Najčastejšie otázky o Microsoft 365 Copilot Chat

_{Posledná aktualizácia: február 2026}

Čo môže robiť kopilot?

Microsoft 365 Copilot je váš asistent umelej inteligencie na prácu, ktorý vám môže pomôcť s úlohami, ako je napríklad brainstorming, písanie, kódovanie a vyhľadávanie. Poskytuje inteligentné návrhy a automatizuje opakujúce sa úlohy, aby vám uľahčil prácu. Copilot Chat nájdete v aplikáciách, ktoré používate každý deň, ako napríklad Microsoft 365, Teams, Outlook a Edge. Kopilot vám pomáha zostať v kontakte, byť kreatívny a produktívnejší.

Ďalšie informácie získate výberom nadpisu nižšie 

Ako funguje Copilot?

Copilot používa veľký jazykový model, ktorý napodobňuje prirodzený jazyk na základe vzorov z veľkého množstva tréningových údajov. Model je optimalizovaný na konverzáciu pomocou metódy Reinforcement Learning with Human Feedback (RLHF), ktorá používa ľudské ukážky na smerovanie modelu k požadovanému správaniu.

Keď odošlete textovú výzvu Copilotovi, model vygeneruje odpoveď tým, že navrhne, aký text by mal nasledovať v reťazci slov. Model je založený na jazyku špecifickom pre doménu (DSL), ktorý umožňuje určiť, aký druh informácií chcete vyhľadávať a syntetizovať buď z údajov Microsoft 365, alebo z webu. Je dôležité mať na pamäti, že systém bol navrhnutý tak, aby napodobňoval prirodzenú ľudskú komunikáciu, ale výstup môže byť nepresný alebo zastaraný.

Aký je rozdiel medzi pracovným a webovým režimom v Copilot Chat?

Pomocou licencie Microsoft 365 Copilot môžete pomocou prepínača v hornej časti používateľského rozhrania Kopilot prepínať medzi uzemňovaním výziev v pracovných a webových údajoch. Oba režimy poskytujú generatívne služby AI, ale slúžia na rôzne účely, aby vám pomohli byť produktívnejší.  

• V pracovnom režime sú Copilot Chat odpovede uzemnené v pracovných údajoch, ktoré máte k dispozícii. Pomocou programu Microsoft Graph vám aplikácia Copilot môže pomôcť získať prístup k zdrojom alebo obsahu organizácie, ako sú napríklad dokumenty vo OneDrive, e-maily alebo iné údaje. Tu môžete spravovať a plniť úlohy súvisiace s vašou prácou. Priamo z tohto režimu môžete navrhovať e-maily, vytvárať dokumenty, spravovať kalendár a spolupracovať s kolegami.
• Vo webovom režime je Copilot Chat v indexe vyhľadávania Bingu uzemnená v údajoch z verejného webu.  Tento režim kombinuje výkon generatívnej umelej inteligencie s aktuálnymi informáciami z webu. Je užitočná na vykonávanie výskumu, vyhľadávanie zdrojov a sledovanie najnovších správ a trendov.

Pracovné a webové režimy sú navrhnuté tak, aby zjednodušili váš pracovný postup a uľahčili prepínanie medzi pracovnými úlohami a webovými zdrojmi informácií. Pracovný aj webový režim ponúkajú zabezpečenie, ochranu osobných údajov a dodržiavanie predpisov na podnikovej úrovni. 

Ako najlepšie používať Copilot Chat?

Ak chcete klásť otázky kopilotu alebo dávať pokyny, použite prirodzený jazyk.

V pracovnom režime sa skúste pýtať na otázky týkajúce sa vašej organizácie, na pomoc pri vytváraní obsahu alebo na zhrnutie témy, dokumentu alebo konverzácie v chate. Čím konkrétnejšia výzva, tým lepšie výsledky. 

Tu je niekoľko pracovných príkladov, ktoré vám pomôžu začať:

• Summarize unread emails from John.
• Draft a message to my team with action items from my last meeting.
• What’s our vacation policy?
• Who am I meeting with tomorrow?

Vo webovom režime môžete získať rýchle zhrnutia o konkrétnych témach, analyzovať alebo porovnávať produkty a prijímať informované obchodné rozhodnutia, vytvárať obrázky, navrhovať obsah a učiť sa nové zručnosti.   

Tu je niekoľko webových príkladov, ktoré by ste mohli vyskúšať:

• Give me a summary of recent news about [product]. 
• Help me learn about [topic].
• How do I set achievable goals at work?
• How does our internal forecast compare with EPS growth in the top US public CPG companies?

Môžem používať stránky Copilota vo webovom a pracovnom režime?

Kopírovať stránky je k dispozícii v pracovnom aj webovom režime. S licenciou na Microsoft 365 Copilot alebo Microsoft 365 získate prístup k stránkam Kopilot – dynamickému, trvalému plátnu určenému na spoluprácu s umelou inteligenciou pre viacerých hráčov priamo v Copilot Chat. Postup:

• V spodnej časti odpovede v pracovnom režime vyberte položku Upraviť na stránke.
• Odpoveď sa otvorí na novej stránke vedľa vlákna chatu.
• Potom ho môžete upravovať, pridávať informácie a zdieľať.

