Nie je možné inovovať súčasti integrácie Hyper-V ani zálohovať virtuálne počítače Windows

Vzťahuje sa na
Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Standard Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1

V tomto článku je popísaný problém, ktorý sa vyskytuje pri inovácii integračných súčastí Microsoft Hyper-V (integračných služieb) virtuálneho počítača so systémom Windows 8 alebo Windows Server 2012 s povolenou funkciou SR-IOV v hostiteľskom počítači s technológiou Hyper-V pre systém Windows 8.1 alebo Windows Server 2012 R2. Na vyriešenie tohto problému je k dispozícii rýchla oprava alebo aktualizácia. Pred inštaláciou tejto rýchlej opravy alebo tejto aktualizácie si pozrite časť Požiadavky .

Príznaky

Inštalácia integračných služieb vždy zobrazí výzvu na inováciu, aj keď sa úspešne inovujú súčasti virtuálneho počítača so systémom Windows 8 alebo Windows Server 2012 s povoleným SR-IOV. Analýza najvhodnejších postupov (BPA) nahlasuje verziu služby Integration Services ako starú alebo zastaranú.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, pretože služby integračných súčastí technológie Hyper-V hlásia počas inštalácie integračných súčastí nesprávnu verziu, napriek tomu, že všetky súčasti boli úspešne inovované.

Riešenie

Dôležité: Po nainštalovaní tejto aktualizácie neinštalujte jazykový balík. Ak tak urobíte, zmeny jazyka v aktualizácii sa nepoužijú a aktualizáciu bude potrebné znova nainštalovať. Ďalšie informácie nájdete v téme Pridanie jazykových balíkov do systému Windows.

Spôsob 1: Windows Update

Táto aktualizácia je poskytovaná ako voliteľná aktualizácia na lokalite Windows Update. Ďalšie informácie o spustení služby Windows Update nájdete v téme Získanie aktualizácie prostredníctvom služby Windows Update.

Postup 2: Rýchla oprava

Informácie o rýchlych opravách

Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená len na vyriešenie problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Túto rýchlu opravu použite len v systémoch, v ktorých sa vyskytol tento konkrétny problém.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, v hornej časti článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť K dispozícii na stiahnutie rýchlej opravy. Ak sa táto časť nezobrazuje, odošlite požiadavku na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpore spoločnosti Microsoft a požiadajte o rýchlu opravu.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo je potrebné riešenie problémov, možno bude potrebné vytvoriť samostatnú žiadosť o službu. Zvyčajné náklady na podporu sa budú vzťahovať na ďalšie otázky a problémy podpory, ktoré nespĺňajú podmienky na túto konkrétnu rýchlu opravu. Úplný zoznam telefónnych čísel na služby zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft alebo ak chcete vytvoriť samostatnú žiadosť o službu, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Poznámka: Formulár K dispozícii na stiahnutie rýchlej opravy zobrazuje jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak sa váš jazyk nezobrazuje, nie je pre daný jazyk k dispozícii rýchla oprava.

Predpoklady

Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musíte mať 2919355 aktualizácie nainštalované v Windows 8.1 alebo Windows Server 2012 R2.

Informácie o databáze Registry

Ak chcete použiť rýchlu opravu v tomto balíku, nemusíte v databáze Registry robiť žiadne zmeny.

Požiadavka na reštartovanie

Po použití tejto rýchlej opravy môže byť potrebné reštartovať počítač.

Informácie o nahradení rýchlych opráv

Táto rýchla oprava nenahrádza predtým vydanú rýchlu opravu.

Informácie o súboroch

Globálna verzia tejto rýchlej opravy nainštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy pre tieto súbory sú uvedené v koordinovanom svetovom čase (UTC). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené vo vašom miestnom čase a zohľadňujú váš aktuálny posun pri letnom čase. Okrem toho sa dátumy a časy môžu zmeniť pri vykonávaní niektorých operácií so súbormi.

Informácie a poznámky o súboroch systémov Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

V rovnakých balíkoch sú zahrnuté dôležité rýchle opravy Windowsu 8.1 a rýchle opravy Windows Server 2012 R2. Rýchle opravy na stránke žiadosti o opravu rýchlych opráv sú však uvedené v rámci oboch operačných systémov. Ak chcete požiadať o balík rýchlych opráv, ktorý sa vzťahuje na jeden alebo oba operačné systémy, vyberte opravu, ktorá je uvedená na stránke v časti Windows 8.1/Windows Server 2012 R2. Vždy si pozrite časť Vzťahuje sa na články a zistite aktuálny operačný systém, na ktorý sa jednotlivé rýchle opravy vzťahujú.

