Ak niektoré zo zariadení neodosiela ani neprijíma e-maily, odstránenie prepojenia medzi mobilným zariadením a poštovou schránkou môže pomôcť vyriešiť problémy so synchronizáciou.
Dôležité
Ak je vaše cloudové úložisko od spoločnosti Microsoft plné, nemôžete odosielať ani prijímať e-maily. Ľutujeme, ale správy odoslané vám, kým ste mali plný ukladací priestor, sa vrátia späť odosielateľovi a nedajú sa obnoviť. Skontrolujte ukladací priestor poštovej schránky a zistite, čo zaberá miesto. Ďalšie informácie o najnovších zmenách.
- Prejdite na Nastavenia
>Všeobecné>Mobilné zariadenia. - V zozname vyberte svoje zariadenie a potom výberom
zrušte prepojenie so zariadením. - V hornej časti okna vyberte možnosť Uložiť.
- Prejdite do svojho mobilného zariadenia a úplne ho vypnite.
- Po niekoľkých sekundách znovu spustite svoje mobilné zariadenie a potom znova synchronizujte poštovú schránku.
Ak vám tieto tipy nepomôžu, vyskúšajte nášho interaktívneho poradcu pri riešení problémov.
Súvisiace témy
Nie je možné odosielať ani prijímať e-maily v službe Outlook.com
Stále potrebujete pomoc?
|
Ak chcete získať podporu v Outlook.com, ťuknite alebo kliknite sem alebo vyberte položku Pomocník na paneli s ponukami a zadajte dotaz. Ak problém svojpomocne nevyriešite, posuňte sa nadol na položku Stále potrebujete pomoc? a vyberte možnosť Áno. Ak vyššie uvedené kroky nefungujú alebo ak sa nemôžete prihlásiť, ťuknite alebo kliknite sem. |
|---|---|
|
Ak potrebujete ďalšiu pomoc s kontom Microsoft a predplatným, navštívte stránku Pomocník pre konto & fakturáciu. |
|
Ak chcete získať pomoc a riešiť problémy s inými produktmi a službami spoločnosti Microsoft, sem zadajte svoj problém. |
|
Zverejňujte otázky, sledujte diskusie a zdieľajte svoje poznatky v komunite používateľov spoločnosti Outlook.com. |
