Tento článok je určený pre ľudí, ktorí používajú program na čítanie obrazovky, ako je napríklad Windows Moderátor, JAWS alebo NVDA s nástrojmi alebo funkciami Windowsu a produktmi microsoft 365. Tento článok je súčasťou Pomocníka pre zjednodušenie ovládania a vzdelávania obsahu, kde nájdete ďalšie informácie o zjednodušení ovládania naše aplikácie. Ak potrebujete všeobecnú pomoc, navštívte technickú podporu spoločnosti Microsoft.
Pomocou čítačky obrazovky odošlite pripomienky k Centrum pripomienok k Windowsu. Testovali sme ju s Moderátorom, ale môže fungovať aj s inými čítačkami obrazovky, pokiaľ dodržujú bežné normy a techniky zjednodušenia ovládania.
Poznámka
- Ďalšie informácie o čítačkách obrazovky nájdete v téme Fungovanie čítačiek obrazovky so službou Microsoft 365.
Odoslanie pripomienok
V ponuke Štart otvorte aplikáciu Centrum pripomienok. Ozve sa: "Give us feedback to make Windows better" (Pošlite nám pripomienky na zlepšenie Windowsu).
Poznámka
Novú položku pripomienok môžete začať odosielať aj priamo stlačením klávesu s logom Windows + F. Týmto sa vytvorí aj snímka obrazovky pracovnej plochy a priloží sa k položke pripomienok. Ak to urobíte, prejdite na krok 4.
Ak sa chcete prihlásiť, stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Sign in now" (Prihlásiť sa teraz), a stlačte kláves Enter. Otvorí sa okno Prihláste sa . Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve názov konta, pomocou ktoré sa chcete prihlásiť, a stlačte kláves Enter. Ak sa neozve názov konta, stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Use a different account" (Použiť iné konto), vyberte typ konta pomocou klávesov so šípkami nahor a nadol a stlačte kláves Enter. Podľa potreby zadajte svoju e-mailovú adresu a ďalšie poverenia.
Ak ste sa už predtým prihlásili do aplikácie Centrum pripomienok alebo sa nechcete prihlásiť, tento krok preskočte.Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Report a problem" (Nahlásiť problém) alebo "Suggest a feature" (Navrhnúť funkciu) v závislosti od druhu pripomienok, ktoré chcete odoslať, a stlačte kláves Enter.
Ozve sa: "Summarize your feedback" (Zhrnutie pripomienok). Zadajte súhrn pripomienok, ktoré chcete odoslať.
K pripomienkam môžete zahrnúť voliteľné podrobné vysvetlenie. Ak to chcete urobiť, stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Explain in more detail" (Podrobnejšie vysvetlenie), a zadajte podrobné vysvetlenie.
Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Next" (Ďalej), a stlačte kláves Enter.
Centrum pripomienok automaticky vyberie kategóriu pripomienok na základe zadaných informácií. Ak chcete tento návrh skontrolovať, stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Feedback category" (Kategória pripomienok), za ktorou nasleduje automaticky vybratá kategória.
Ak chcete zmeniť automaticky vybratú kategóriu, stlačte medzerník a potom stláčajte kláves so šípkou nahor alebo nadol, kým sa neozve kategória, ktorá najlepšie popisuje vaše pripomienky, a stlačte kláves Enter.
Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Feedback subcategory" (Podkategória pripomienok) a automaticky vybratá podkategória.
Ak chcete zmeniť automaticky vybratú podkategóriu, stlačte medzerník a potom stláčajte kláves so šípkou nahor alebo nadol, kým sa neozve podkategória, ktorá najlepšie popisuje vaše pripomienky, a stlačte kláves Enter.
Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Next" (Ďalej), a stlačte kláves Enter.
Aplikácia Centrum pripomienok sa pokúsi nájsť existujúce pripomienky podobné tej vašej. Pridanie pripomienok k existujúcim pripomienkam pomáha lepšie porozumieť problému. Ak chcete prehľadávať podobné pripomienky, stláčajte klávesy so šípkou nahor alebo nadol, kým nenájdete tú, ktorá zodpovedá vašej, alebo kým sa neozve: "New feedback" (Nové pripomienky).
Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Next" (Ďalej), a stlačte kláves Enter.
Ozve sa: "Consider this a blocking issue" (Zvážte tento problém s blokovaním). Ak problém, o ktorom odosielate pripomienky, bráni v práci alebo dokončení konkrétnej úlohy, stlačením medzerníka toto začiarkavacie políčko prepnite.
Ozve sa: "Which of the following best describes your problem?" (Ktorý z nasledujúcich najlepších popisuje váš problém? Ak chcete prehľadávať možnosti, stláčajte kláves so šípkou nahor alebo nadol, kým nenájdete ten, ktorý najlepšie popisuje váš problém, a stlačením medzerníka ho vyberte.
Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve: "Attachments" (Prílohy). Ak chcete, môžete k položke pripomienok pripojiť niekoľko druhov ďalších informácií.
- Ak chcete priložiť snímku obrazovky zo Schránky, stlačte kombináciu klávesov Ctrl + V.
- Ak chcete priložiť súbor, stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Attach a file" (Priložiť súbor), a stlačením klávesu Enter otvorte dialógové okno súboru. Vyhľadajte súbor, ktorý chcete priložiť, stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Open" (Otvoriť), a stlačením klávesu Enter priložte súbor.
- Ak chcete pripojiť záznam diagnostiky, ktorý sa pokúšate znova vytvoriť problém, stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Recreate my problem" (Znova vytvoriť môj problém), a stlačte kláves Enter. Ak chcete spustiť nahrávanie, stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Start recording" (Spustiť nahrávanie), a stlačte kláves Enter. Teraz môžete minimalizovať aplikáciu Centrum pripomienok a vykonať potrebné kroky v inej aplikácii. Po dokončení vráťte zameranie na aplikáciu Centrum pripomienok, stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Stop recording" (Zastaviť nahrávanie), a stlačte kláves Enter.
Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "I agree to send attached files and diagnostics to Microsoft along with my feedback" (Súhlasím s odoslaním priložených súborov a diagnostiky spoločnosti Microsoft spolu s mojimi pripomienkami), a stlačením medzerníka začiarkavacie políčko vyplňte.
Stláčajte kláves Tab, kým sa neozve "Submit" (Odoslať), a stlačte kláves Enter.
Pozrite tiež
Nastavenie zariadenia na zjednodušené ovládanie v službách Office 365
Technická podpora pre zákazníkov s postihnutím
Spoločnosť Microsoft chce poskytovať čo možno najširšie možnosti pre všetkých svojich zákazníkov. Ak ste zdravotne postihnutí alebo máte otázky týkajúce sa zjednodušenia ovládania, obráťte sa na oddelenie Microsoft Disability Answer Desk a požiadajte o technickú pomoc. Tím podpory Disability Answer Desk je školený v používaní mnohých rozšírených pomocných technológií pre ľudí s postihnutím a dokáže poskytnúť pomoc v angličtine, francúzštine, španielčine a americkom posunkovom jazyku. Na lokalite Microsoft Disability Answer Desk nájdete kontaktné údaje pre svoju oblasť.
Ak ste vládnym, komerčným alebo podnikovým používateľom, obráťte sa na oddelenie Answer Desk pre funkcie zdravotného postihnutia.