  • Súbory, ktoré sa vzťahujú na konkrétny produkt, medzník (RTM,SP n) a vetvu služby (LDR, GDR), je možné identifikovať preskúmaním čísel verzií súborov, ako je uvedené v nasledujúcej tabuľke:

    Verzia Produkt Medzník Vetva služby
    6.3.960 0.16 xxx Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 RTM GDR
    6.3.960 0.17 xxx Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 RTM GDR
  • Vetvy služieb GDR obsahujú iba opravy, ktoré sú široko vydávané na riešenie rozsiahlych a kritických problémov. Vetvy služieb LDR obsahujú okrem široko vydávaných opráv aj rýchle opravy.

  • Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory typu MUM (.mum), ktoré sú nainštalované pre každé prostredie, sú uvedené samostatne v časti "Ďalšie informácie o súbore". MUM, MANIFEST a priradené súbory katalógu zabezpečenia (.cat) sú veľmi dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógu zabezpečenia, ktorých atribúty nie sú uvedené, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.

Pre všetky podporované verzie systémov Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 s procesorom typu x64

Názov súboru Verzia súboru Veľkosť súboru Dátum Čas Platforma
Windows5.x-hypervintegrationservices-x64.msi Nevzťahuje sa 1,646,592 13-Mar-2015 05:46 Nevzťahuje sa
Windows5.x-hypervintegrationservices-x64.xml Nevzťahuje sa 130 13-Mar-2015 00:51 Nevzťahuje sa
Windows6.2-hypervintegrationservices-x64.cab Nevzťahuje sa 770,899 13-Mar-2015 05:58 Nevzťahuje sa
Windows6.x-hypervintegrationservices-x64.cab Nevzťahuje sa 700,860 13-Mar-2015 05:52 Nevzťahuje sa
Windows6.x-hypervintegrationservices-x64.xml Nevzťahuje sa 168 13-Mar-2015 00:51 Nevzťahuje sa
Setup.exe 6.3.9600.17728 141,968 13-Mar-2015 05:39 x64
Windows5.x-hypervintegrationservices-x86.msi Nevzťahuje sa 1,363,968 13-Mar-2015 04:48 Nevzťahuje sa
Windows5.x-hypervintegrationservices-x86.xml Nevzťahuje sa 130 13-Mar-2015 00:50 Nevzťahuje sa
Windows6.2-hypervintegrationservices-x86.cab Nevzťahuje sa 615,353 13-Mar-2015 05:02 Nevzťahuje sa
Windows6.x-hypervintegrationservices-x86.cab Nevzťahuje sa 617,478 13-Mar-2015 04:56 Nevzťahuje sa
Windows6.x-hypervintegrationservices-x86.xml Nevzťahuje sa 168 13-Mar-2015 00:50 Nevzťahuje sa
Setup.exe 6.3.9600.17728 125,584 13-Mar-2015 04:41 x86

Ďalšie informácie o súboroch

Ďalšie informácie o súboroch pre systémy Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

        
      

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systémov Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 s procesorom typu x64

Vlastnosť súboru Hodnota
Názov súboru Amd64_489bfc7fb9bf0976301253b730e87b0e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_cb162bbe334affcb.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 1,082
Dátum (UTC) 13-Mar-2015
Čas (UTC) 18:09
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru Amd64_9392355a462dc42af47393ee4a8363ef_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_fde1b5e026a9f2d7.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 1,082
Dátum (UTC) 13-Mar-2015
Čas (UTC) 18:09
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru Amd64_b22200eb4d928b35a4e043d247b96780_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_345ed46387475098.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 1,054
Dátum (UTC) 13-Mar-2015
Čas (UTC) 18:09
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru Amd64_microsoft-hyper-v-g.. aller-win5x-package_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_c3305b715e16f8d3.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 3,141
Dátum (UTC) 13-Mar-2015
Čas (UTC) 05:47
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru Amd64_microsoft-hyper-v-g.. aller-win6x-package_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_c566c5839c6e2c44.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 4,237
Dátum (UTC) 13-Mar-2015
Čas (UTC) 06:00
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru Amd64_microsoft-hyper-v-guest-installer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_62a832b9f585ca58.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 4,141
Dátum (UTC) 13-Mar-2015
Čas (UTC) 05:47
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru X86_microsoft-hyper-v-g.. aller-win5x-package_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_6711bfeda5b9879d.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 3,135
Dátum (UTC) 13-Mar-2015
Čas (UTC) 04:50
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru X86_microsoft-hyper-v-g.. aller-win6x-package_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_694829ffe410bb0e.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 4,229
Dátum (UTC) 13-Mar-2015
Čas (UTC) 05:03
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru X86_microsoft-hyper-v-guest-installer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_068997363d285922.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 3,198
Dátum (UTC) 13-Mar-2015
Čas (UTC) 04:50
Platforma Nevzťahuje sa

      

      

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.

Odkazy

Pozrite si terminológiu , ktorú spoločnosť Microsoft používa na popis aktualizácií softvéru.