Ak sa pokúšate prilepiť zo Schránky do Viva Engage pri použití Viva Engage z Internet Explorera a obsah sa neprilepí, je potrebné upraviť nastavenie v Internet Exploreri. V nedávnej aktualizácii je na prilepenie obsahu do Viva Engage potrebná zmena, ktorá umožňuje viac možností uverejňovania obsahu, programový prístup do Schránky. Ak je programový prístup do Schránky zakázaný, prilepenie nefunguje.
Tento problém sa vyskytuje len v prípade, že ste vy alebo správca IT zakázali programový prístup do schránky pre internetovú zónu, v akej sa Viva Engage nachádza. Na vyriešenie problému je potrebné povoliť programový prístup do Schránky pre zónu, v ktorej sa Viva Engage nachádza. Môžete to vykonať dvoma spôsobmi:
-
Ak ako koncový používateľ máte prístup k vlastným nastaveniam zabezpečenia Internet Explorera, môžete upraviť nastavenia zóny, v Viva Engage sa nachádza.
-
Ak vaše IT oddelenie vytvorilo skupinovú politiku, ktorá používateľom bráni v prístupe k vlastným nastaveniam zabezpečenia Internet Explorera, budete musieť požiadať o pomoc IT oddelenie. Typickým riešením je, aby správca IT zmenil skupinovú politiku tak, aby sa lokalita engage.cloud.microsoft presunula do zoznamu dôveryhodných lokalít a aby sa v danej zóne povolil programový prístup do Schránky.
Ak máte prístup k vlastným nastaveniam zabezpečenia Internet Explorera, tu je návod na zmenu nastavení tak, aby prilepenie do Viva Engage fungovalo.
-
V Internet Exploreri prejdite na položku Nastavenia > možnosti internetu a potom kliknite na kartu Zabezpečenie .
-
Všimnite si zvýraznenú zónu. Toto je zóna, ktorá sa používa na Viva Engage. Kliknite na položku Vlastná úroveň.
-
Posuňte sa nadol do časti Skriptovanie v dolnej časti zoznamu.
-
V časti Povoliť programový prístup do Schránky vyberte položku Povoliť.
-
Kliknite na tlačidlo OK.
