Čo robiť, ak došlo k úniku e-mailovej adresy

Existuje tendencia bagatelizovať kompromitáciu vašej e-mailovej adresy. Koniec koncov, pravdepodobne ho používate pomerne často, dávate ho do internetových obchodov a služieb, môžete si ho dokonca vytlačiť na vizitkách. Nie je to naozaj veľké tajomstvo. Ak sa však podvodníci dostanú k vašej adrese, môžu sa dostať do nekalých neplech.

Kreslený obrázok kriminálnika pozerajúceho sa ponad počítač.

Čo môžu robiť s vašou e-mailovou adresou

Na základnej úrovni môže podvodník získajúci vašu e-mailovú adresu spôsobiť prudký nárast nevyžiadaných správ do priečinka doručenej pošty. Znepokojujúcejšie je, že časť tohto spamu môže byť v skutočnosti čoraz sofistikovanejšie podvody alebo neoprávnené získavanie údajov. Okrem toho, že tieto podvody otravujú, vyžadujú, aby ste boli trochu ostražitejší a vyhli sa náhodnému kliknutiu na škodlivé prepojenie alebo kontaktu s podvodníkom.

Zločinci, ktorí sa nachádzajú s vašou e-mailovou adresou, by ju mohli potenciálne použiť na to, aby sa vydávali za vašu identitu v snahe podviesť alebo neoprávnene získavať údaje namierené proti vašim priateľom, rodine alebo spolupracovníkom. Najmä ak e-mailová adresa, ktorú získali, je vašou pracovnou adresou.

Môžu napríklad odoslať správu niekomu inému vo vašej spoločnosti, no zároveň to bude vyzerať, akoby daná správa pochádzala od vás. Ak sa váš spolupracovník v ten deň necíti najlepšie, môže sa nechať oklamať, aspoň na to dosť dlho na to, aby prezradil citlivé informácie alebo sa stal súčasťou iného podvodu.

Ešte znepokojujúcejšie je, že vaša e-mailová adresa sa čoraz viac používa ako identifikácia používateľa na mnohých stránkach, v obchodoch a online službách. Ak zločinci vlastnia vašu e-mailovú adresu, je to polovica obrazovky, ktorú potrebujú na to, aby sa mohli na tieto lokality prihlásiť ako vy. Zločinci sa môžu pokúsiť uhádnuť vaše heslo, vynútiť si ho hrubým násilím (tam skúšajú každú kombináciu písmen a číslic, kým nenarazia na tú správnu) alebo použiť vaše heslo, ktoré bolo ohrozené pri ďalšom narušení zabezpečenia. Ak bude mať šťastie, bude sa môcť prihlásiť ako vy a spôsobiť ďalšie problémy.

Tip

Krátky, pútavý príbeh o nebezpečenstvách opätovného používania hesiel nájdete v článku Cameron sa dozvedá o opätovnom používaní hesiel.

Čo s tým môžete urobiť

Zmena e-mailovej adresy môže byť pre vás nepraktická, existuje však niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste boli bezpečnejší.

Skontrolujte zámky

Najskôr skontrolujte všetky kontá, v ktorých sa táto e-mailová adresa používa ako vaše meno používateľa na prihlásenie. Uistite sa, že máte silné a jedinečné heslo a že je zapnuté viacfaktorové overovanie . Viacfaktorové overovanie zabráni 99 % útokov na heslá, ktorým sme spovedení. Je to tá najdôležitejšia vec, ktorú môžete urobiť na zabezpečenie svojej online identity.

Tip

Ak používate Microsoft Edge, môžete prejsť na položku Nastavenia>Hesláprofilu> a pomocou vyhľadávacieho poľa rýchlo vyhľadať všetky kontá, pre ktoré ste uložili poverenia a ktoré používajú konkrétne meno používateľa.

Ak je niektoré z hesiel slabé alebo sa používa na viacerých lokalitách, okamžite by ste ich mali zmeniť.

Ladenie filtrov

Všetky hlavné e-mailové služby a e-mailové aplikácie ponúkajú filtrovanie nevyžiadanej pošty a spôsob nahlásenia nevyžiadanej pošty alebo neoprávneného získavania údajov. Vždy, keď v priečinku doručenej pošty nájdete nechcenú správu, nahláste ju, aby ste pomohli nastaviť filtre, aby sa do priečinka doručenej pošty mohlo dostať menej týchto správ.

Vylaďte aj mentálne filtre

Buďte mimoriadne pozornejší pri všetkých správach, ktoré vás žiadajú o kliknutie na prepojenie, otvorenie prílohy alebo zavolanie na telefónne číslo. Najmä ak sú od cudzích ľudí alebo sa vás snažia prinútiť okamžite konať. Vytváranie pocitu falošnej naliehavosti alebo strachu zo straty je bežný trik podvodníkov. Ďalšie informácie nájdete v téme Ako rozpoznať podvod s falošnou objednávkou.

Ak sa vám správa zdá nesprávna, chvíľu spomaľte a dobre si premyslite, čo od vás žiada a prečo. Ak si stále nie ste istí, či by ste mali niečo vykonať, porozprávajte sa s niekým, komu dôverujete, a získajte jeho názor.

Nastavenie monitorovania krádeže identity v Defenderi

Pomocou služby monitorovania krádeže identity v programe Microsoft Defender môžete zistiť, či spoločnosti neodhalili narušenie vašej e-mailovej adresy a získať prístup k službám obnovenia, ktoré pomôžu túto situáciu riešiť. Ďalšie informácie nájdete v téme Začíname s monitorovaním krádeže identity v nástroji Microsoft Defender – podpora spoločnosti Microsoft.

Ochrana e-mailovej adresy

Je ťažké ochrániť e-mailovú adresu, pretože zo svojej podstaty ju treba rozdávať preto, aby bola užitočná. Zvážte však aspoň 2 e-mailové adresy.

  • Taký, ktorý dávate len priateľom a rodine a nikdy sa nedáva cudzím ľuďom.
  • Druhú adresu, ktorú používate iba na prihlásenie do online kont.

Tip

Niektorí ľudia majú tretiu "jednorazovnú" e-mailovú adresu, ktorú používajú, keď obchody alebo lokality trvajú na získaní e-mailovej adresy. Túto e-mailovú adresu, niekedy označovanú ako "spamovú pascu", môžete kontrolovať len zriedka, pretože by mala zhromažďovať len reklamy, ponuky a nevyžiadanú poštu.

Zistite viac

Ochrana pred krádežou identity online

Pomoc a vzdelávanie pre zabezpečenie od spoločnosti Microsoft