Tento článok je určený pre ľudí, ktorí používajú program na čítanie obrazovky, ako je napríklad Windows Moderátor, JAWS alebo NVDA s nástrojmi alebo funkciami Windowsu a produktmi Microsoft 365. Tento článok je súčasťou Pomocníka pre zjednodušenie ovládania a vzdelávania obsahu, kde nájdete ďalšie informácie o zjednodušení ovládania naše aplikácie. Ak potrebujete všeobecnú pomoc, navštívte podporu spoločnosti Microsoft.
Používajte Microsoft Teams s klávesnicou a čítačkou obrazovky na uskutočňovanie a prijímanie hovorov a kontrolu ich histórie. Testovali sme ich s čítačkami JAWS a NVDA, ale môžu fungovať aj s inými čítačkami obrazovky, pokiaľ dodržujú bežné štandardy a techniky zjednodušenia ovládania.
Skôr než uskutočníte hovor, skontrolujte, či máte zvukové zariadenie pripojené k počítaču. Tiež je vhodné skontrolovať, či zvukové zariadenie funguje správne, aby ste sa uistili, či je všetko v poriadku.
Poznámka
- Nové Microsoft 365 funkcie sa vydávajú postupne pre Microsoft 365 predplatiteľov, takže vaša aplikácia ešte nemusí mať tieto funkcie. Ak chcete zistiť, ako môžete rýchlejšie získať nové funkcie, zapojte sa do programu Office Insider.
- Ďalšie informácie o čítačkách obrazovky nájdete v téme Fungovanie čítačiek obrazovky so službou Microsoft 365.
- Najnovšie verzie aplikácie JAWS už nemajú pre Microsoft Teams nastavený režim virtuálneho kurzora PC ako predvolený. Pokyny na zapnutie režimu virtuálneho kurzora PC nájdete v téme Zapnutie virtuálneho kurzora čítačky JAWS.
- Ak chcete rýchlo získať prístup k zoznamu klávesových skratiek v aplikácii Microsoft Teams, stlačte kombináciu klávesov Ctrl + E, zadajte lomku a za ním slovo keys, a potom stlačte kláves Enter.
Obsah tohto článku
Uskutočnenie a ukončenie hovoru
Navigácia pomocou čítačky obrazovky
Navigácia v Priorite
Umiestnite zameranie čítačky obrazovky na kontakt alebo skupinu kontaktov, ktorým chcete zavolať, napríklad na table so zoznamom.
Použite jeden z nasledovných postupov:
- Ak chcete začať zvukový hovor, stlačte kombináciu klávesov Ctrl + Shift + C.
- Ak chcete začať videohovor, stlačte kombináciu klávesov Ctrl + Shift + U.
Otvorí sa okno hovoru a budete počuť zvuk zvonenia.
Ak chcete ukončiť hovor, stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Zavesiť", a potom stlačte kláves Enter. Zameranie sa presunie na okno konverzácie.
Virtuálna navigácia
Poznámka
V čítačke NVDA sa to nazýva režim prehľadávania. V čítačke JAWS sa to nazýva režim virtuálneho kurzora.
Umiestnite zameranie čítačky obrazovky na kontakt alebo skupinu kontaktov, ktorým chcete zavolať, napríklad na table so zoznamom.
Použite jeden z nasledovných postupov:
- Ak chcete začať zvukový hovor, stlačte kombináciu klávesov Ctrl + Shift + C.
- Ak chcete začať videohovor, stlačte kombináciu klávesov Ctrl + Shift + U.
Otvorí sa okno hovoru a budete počuť zvuk zvonenia.
Ak chcete ukončiť hovor, stláčajte kláves B, kým sa nedostanete na tlačidlo Zavesiť , a potom stlačte kláves Enter. Zameranie sa presunie na okno konverzácie.
Tip
Niekomu môžete zavolať aj pomocou vyhľadávacieho poľa. Stlačením kombinácie klávesov Ctrl + E sa presuňte do vyhľadávacieho poľa, zadajte lomku (/) a potom slovo call, stlačte kláves Enter a potom zadajte meno osoby, ktorej chcete zavolať. Ak chcete prehľadávať výsledky hľadania, stlačte kláves so šípkou nadol. Keď budete počuť požadovaný kontakt, stlačením klávesu Enter začnite hovor.
Tip
Ak máte vo svojej oblasti k dispozícii kartu Hovory , môžete pomocou jej možností priamo zavolať kontaktu, prehľadať históriu hovorov a skontrolovať hlasovú schránku. Stlačením kombinácie klávesov Ctrl + 5 prejdete na kartu Hovory .
Prijatie alebo odmietnutie hovoru
Keď vám zavolá kontakt, otvorí sa okno oznámení aplikácie Microsoft Teams a ozve sa zvuk zvonenia a meno volajúceho.
Použite jeden z nasledovných postupov:
- Ak chcete prijať hlasový hovor, stlačte kombináciu klávesov Ctrl+Shift+S.
- Ak chcete prijať videohovor, stlačte kombináciu klávesov Ctrl + Shift + A.
- Ak chcete hovor odmietnuť, stlačte kombináciu klávesov Ctrl+Shift+D.
Kontrola histórie hovorov
V tabuľke histórie hovorov v zobrazení Hovory sa nachádza meno volajúceho alebo príjemcu, typ hovoru (prichádzajúci, odchádzajúci alebo zmeškaný), trvanie a čas hovoru.
- V aplikácii Microsoft Teams stlačením kombinácie klávesov Ctrl + 5 prejdete do zobrazenia hovorov . Ozve sa: "Hovory".
- Stláčajte kláves so šípkou nadol, kým sa neozve "History" (História), a potom stlačte kláves Enter. Zameranie sa presunie na tabuľku histórie hovorov.
- Ak chcete prechádzať tabuľkou histórie hovorov, stláčajte klávesy so šípkami nahor a nadol. Zaznejú podrobnosti hovoru.
- Ak chcete volajúcemu alebo príjemcovi zavolať späť alebo konverzovať s ním, stlačte medzerník, stláčajte kláves so šípkou nahor alebo nadol, kým sa neozve požadovaná možnosť, a potom stlačte kláves Enter.
Pozrite tiež
Kontrola nedávnych aktivít v Microsoft Teams pomocou čítačky obrazovky
Chatovanie v Microsoft Teams pomocou čítačky obrazovky
Klávesové skratky pre Microsoft Teams
Základné úlohy pri použití čítačky obrazovky v aplikácii Microsoft Teams
Nastavenie zariadenia na zjednodušené ovládanie v službe Microsoft 365
Prehľadávanie a navigácia v aplikácii Microsoft Teams pomocou čítačky obrazovky
Technická podpora pre zákazníkov s postihnutím
Spoločnosť Microsoft chce poskytovať čo možno najširšie možnosti pre všetkých svojich zákazníkov. Ak ste zdravotne postihnutí alebo máte otázky týkajúce sa zjednodušenia ovládania, technickú pomoc vám poskytne Answer Desk pre funkcie zjednodušenia ovládania od spoločnosti Microsoft . Tím podpory Disability Answer Desk je školený v používaní mnohých rozšírených pomocných technológií pre ľudí s postihnutím a dokáže poskytnúť pomoc v angličtine, francúzštine, španielčine a americkom posunkovom jazyku. Na lokalite Microsoft Disability Answer Desk nájdete kontaktné údaje pre svoju oblasť.
Ak ako používateľ pôsobíte vo verejnej správe, komerčnej alebo podnikovej sfére, obráťte sa na službu Answer Desk pre funkcie zjednodušenia ovládania pre podniky.