Ak ste vykonali niečo, čo je porušením Zmluvy o poskytovaní služieb spoločnosti Microsoft, môže byť pozastavené vaše konto alebo za mimoriadnych okolností môže byť zakázané vaše zariadenie tímom pravidiel a presadzovania podmienok Xboxu Live. Ďalšie informácie nájdete v časti Vysvetlenie pravidiel správania spoločnosti Microsoft pre zákazníkov služby Xbox Live.
Prečítajte si o pravidlách Xboxu Live a svojom konte, postupe pri požiadaní o posúdenie prípadu a o tom, čo môžete urobiť, ak chcete zostať v hre.