrxsmb.sys | 6.1.7601.22558 | 368,640 | 04-Jan-2014 | 00:41 | IA-64 |
Ďalšie informácie o súboroch
Ďalšie informácie o súboroch pre systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x86
| Názov súboru | X86_a522980c8399f6bd557eaa91ac45e34f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22558_none_33572c7450a869ee.manifest |
|---|---|
| Verzia súboru | Nevzťahuje sa |
| Veľkosť súboru | 1,043 |
| Dátum (UTC) | 04-Jan-2014 |
| Čas (UTC) | 06:06 |
| Platforma | Nevzťahuje sa |
| Názov súboru | X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22558_none_8d44a51c01428b65.manifest |
| Verzia súboru | Nevzťahuje sa |
| Veľkosť súboru | 4,035 |
| Dátum (UTC) | 04-Jan-2014 |
| Čas (UTC) | 02:35 |
| Platforma | Nevzťahuje sa |
| Názov súboru | X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22558_none_81fb1cb5c89a1992.manifest |
| Verzia súboru | Nevzťahuje sa |
| Veľkosť súboru | 4,757 |
| Dátum (UTC) | 04-Jan-2014 |
| Čas (UTC) | 02:32 |
| Platforma | Nevzťahuje sa |
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 s procesorom typu x64
| Názov súboru | Amd64_4245517372d1b3be95e16cfd089acd9a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22558_none_8bb8dc9474f89511.manifest |
|---|---|
| Verzia súboru | Nevzťahuje sa |
| Veľkosť súboru | 1,049 |
| Dátum (UTC) | 04-Jan-2014 |
| Čas (UTC) | 06:06 |
| Platforma | Nevzťahuje sa |
| Názov súboru | Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22558_none_e963409fb99ffc9b.manifest |
| Verzia súboru | Nevzťahuje sa |
| Veľkosť súboru | 4,039 |
| Dátum (UTC) | 04-Jan-2014 |
| Čas (UTC) | 03:09 |
| Platforma | Nevzťahuje sa |
| Názov súboru | Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22558_none_de19b83980f78ac8.manifest |
| Verzia súboru | Nevzťahuje sa |
| Veľkosť súboru | 4,761 |
| Dátum (UTC) | 04-Jan-2014 |
| Čas (UTC) | 03:06 |
| Platforma | Nevzťahuje sa |
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 s procesorom IA-64
| Názov súboru | Ia64_b222bf963d3c8161699205a745471cda_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22558_none_94a243df4c1bd034.manifest |
|---|---|
| Verzia súboru | Nevzťahuje sa |
| Veľkosť súboru | 1,046 |
| Dátum (UTC) | 04-Jan-2014 |
| Čas (UTC) | 06:06 |
| Platforma | Nevzťahuje sa |
| Názov súboru | Ia64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22558_none_8d46491201409461.manifest |
| Verzia súboru | Nevzťahuje sa |
| Veľkosť súboru | 4,037 |
| Dátum (UTC) | 04-Jan-2014 |
| Čas (UTC) | 02:22 |
| Platforma | Nevzťahuje sa |
| Názov súboru | Ia64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22558_none_81fcc0abc898228e.manifest |
| Verzia súboru | Nevzťahuje sa |
| Veľkosť súboru | 4,759 |
| Dátum (UTC) | 04-Jan-2014 |
| Čas (UTC) | 02:18 |
| Platforma | Nevzťahuje sa |
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
Odkazy
Získajte informácie o terminológii, ktorú Microsoft používa na popis aktualizácií softvéru.