Musím svoje osobné konto Microsoft prepojiť s pracovným kontom, aby som mohol používať Copilot Chat?

Nie, už nie je potrebné prepojiť svoje osobné konto s pracovným kontom, aby ste mohli používať aplikáciu Copilot. Prihláste sa pomocou svojho pracovného alebo školského konta v prehliadači Microsoft Edge a získajte prístup k Copilot Chat cez bočný panel Edgeu.

Môžem používať Copilot Chat s pracovným kontom a osobným kontom súčasne?

Nie, kopilot nemôžete používať so svojím osobným a pracovným kontom súčasne. Ak sa chcete prihlásiť pomocou osobného alebo pracovného konta, prihláste sa na m365copilot.com.

Ako sa kopilot vyhodnocuje?

Aby sa zabezpečila kvalita, kopilot dostane testovacie otázky a jeho odpovede sa vyhodnocujú na základe kritérií, ako je presnosť, relevantnosť, tón a inteligencia. Tieto hodnotenia sa potom použijú na zlepšovanie modelu. Je dôležité mať na pamäti, že systém bol navrhnutý tak, aby napodobňoval prirodzenú ľudskú komunikáciu, ale výstup môže byť nepresný, nesprávny alebo zastaraný.

Poskytovanie spätnej väzby cez palec hore a palec dole ikony pomôže pri výučbe Copilot, ktoré odpovede sú a nie sú užitočné pre vás ako užívateľ. Tieto pripomienky použijeme na zlepšenie kopilotu, rovnako ako pripomienky zákazníkov na zlepšenie iných služieb Microsoft 365 a aplikácií Microsoft 365. Túto spätnú väzbu nepoužívame na trénovať základné modely používané spoločnosťou Copilot.

Zákazníci môžu spravovať pripomienky prostredníctvom ovládacích prvkov správcu. Ďalšie informácie nájdete v téme Správa pripomienok spoločnosti Microsoft pre vašu organizáciu. 

Ako bude Microsoft 365 Copilot spracovávať a chrániť moje citlivé údaje a informácie?

Microsoft 365 Copilot zobrazuje iba údaje, ku ktorým má každý jednotlivec prístup pomocou rovnakých základných ovládacích prvkov na prístup k údajom, ktoré sa používajú v iných službách Microsoft 365. Model povolení v rámci vášho nájomníka služby Microsoft 365 zabezpečí, že údaje nebudú medzi používateľmi a skupinami unikať. Ďalšie informácie o tom, ako spoločnosť Microsoft chráni vaše údaje, nájdete vo vyhlásení spoločnosti Microsoft o ochrane osobných údajov.

Príkazy a odpovede sa nepoužívajú na trénovať modely základov. 

Kde získam ďalšie informácie o ochrane osobných údajov pomocou nástroja Copilot?

Microsoft 365 Copilot je postavená na komplexnom prístupe spoločnosti Microsoft k zabezpečeniu, dodržiavaniu súladu a ochrane osobných údajov. 

Ďalšie informácie nájdete tu:

• Ak používate Microsoft 365 Copilot vo svojej organizácii (s pracovným alebo školským kontom), pozrite si Microsoft 365 Copilot v téme Údaje, Ochrana osobných údajov a Zabezpečenie.
• Ak používate aplikácie Microsoft 365 doma (s osobným kontom Microsoft), pozrite si časť Kopilot v aplikáciách služby Microsoft 365 pre domácnosti: vaše údaje a ochrana osobných údajov.

Ako presné sú Microsoft 365 Copilot odpovede?

Microsoft 365 Copilot využíva najnovšie informácie z webu a dostupné pracovné údaje na generovanie odpovedí na základe používaných režimov. Hoci umelá inteligencia generuje tieto odpovede a snaží sa o presnosť, občas sa môže dopustiť chyby. Aby ste mohli informácie overiť, funkcia Copilot poskytuje odkazy na to, odkiaľ tieto informácie pochádzajú.

Ak zistíte, že odpoveď je nesprávna alebo ak narazíte na škodlivý alebo nevhodný obsah, zadajte pripomienky výberom ikony palca dole a podrobne popíšte problém.

Kde sa môžem dozvedieť viac o záväzku spoločnosti Microsoft k zodpovednej umelej inteligencii?

Keďže umelá inteligencia je pripravená zmeniť naše životy, musíme spoločne definovať nové pravidlá, normy a postupy na používanie a vplyv tejto technológie. Spoločnosť Microsoft sa od roku 2017 vydala na cestu k zodpovednej umelej inteligencii, kedy sme definovali naše zásady a prístup na zabezpečenie toho, aby sa táto technológia používala spôsobom založeným na etických princípoch, ktoré kladú ľudí na prvé miesto. Prečítajte si viac o rámci spoločnosti Microsoft na zodpovednú tvorbu systémov AI, etických princípoch, ktoré nás sprevádzajú, a o nástrojoch a možnostiach, ktoré sme vytvorili, aby sme pomohli zákazníkom zodpovedne používať umelú inteligenciu.

