Vzťahuje sa naMicrosoft account Tabuľa konta Microsoft

Pomoc používateľom pri bezpečnej navigácii na webe, aplikáciách a hernom obsahu je jednou z najdôležitejších priorít spoločnosti Microsoft. Ak žijete v oblasti, ktorá vyžaduje povolenie na vytvorenie konta a získanie prístupu k službám spoločnosti Microsoft, môže sa zobraziť výzva na získanie alebo poskytnutie rodičovského súhlasu.

Dátum narodenia vo vašom konte uvádza, že ste maloletá osoba. Použite náš interaktívny nástroj, ktorý vám pomôže vykonať potrebné kroky na opravu.

Štart

Vo vašej polohe sa vyžaduje, aby spoločnosť Microsoft znova požiadala o súhlas.

Získajte ďalšie informácie o tom, ako poskytnúť ďalší súhlas.

Ak dieťa požiadalo o váš súhlas, kliknite na odkaz vo vašej e-mailovej správe, prihláste sa do svojho konta Microsoft a schváľte žiadosť o súhlas.

Ak nemôžete získať prístup k svojmu kontu, dieťa môže stratiť prístup k svojmu kontu. Tu by ste sa mali pokúsiť obnoviť konto dospelej osoby.

Poznámky: 

  • Zákazníci v Južnej Kórei môžu použiť I-PIN kód na poskytnutie rodičovského súhlasu alebo overenie vášho veku.

  • Keď potvrdíte, že ste dospelá osoba, môžete pomocou svojho konta Microsoft schváliť ďalšie kontá členov rodiny bez ďalších krokov.

Ak rodič alebo opatrovník odoberie súhlas a detské konto sa odoberie z rodinnej skupiny, detské konto by malo pri ďalšom prihlásení automaticky zobraziť výzvu na udelenie súhlasu.

Ak sa tak nestane, kliknutím nižšie sa prihláste a zopakujte žiadosť o súhlas.

Prihlásiť sa

Povolenie na odstránenie súhlasu s detským kontom máte len v prípade, že ste pôvodne udelili súhlas.

Spravovať povolenia

Tip: Ak sa očakávané detské kontá nezobrazujú, súhlas udelila iná dospelá osoba alebo iné konto Microsoft. Ak dospelá osoba nemá prístup k svojmu kontu, dospelá osoba alebo príslušný zákonný zástupca by sa mal pokúsiť obnoviť konto dospelej osoby.

Aj keď ste organizátorom rodiny, súhlas môžete spravovať len vtedy, ak ste pôvodne udelili súhlas.

Dôvody chýbajúcich detských kont:

  • Súhlas ešte nebol udelený.

  • Súhlas udelila iná dospelá osoba.

  • Súhlas bol udelený pomocou iného konta Microsoft.

Tip: Ak dospelá osoba nemá prístup k svojmu kontu, dospelá osoba alebo príslušný zákonný zástupca by sa mal pokúsiť obnoviť konto dospelej osoby.

Ak osoba vo vašej oblasti nemá zákonný vek, počas registrácie sa jej zobrazí výzva na vyžiadanie súhlasu zadaním e-mailu dospelej osoby.

Poznámky: 

  • Okrem súladu s miestnymi predpismi sa snažíme chrániť používateľov prostredníctvom našich funkcií služby Bezpečnosť rodiny. Pomocou filtrov webu, vyhľadávania, aplikácií a hier môžete maximalizovať zabezpečenie a ochranu online.

  • Medzinárodné predpisy, ktoré vyžadujú súhlas dospelej osoby: – Child Online Privacy Protection Act (USA) – Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (EÚ) – Personal Information Protection Act (Južná Kórea) - Všeobecný zákon o ochrane osobných údajov (Brazília) - Osobný Information Protection zákon Čínska ľudová republika

Zistite viac

Zmena dátumu narodenia v konte Microsoft

Zoznam krajín alebo oblastí, ktoré majú zákonné vekové limity pre deti

Pridanie členov do rodinnej skupiny​​​​​​​

Navštívte family.microsoft.com a spravujte kontá Microsoft členov rodiny a získajte ďalšie informácie o funkciách Family Safety.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.