V niektorých prípadoch môžu zariadenia s Androidom alebo aplikácie tretích strán zablokovať odosielanie oznámení cez Microsoft Teams. Tento článok sa používa na riešenie týchto problémov s oznámeniami.
Poznámka: Tento článok už splnil svoju úlohu a čoskoro ho odstránime. S cieľom predísť hláseniam Stránka sa nenašla odstraňujeme známe prepojenia. Ak ste vytvorili prepojenia na túto stránku, odstráňte ich, spoločne tak prispejeme k prepojenému webu.
Obsah tohto článku
Operačné systémy Android
Aplikácie tretích strán
Modely zariadení s Androidom
Operačné systémy Android
Android 6.0 a novšie verzie
Uistite sa, že sú povolené povolenia pre Teams:
-
Otvorte aplikáciu Nastavenia .
-
Ťuknite na položku Aplikácie.
-
Vyberte položku Teams.
-
Vyberte povolenia a uistite sa, že sú povolené všetky povolenia.
Android 6.0.1
Skontrolujte, či optimalizácia batérie nebráni aplikácii Teams odosielať oznámenia:
-
Otvorte aplikáciu Nastavenia .
-
Ťuknite na položku Batéria.
-
Ťuknite na položku Ďalšie možnosti a vyberte položku Optimalizácia batérie.
-
Ťuknite na šípku nadol a vyberte položku Všetky aplikácie.
-
Ťuknite na položku Teams a potom ťuknite na položku Optimalizovať.
Aplikácie tretích strán
Vyčistiť predlohu
Táto aplikácia tretej strany môže blokovať odosielanie oznámení aplikáciou Teams.
-
Prejdite na kartu Nástroje aplikácie.
-
Vyberte čistič oznámení.
-
Ťuknite na ikonu ozubeného kolieska .
-
Túto funkciu zakážte len pre Teams alebo pre všetky oznámenia.
Predloha zabezpečenia
Táto aplikácia tretej strany môže blokovať odosielanie oznámení aplikáciou Teams.
-
Prejdite do čističa oznámení aplikácie.
-
Ťuknite na ikonu ozubeného kolieska .
-
Uistite sa, že aplikácia Teams nie je začiarknutá a uvedená v časti Aplikácie – Povolené oznámenia.
Poznámka: V niektorých prípadoch možno budete musieť aplikáciu odinštalovať, aby ste dostávali oznámenia.
Modely zariadení s Androidom
O nasledujúcich zariadeniach a modeloch s Androidom je známe, že majú problémy s oznámeniami aplikácie Teams.
Asus Zenfone (Android 7.0)
Najskôr skontrolujte, či je aplikácia Teams nastavená na automatické spustenie:
-
Otvorte aplikáciu Nastavenia .
-
Ťuknite na položku Správa napájania.
-
Vyberte položku Správca automatického spustenia.
-
Vyhľadajte aplikáciu Teams a uistite sa, že je povolená.
V ďalšom kroku vytvorte zoznam aplikácií Teams ako chránenú aplikáciu:
-
Otvorte aplikáciu Mobile Manager .
-
Ťuknite na položku Zvýšiť > povoľte super zosilnenie.
-
Vyberte zoznam chránených aplikácií.
-
Overte, či sa aplikácia Teams nachádza v zozname.
Asus Zenfone 2
Uistite sa, že aplikácia Teams môže začať pri spustení pomocou správcu automatického spustenia:
-
Otvorte aplikáciu Aplikácie .
-
Ťuknite na položku Správca automatického spustenia.
-
Prepnite teams na možnosť Povoliť.
Huawei Honor 6
Najskôr vytvorte zoznam aplikácií Teams ako chránenej aplikácie:
-
Otvorte aplikáciu Nastavenia .
-
Ťuknite na položku Power Saving > chránené aplikácie.
-
Prepnutie aplikácie Teams na zapnutie.
Potom zapnite teams v Správcovi oznámení:
-
Otvorte aplikáciu Nastavenia .
-
Ťuknite na položku Správca oznámení.
-
Ak chcete dostávať oznámenia bez vyžiadania, vyberte položku Upozorniť pre teams.
Huawei Honor 8
Najskôr vytvorte zoznam aplikácií Teams ako chránenej aplikácie:
-
Otvorte aplikáciu Nastavenia .
-
Ťuknite na položku Rozšírené nastavenia > Správcu batérií.
-
Ťuknite na položku Chránené aplikácie (alebo zatvorte aplikácie po uzamknutí obrazovky).
-
Prepnite aplikáciu Teams a zapnite ju.
V ďalšom kroku ignorujte optimalizácie batérie pre Teams:
-
Otvorte aplikáciu Nastavenia .
-
Ťuknite na položku Aplikácie > Rozšírené.
-
Vyberte položku Ignorovať optimalizácie batérie.
-
Ak chcete aplikáciu ignorovať, vyberte položku Teams .
Nakoniec povoľte oznámenia z aplikácie Teams:
-
Otvorte aplikáciu Nastavenia .
-
Vyberte panel oznámení & stavovom riadku.
-
Ťuknite na položku Centrum oznámení a vyhľadajte teams.
-
Skontrolujte, či sú aktívnepovoliť oznámenia a zobrazenie priority.
Huawei P8 Lite
Najskôr nastavte aplikáciu Teams tak, aby sa spúšťala pri spustení:
-
Otvorte aplikáciu Phone Manager .
-
Potiahnite prstom doľava a ťuknite na položku Správca spustení.
-
Ťuknite na položku Teams a uistite sa, že je nastavená na automatické spustenie pri spustení systému.
Potom povoľte oznámenia z aplikácie Teams:
-
Otvorte aplikáciu Phone Manager .
