V Microsoft Outlooku pre Mac sa pri pokuse o vyhľadanie e-mailovej správy alebo použitie filtra na priečinok môže zobraziť hlásenie Žiadne výsledky a položky úloh sa v priečinku Úlohy nezobrazia. Okrem toho, keď hľadáte položky pošty pomocou natívneho vyhľadávania Spotlight pre Mac OS, vyhľadávanie nemusí byť úspešné.
Tu sú možné príčiny:
- Indexovanie vyhľadávania v Spotlighte je neúplné.
- Názov profilu obsahuje špeciálne znaky, ako napríklad lomku (/).
- Profil alebo niektorý z jeho nadradených priečinkov sa pridá na kartu Ochrana osobných údajov v Spotlighte.
- Priečinok Profily Outlooku 15 sa nenachádza v umiestnení ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Office/Outlook.
- Index vyhľadávania v Spotlighte je poškodený.
Pri riešení tohto problému postupujte nasledovne:
- Spustite pomôcku OutlookSearchRepair.
- Ak ste nedávno vytvorili nový outlookový profil v Outlooku pre Mac, pridali nové konto alebo ste nedávno importovali nové údaje zo zdroja, akým je napríklad súbor PST alebo OLM, indexovanie v Spotlighte nemusí byť dokončené. V takom prípade Outlook pre Mac zobrazí hlásenie Žiadne výsledky. Ak chcete tento problém vyriešiť, počkajte, kým sa indexovanie dokončí, a potom vyhľadávajte znova.
- Skontrolujte, či názov profilu v Outlooku pre Mac neobsahuje špeciálne znaky, ako je napríklad lomka (/).
Ak chcete zobraziť svoj profil alebo meno identity v Outlook pre Mac, postupujte podľa týchto krokov
- Kliknite na položku Spustiť, Aplikácie.
- Right-Click Microsoft Outlook a vyberte položku Zobraziť obsah balíka.
- Rozbaľte obsah, zdieľanú podporu a otvorte Správcu profilov Outlooku.
'
Ak názov profilu alebo identity obsahuje špeciálny znak, zmeňte názov pomocou týchto krokov:
- Otvorte priečinok profilu Outlook pre Mac, ktorý sa nachádza tu:
/Users/<Username>/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Profily Office/Outlook/Outlook 15/ - Premenujte názov priečinka profilu v Outlooku pre Mac a odstráňte špeciálne znaky.
Ak sa problém stále nevyrieši, index Spotlightu môže byť poškodený. Ak chcete opätovne indexovať index Spotlightu, postupujte takto:
- Reštartujte Mac, aby sa reštartovali služby Spotlightu.
- Prejdite na terminál Aplikácie > Vyhľadávača >>
- Type mdimport -L
Dôležité
Ak sa zobrazuje viac ako jedna inštancia výskytu "Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter", odstráňte aplikáciu Outlook, ktorú nepoužívate, vyprázdnite ju z Koša, reštartujte Mac a prejdite späť na krok 1.
V termináli znova indexujte databázu Outlooku pomocou nasledujúceho príkazu. Nahraďte zástupný <symbol user_name> vlastným menom používateľa:
mdimport -g "/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter"-d1 "/Users/<user_name>/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/<my_profile_name>"
Poznámka
V tomto príkaze je cesta za znakom "-g" predvolenou cestou inštalácie programu Outlook. Cesta za "-d1" je predvolenou cestou vášho profilu, kde <my_profile_name> je predvolene "Hlavný profil". Ak ste premenovali svoj profil alebo nainštalovali Outlook na iné miesto, budete musieť nahradiť skutočné cesty.
Dokončenie opätovného indexovania bude chvíľu trvať. Po dokončení procesu ukončite a znova spustite Outlook.
Ak ani po vykonaní týchto krokov a počtení dostatočného času na dokončenie indexovania v Spotlighte nemôžete vyhľadávať v Spotlighte, možno budete musieť odinštalovať a znova nainštalovať Office pre Mac.
Pozrite tiež
Riešenie problémov s vyhľadávaním v Outlooku (iné ako Mac)