Vaše Outlook.com konto môže byť dočasne zablokované, pretože sme si všimli nezvyčajnú aktivitu prihlásenia. Vieme, že zablokovanie konta je frustrujúce, ale tiež chceme zabrániť tomu, aby ste sa stali obeťou podvodu alebo zneužitia.
Ak chcete konto odblokovať, začnite výberom tlačidla:
Poznámka
Ak je vaša Outlook.com poštová schránka alebo ukladací priestor vo OneDrive plný, nemôžete odosielať ani prijímať e-maily. Pozrite si priečinok Pošta na odoslanie alebo ukladací priestor poštovej schránky a zistite, čo zaberá miesto. Ďalšie informácie
Ak nie je možné konto odblokovať
Ak stále nemôžete konto odblokovať zadaním bezpečnostného kódu alebo zmenou hesla, prejdite do časti Kedy sa nemôžete prihlásiť do konta Microsoft.
Poznámka
Tento článok vám pomôže vytvoriť nové heslo, ktorý vás bude sprevádzať, ak vaše vytvorenie nového hesla nebude fungovať, a nájdete tu prepojenie na kontaktovanie oddelenia podpory.
Pozrite tiež
Moje konto Outlook.com bolo napadnuté hakermi
Získajte aplikáciu Microsoft Authenticator do telefónu zdarma.
Stále potrebujete pomoc?
|
Ak chcete získať podporu v Outlook.com, ťuknite alebo kliknite sem alebo vyberte položku Pomocník na paneli s ponukami a zadajte dotaz. Ak problém svojpomocne nevyriešite, posuňte sa nadol na položku Stále potrebujete pomoc? a vyberte možnosť Áno. Ak vyššie uvedené kroky nefungujú alebo ak sa nemôžete prihlásiť, ťuknite alebo kliknite sem. |
|---|---|
|
Ďalšiu pomoc s kontom Microsoft a predplatným nájdete v Pomocníkovi pre konto & fakturáciu. |
|
Ak chcete získať pomoc a riešiť problémy s inými produktmi a službami spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém tu. |
|
Uverejnite otázky, sledujte diskusie a zdieľajte svoje vedomosti v komunite Outlook.com. |