Nie je možné priradiť nákup a aktivovať predplatné z dôvodu problému s potvrdením.
Vo väčšine prípadov sa tento problém vyskytuje pri nákupe v App Store, ktorý spoločnosť Microsoft nedokáže overiť.
Ak chcete riešiť problémy, vyskúšajte kroky v tomto článku: Obnovenie predchádzajúceho nákupu pre Office pre Mac.
Ak problém pretrváva, obráťte sa na podporu spoločnosti Microsoft.