Aká je funkcia chatu v Microsoft 365 Copilot a ako sa líši od aplikácií microsoft 365?

Microsoft 365 Copilot v Word a iných aplikáciách vám môžu pomôcť pri plnení konkrétnych cieľov a úloh. Kopilot v Word vám napríklad môže pomôcť vytvoriť koncepty, vytvoriť súhrn dokumentu a vykonať ďalšie činnosti.

Copilot Chat v rámci Microsoft 365 Copilot vám pomôže uzemniť výzvy v pracovných a webových údajoch.

Čo je sekcia Vyskúšať tieto výzvy?

Môžete napísať vlastné výzvy na získanie súhrnov údajov, diskusiu o novom obsahu a získanie rýchlych odpovedí (napríklad o umiestnení súborov). Do príkazu môžete pridať nové informácie a podrobnosti a skúsiť to znova, ak chcete viac alebo menej ako výsledky, ktoré Copilot poskytne.

Ďalšie informácie o príkazoch nájdete v súprave nástrojov na tvorbu príkazov.

Kde sú moje výzvy uložené v kopilote?

Keď zadávate výzvy pomocou funkcie Kopírovať, informácie obsiahnuté v výzve, načítané údaje a vygenerovaná odpoveď zostávajú v rámci vášho nájomníka služby Microsoft 365 v súlade s našimi aktuálnymi záväzkami v oblasti ochrany osobných údajov, zabezpečenia a dodržiavania súladu.  

Akcie, ktoré vykonáte s výzvou po jej odoslaní do kopírovania, ako je napríklad výzva na uloženie, uložia novú verziu tejto výzvy pre vaše individuálne použitie.  

Prístup k uloženým výzvam môžete získať v kopírovaní výberom Galéria príkazov. Informácie o ukladaní, odstraňovaní alebo spravovaní uložených výziev nájdete v téme Uloženie výziev.

Všetky tieto údaje sú uložené v súlade s požiadavkami a dodržiavajú všeobecné záväzky spoločnosti Microsoft 365 týkajúce sa ochrany osobných údajov, zabezpečenia a dodržiavania súladu. Ďalšie informácie nájdete v téme Údaje, Ochrana osobných údajov a Zabezpečenie pre Microsoft 365 Copilot.

Ako sa vytvárajú názvy v histórii konverzácií kopilotu?

Keď spustíte nový chat kopilotu, kopilot automaticky vygeneruje názov chatu, ktorý sa zobrazí v zozname histórie chatu. Je to preto, aby ste jednoduchšie našli chaty, ktoré ste v minulosti mali s kopilotom.

Vygenerovaný názov môžete zmeniť tak, že vyberiete tlačidlo Ďalšie možnosti vygenerovaný názov nahradíte vlastným názvom.

Ktoré jazyky sú podporované?

Copilot podporuje širokú škálu jazykov. Najnovšie informácie o jazykoch, ktoré boli testované a overené pre všetky aplikácie Kopilot, nájdete v téme Podporované jazyky pre Microsoft 365 Copilot.

Môžete vyskúšať aj iné jazyky s Copilot Chat výsledky sa však môžu líšiť. Ak vyskúšate iný jazyk, použite ovládacie prvky pripomienok Palec hore alebo Palec dole a dajte nám vedieť, aká bola vaša skúsenosť.

Ako kopilot používa moje nahraté obrázky v generácii obrázkov?

Keď nahráte obrázok na použitie pri vytváraní obrázka, kopilot ho spracuje pomocou modelu AI, aby vám pomohol splniť vašu požiadavku. To zahŕňa spracovanie celého obrázka vrátane vizuálnych prvkov, ako sú objekty, pozadie a štýl, ktoré sú v ňom obsiahnuté. Ak obrázok zahŕňa ľudí, táto analýza môže zahŕňať ich fyzické a tvárové vlastnosti. V závislosti od vašej požiadavky môže napríklad model vyhodnotiť počet jednotlivcov na obrázku, zoskupiť jednotlivcov, zmeniť pozadie alebo pridať nové prvky. Zatiaľ čo model môže za určitých okolností rozpoznať známych verejných činiteľov, model AI nemôže inak identifikovať jedinečných jednotlivcov.  

Podnikoví zákazníci sú zodpovední za to, že majú všetky príslušné práva a potrebné povolenia na používanie akýchkoľvek nahratých obrázkov vrátane povolení všetkých poskytnutých osôb.  

Ako môžem overiť, či bol obrázok upravený alebo vygenerovaný pomocou umelej inteligencie v Microsoft 365 Copilot?

V prípade obrázkov vygenerovaných umelou inteligenciou vytvorených v rámci Microsoft 365 Copilot sme implementovali poverenia obsahu, proveninciu na základe štandardu C2PA, aby sme pomohli ľuďom identifikovať, či boli obrázky upravené alebo generované pomocou umelej inteligencie. Metaúdaje proveniencie možno zobraziť na lokalite poverení obsahu.