Chyba „Tento kód Product Key už bol použitý“ v Office

Vzťahuje sa na
Excel pre Microsoft 365 Outlook pre Microsoft 365 PowerPoint pre Microsoft 365 OneNote pre Microsoft 365 Publisher pre Microsoft 365 Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 OneNote 2024 Project Standard 2024 Visio Standard 2024 Office 2024 Office 2024 pre Mac Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Project Standard 2021 Publisher 2021 Visio Professional 2021 Visio Standard 2021 Office 2021 OneNote 2021 Office 2021 pre Mac Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Project Standard 2019 Publisher 2019 Visio Professional 2019 Visio Standard 2019 Office 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 OneNote 2016 Project Standard 2016 Publisher 2016 Visio Professional 2016 Visio Standard 2016 Office 2016 Visio Professional 2013

Ak sa zobrazí hlásenie „Tento kód Product Key bol už použitý“, znamená to, že kód Product Key ste už uplatnili a produkt Office ste už pridali do svojho konta Microsoft. Nemusíte sa obávať. Toto hlásenie neznamená, že Office nemôžete nainštalovať či aktivovať.

Použitie konta Microsoft na inštaláciu a aktiváciu balíka Office

Na inštaláciu a aktiváciu služby Microsoft 365 alebo balíka Office 2016 a samostatne zakúpených aplikácií balíka Office, ako je napríklad Project, Visio, Word, Excel a Outlook, použite svoje konto Microsoft, a nie kód Product Key.

Prihláste sa a nainštalujte Office

Nižšie uvedenú lokalitu si pridajte do záložiek, aby ste vždy vedeli, odkiaľ môžete inštalovať Office.

Služby & predplatné

Prihláste sa na aktiváciu balíka Office

Ak sa v aplikácii balíka Office zobrazí výzva na aktiváciu, namiesto zadávania kódu Product Key sa prihláste pomocou konta Microsoft.

Použite správne konto Microsoft

Nezabudnite sa prihlásiť pomocou konta Microsoft, prostredníctvom ktorého ste zakúpili Office.

Vyhľadanie konta, ktoré používate s balíkom Office

Poznámka

Na inštaláciu alebo preinštalovanie balíka Office nie je neskôr potrebné prejsť na stránku Office.com/setup. Táto lokalita sa používa len na uplatnenie nových nepoužitých kódov Product Key po zakúpení produktu Office. Po uplatnení kódu Product Key sa produkt Office pridá do vášho konta Microsoft a na jeho inštaláciu či aktiváciu nepotrebujete kód Product Key.