Podpora zjednodušenia ovládania pre podnikových zákazníkov

Enterprise Disability Answer Desk (eDAD) je zdroj podpory pre organizácie, ktoré majú otázky týkajúce sa zjednodušenia ovládania produktov Microsoft a ich súladu so štandardmi pre zjednodušenie ovládania. Tím technickej podpory dokáže pomôcť vyriešiť problémy týkajúce sa technológií, ako aj nájsť dokumentáciu pre súlad. Tím je k dispozícii od pondelka do piatka od 8:00 do 17:00 PST.

Ask Microsoft Accessibility

Microsoft Ask Accessibility vám pomôže nájsť odpovede na otázky týkajúce sa zjednodušenia ovládania.

Vyskúšajte nástroj umelej inteligencie Ask Accessibility teraz

Zdroje podpory a zostavy

Všeobecná podpora produktov

Domovská stránka Microsoft Accessibility

  • Naše produkty a služby sú navrhnuté pre každého. Získajte informácie o širokej škále funkcií prístupnosti a pomocných technológií, ktoré ponúka spoločnosť Microsoft.

  • Navštíviť Microsoft Accessibility

Správy o dodržiavaní zásad prístupnosti

  • Správy spoločnosti Microsoft o dodržiavaní zásad prístupnosti popisujú, ako naše produkty a služby podporujú uznávané globálne normy prístupnosti v sekcii 508 zákona USA o rehabilitácii z roku 1973, usmerneniach Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) a ETSI EN 301 549.

  • Vyhľadať správy o dodržiavaní zásad

Answer Desk pre funkcie zjednodušenia ovládania spoločnosti Microsoft

Získať podporu prístupnosti

Pred otvorením prípadu podpory

Dôležité: Pred otvorením prípadu podpory si noví používatelia budú musieť vytvoriť profil v Centre služieb pomocou osobného konta Microsoft alebo pracovného alebo školského konta. Pozrite si nasledujúce video a získajte ďalšie informácie o kontaktovaní služby Enterprise Disability Answer Desk.

Vytvoriť profil v Centre služieb

Váš prehliadač nepodporuje video. Nainštalujte si Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player alebo Internet Explorer 9.

Nahlásenie problému s prístupnosťou

  • Ak máte otázky o tom, ako používať funkcie prístupnosti alebo pomocné technológie pre ľudí s postihnutím s produktmi a službami spoločnosti Microsoft, odošlite prípad podpory.

  • Otvoriť prípad eDAD

Pýtajte sa otázky o Správach spoločnosti Microsoft o dodržiavaní zásad prístupnosti

Získajte pomoc s problémami nájdenými v teste prístupnosti

  • Odošlite samostatnú žiadosť o podporu pre každý problém. Uveďte nasledujúce informácie: podrobnosti o vašom prostredí, akú pomocnú technológiu pre ľudí s postihnutím ste použili, aké kroky ste vykonali na zobrazenie problému, čo sa stalo v porovnaní s tým, čo sa malo stať, a ako vás to ovplyvnilo. Pridajte snímky obrazovky, ak sú k dispozícii.

  • Nahlásiť problém s prístupnosťou testu

Answer Desk pre funkcie zjednodušenia ovládania na LinkedIne

GitHub

  • Odošlite akékoľvek otázky alebo problémy týkajúce sa prístupnosti v GitHube priamo na stránku komunity prístupnosti v GitHube. Toto je hlavný kanál na pripomienky.

  • Diskusie komunity o prístupnosti v GitHube

Udalosti prístupnosti, sponzorstvá a žiadosti o prednášky

Tipy na prístupnosť produktov

Prístupnosť podľa postihnutia