Dôležité
Od 30. septembra 2026 sa už Samsung Gallery nebude synchronizovať priamo s Microsoft OneDrive. Noví používatelia nebudú môcť prepojiť svoje kontá Samsung Gallery a OneDrive. Všetci existujúci používatelia prepojení na Samsung Gallery a Microsoft OneDrive by mali používať zálohovanie fotografií z fotoaparátu vo OneDrive , aby sa zaistilo trvalé zálohovanie a prístup k svojim fotografiám. Získajte ďalšie informácie o zmenách v aplikácii Samsung Gallery.
Pripojenie aplikácie Samsung Gallery k Microsoft OneDrivu
- Otvorte nastavenia aplikácie Galéria .
- Ťuknite na položku Synchronizovať do OneDrivu a podľa pokynov synchronizujte svoju službu Samsung Cloud Gallery do služby Microsoft OneDrive.
Poznámka
- Pripojenie aplikácie Samsung Gallery k OneDrivu je k dispozícii len pre určitých operátorov, modely a trhy.
- Galériu Samsung je možné pripojiť len k osobným kontám OneDrive (t. j. nie k OneDrivu pre pracovných alebo školských používateľov).
- Pri prechode do aplikácie Samsung Gallery sa znova nahrajú všetky vaše fotografie, ktoré už boli nahraté do OneDrivu pomocou aplikácie Nahrávanie z fotoaparátu. Podobne, ak prejdete z aplikácie Samsung Gallery na OneDrive Nahrávanie z fotoaparátu, všetky povolené fotografie sa nahrajú do zariadenia.
Riešenie problémov s nahrávaním do aplikácie Samsung Gallery vo OneDrive
Ak ste pripojili aplikáciu Samsung Gallery k OneDrivu a zobrazuje sa chybové hlásenie Vyskytla sa chyba, zavrite aplikáciu a znova spustite pripojenie a uistite sa, že sú udelené všetky povolenia.
Poznámka
- Galériu Samsung je možné pripojiť len k osobným kontám OneDrive (t. j. nie k OneDrivu pre pracovných alebo školských používateľov).
- Ak sa aplikácia Samsung Gallery stále nesynchronizuje s vaším OneDrivom, obráťte sa na službu zákazníkom Samsung prostredníctvom svojho zariadenia. Prejdite na položku Nastavenia>Kontá a zálohovanie>Ďalšie možnosti>cloudu> SamsungNastavenia>Kontaktujte nás>Hlásenia o chybách, ktoré zaisťujú, že je povolená možnosť Odosielať údaje systémového denníka.
- Súbory väčšie ako 4 GB nemožno nahrať automaticky, ale môžete ich nahrať manuálne.
Ak ste aplikáciu Samsung Gallery pripojili k OneDrivu, ale obrázky z iných priečinkov (napríklad snímky obrazovky a priečinky sociálnych médií) sa nezobrazujú v priečinku fotoaparátu vo OneDrive, vyskúšajte nasledujúce riešenia:
- Odpojte aplikáciu Samsung Gallery od OneDrivu – pozrite nižšie.
- Skontrolujte, či je povolená synchronizácia galérie s OneDrivom. Naučte sa, ako automaticky ukladať fotografie a videá do OneDrivu pre Android.
- Prejdite na položku Nastavenia>Kontá a zálohovanie> albumovSamsung Cloud>Gallery>na synchronizáciu a vyberte položku Všetky albumy alebo vyberte priečinky, ktoré chcete synchronizovať.
Poznámka
Po synchronizácii fotografií a videí z albumov zostanú uložené vo OneDrive aj v prípade, že zastavíte synchronizáciu albumov alebo zastavíte synchronizáciu so službou OneDrive.
Riešenie problémov s chýbajúcimi fotografiami v aplikácii Samsung Gallery
Ak odstránite súbory z priečinka Samsung Gallery v aplikácii OneDrive alebo z aplikácie Samsung Gallery, odstránia sa aj z druhej aplikácie.
Upozornenie
- Ak odstránite nejaké súbory, ktoré sa synchronizujú s galériou Samsung, presunú sa do Koša a odstránia sa zo všetkých synchronizovaných zariadení.
- Samsung Gallery je obojsmerná synchronizácia; súbory upravené alebo odstránené z galérie Samsung sa prejavia v cloude. Všetky úpravy alebo odstránenia vykonané na webe alebo z iných koncových bodov OneDrivu odstránia vaše údaje zo zariadenia.
Odpojenie aplikácie Samsung Gallery od aplikácie OneDrive
Ak chcete aplikácii Samsung Gallery zastaviť synchronizáciu fotografií do OneDrivu a odstrániť povolenia na zdieľanie údajov Samsungu z vášho konta Microsoft, budete musieť upraviť spôsob prihlásenia do Microsoftu:
Otvorte okno Ďalšie možnosti zabezpečenia konta Microsoft.
- Vedľa
Cloud vyberte položku Odstrániť tieto povolenia.
- Vedľa
V mobilnom zariadení prejdite na položky Nastavenia>Účty a zálohovanie > Spravovať kontá.
- Posuňte sa nadol a vyberte svoje konto Samsung s
. - Prejdite na položku Aplikácie a služby > Prepojené kontá >Môj profil > Prepojené kontá.
- Zrušte prepojenie konta Microsoft v zozname prepojených kont.
- Posuňte sa nadol a vyberte svoje konto Samsung s
Zistite viac
Zmeny synchronizácie aplikácie Samsung Gallery a OneDrivu
Automatické ukladanie fotografií a videí do OneDrivu pre Android
Čo mám robiť, keď uplynie platnosť môjho bonusu vo OneDrive pre Samsung?
Samsung, Microsoft OneDrive a ochrana osobných údajov
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Riešenie problémov s aplikáciou OneDrive pre Android
Vyhľadanie stratených alebo chýbajúcich súborov vo OneDrive
Podpora pre konto. Ak potrebujete pomoc s kontom Microsoft a predplatným, navštívte stránku Pomocník pre konto & fakturáciu.
Technická podpora. Ak potrebujete technickú podporu, nižšie vyberte položku Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc.
Používatelia mobilných zariadení môžu kontaktovať podporu otvorením aplikácie OneDrive a jemným zatrasením zariadením.
Podpora komunity. Komunity pomôžu s kladením otázok, poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami. Opýtajte sa na lokalite Microsoft Community. Nezverejňujte osobné ani citlivé informácie na verejných fórach.