-
Potiahnite prstom doľava a ťuknite na položku Správca oznámení.
-
Ťuknite na položku Pravidlá a uistite sa, že aplikácia Teams je nastavená na odosielanie oznámení na panel oznámení. Dôkladne skontrolujte, či iné nastavenia v tomto zobrazení neblokujú oznámenia.
Huawei Mate 8 a Huawei Nova Plus
Uistite sa, že aplikácia Teams je oslobodená od optimalizácie batérie:
-
Otvorte aplikáciu Nastavenia .
-
Ťuknite na položku Rozšírené nastavenia > Správca batérií > chránené aplikácie.
-
Prepnite aplikáciu Teams a zapnite ju.
LeEco/LeTV
Najskôr povoľte spustenie aplikácie Teams pri spustení:
-
Otvorte aplikáciu Nastavenia .
-
Ťuknite na položku Povolenia.
-
Ťuknite na položku Spravovať automatické spustenie. Ak ste povolili automatické spustenie iných aplikácií, uvidíte, že ste povolili automatické spustenie aplikácií [x].
-
Prepnite aplikáciu Teams a zapnite ju.
Nakoniec vytvorte zoznam aplikácií Teams ako chránenej aplikácie:
-
Otvorte aplikáciu Nastavenia .
-
Vyberte položku Batéria a potom ťuknite na položku Správa ukladania energie.
-
Vyberte položku Ochrana aplikácií.
-
Prepnite aplikáciu Teams a zapnite ju.
Poznámka: Ak ste počas režimu spánku zapli funkciu Vyčistenie obrazovky uzamknutia a ultra dlhý úsporný režim, musíte ich vypnúť, aby ste mohli povoliť oznámenia aplikácie Teams.
Lenovo
Zapnite nastavenie automatického spustenia pre Teams:
-
Otvorte aplikáciu Nastavenia .
-
Ťuknite na položku Power Manager.
-
Vyberte položku Správa aplikácií na pozadí.
-
Prepnite teams na možnosť Povoliť automatické spustenie.
OnePlus (Android 7.0 a staršie verzie)
Skontrolujte, či je aplikácia Teams nastavená na automatické spustenie:
-
Otvorte aplikáciu Nastavenia .
-
Ťuknite na položku Aplikácie.
-
Ťuknite na ikonu ozubeného kolieska v pravom hornom rohu.
-
Vyberte položku Automatické spustenie aplikácie.
-
Prepnite aplikáciu Teams a zapnite ju.
OnePlus (Android 8.0 a novšia verzia)
Najskôr skontrolujte, či je ukladací priestor aplikácie nastavený na normálne vymazanie:
-
Otvorte aplikáciu Nastavenia .
-
Ťuknite na položku Rozšírené.
-
Vyberte položku Správa naposledy použitých aplikácií.
-
Skontrolujte, či je povolené normálne vymazanie .
Po druhé, vylúčte teams z optimalizácie batérie:
-
Otvorte aplikáciu Nastavenia .
-
Ťuknite na položku Optimalizácia batérie > batérie.
-
Ťuknite na položku Aplikácie, ktoré nie sú optimalizované , a vyberte položku Všetky aplikácie.
-
Vyhľadajte aplikáciu Teams a uistite sa, že je nastavená na možnosť Ne optimalizovať.
OnePlus 3
Upravte optimalizáciu batérie tak, aby povoľovala oznámenia z aplikácie Teams, keď je spustená na pozadí:
-
Otvorte aplikáciu Nastavenia .
-
Ťuknite na položku Batéria.
-
Vyberte položku Optimalizácia batérie.
-
Ťuknite na položku Ďalšie možnosti v pravom hornom rohu.
-
Vyberte položku Rozšírená optimalizácia.
-
Vypnite teams.
OPPO
Najskôr vytvorte zoznam aplikácií Teams ako chránenej aplikácie:
-
Otvorte aplikáciu Nastavenia .
-
Ťuknite na položku Rozšírené nastavenia > Správcu batérií > chránené aplikácie.
-
Prepnutie aplikácie Teams na zapnutie ochrany.
Ďalej ignorujte optimalizáciu batérie pre Teams:
-
Otvorte aplikáciu Nastavenia .
-
Ťuknite na položku Aplikácie > Rozšírené.
-
Vyberte položku Ignorovať optimalizácie batérie.
-
Prepnutím aplikácie Teams optimalizáciu ignorujte.
Nakoniec povoľte oznámenia z aplikácie Teams:
-
Otvorte aplikáciu Nastavenia .
-
Ťuknite na položku Panel oznámení & stavovom riadku > Centrum oznámení.
-
Vyhľadajte Teams a aktivujte oznámenia o povolení a zobrazenie priority.
Samsung
Najskôr uprednostňujte oznámenia z aplikácie Teams.
-
Otvorte aplikáciu Nastavenia .
-
Ťuknite na položku Aplikácie.
-
Vyberte položku Teams.
-
V časti Nastavenie aplikácie ťuknite na položku Oznámenia.
-
Prepnite možnosť Nastaviť ako prioritu.
Potom aplikáciu Teams vylúčte z optimalizácie batérie.
-
Otvorte aplikáciu Nastavenia .
-
Ťuknite na položku Správa zariadenia.
-
Vyberte položku Batéria.
-
Ťuknite na položku Nesmonitorované aplikácie.
-
Pridanie aplikácie Teams do zoznamu.
Xiaomi
Overte, či má aplikácia Teams povolenie na automatické spustenie:
-
Otvorte aplikáciu Zabezpečenie .
-
Ťuknite na položku Povolenia > automatické spustenie.
-
Prepnite aplikáciu Teams a zapnite ju.