PoznámkaTáto funkcia je dostupná len pre partnerov cloudu spoločnosti Microsoft, ktorí sú oprávnení ponúkať delegovanú správu, a pre autorizovaných poskytovateľov služieb.
Poznámka Táto funkcia je dostupná len pre partnerov cloudu spoločnosti Microsoft, ktorí sú oprávnení ponúkať delegovanú správu, a pre autorizovaných poskytovateľov služieb.
Poznámka Tento článok sa vzťahuje len na Microsoft 365 prevádzkovaný spoločnosťou 21Vianet v Číne. Táto funkcia je dostupná len pre Microsoft 365 prevádzkovaný partnermi spoločnosti 21Vianet, ktorí sú oprávnení ponúkať delegovanú správu, a pre autorizovaných poskytovateľov služieb.
V zobrazení zoznamu správy klientov sa zobrazia iba klienti, ktorí vám dali povolenie na spravovanie organizácie. Ak máte klientov, ale nemáte delegovaný prístup na ich spravovanie, nezobrazia sa.
- Môžete si pozrieť všetkých svojich klientov v zobrazení zoznamu a zobraziť všetky relevantné žiadosti o služby alebo problémy súvisiace so stavom.
- Výberom klienta v zobrazení zoznamu sa na table s podrobnosťami zobrazia informácie, ako je napríklad adresa klienta, predplatné a možnosť otvoriť klientske Centrum spravovania služby Microsoft 365.
- Keď vyberiete klienta v zobrazení zoznamu a potom vyberiete funkciu na ľavej table, dané funkcie budú vyhľadávať v kontexte daného klienta. Ak napríklad v zozname klientov vyberiete klienta a potom vyberiete stav služby, zobrazí sa stav klienta služby.
V nasledujúcej tabuľke sa popisujú funkcie správy klientov a v prípade potreby nájdete aj prepojenia na článok, v ktorom sa o tejto funkcii dozviete viac.
| Spravovanie | Popis | Ďalšie informácie |
|---|---|---|
| Spravovať organizáciu klienta | Ak chcete spravovať organizáciu klienta, vyberte klienta v zobrazení zoznamu a potom kliknite na jedno z prepojení centra spravovania na table akcií na pravej strane. Ak chcete napríklad spravovať nastavenia servera Exchange, kliknite na položku Centrum spravovania pre Exchange. Ak chcete vyhľadať klienta, kliknite na ikonu vyhľadávania v hornej časti zobrazenia zoznamu a zadajte čiastočný alebo úplný názov organizácie alebo primárnu doménu. Stlačením klávesu Enter na klávesnici spustite vyhľadávanie. |
|
| Stav služby | Ak chcete zistiť, či má niektorý z vašich klientov nejaké upozornenia na stav služby, zoraďte ich podľa stĺpca Stav služby. Ak má klient zdravotný problém, v stĺpci sa zobrazí ikona s informáciami. Kliknite na ikonu a budete presmerovaní na zostavu stavu služby klienta. Stav služby klienta môžete zobraziť aj tak, že vyberiete klienta v zozname a potom kliknete na položku Stav služby na ľavej table. |
Zobrazenie stavu vašich služieb |
| Žiadosti o službu | Ak chcete zobraziť žiadosti klientov o službu, vyberte klienta v zobrazení zoznamu a potom kliknite na položku Žiadosti o službu na ľavej table. Môžete tiež vytvoriť žiadosť o službu v mene klienta. V zobrazení zoznamu Správa klientov vyberte klienta a potom kliknite na položku Žiadosti o službu. Kliknutím na tlačidlo + pridať vytvorte žiadosť o službu. |