Vynulovanie nastavenia pre Microsoft OneDrive niekedy môže vyriešiť chyby synchronizácie a obnoviť všetky nastavenia aplikácie OneDrive. OneDrive po vynulovaní nastavení vykoná úplnú synchronizáciu.
Dôležité: ObnovenímOneDrive nestratíte žiadne údaje.
Vynulovanie nastavení počítačovej synchronizačnej aplikácie OneDrive vo Windowse
-
Stlačením klávesu s logom Windows a klávesu R otvorte dialógové okno Spustiť, zadajte wsreset.exea potom vyberte tlačidlo OK.
-
Otvorí sa prázdne okno príkazového riadka a približne po desiatich sekundách sa okno zavrie. Okno Microsoft Storu môžete zavrieť.
-
Ak sa OneDrive stále nesynchronizuje, znova stlačte kláves s Windowsom a kláves R.
-
Skopírujte presný text nižšie a prilepte ho do dialógového okna a potom stlačte tlačidlo OK.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /resetAk sa zobrazí hlásenie Windows nemôže nájsť..." namiesto toho skopírujte a prilepte nižšie uvedený text a potom stlačte tlačidlo OK.
C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /resetAk sa zobrazí hlásenie Windows nemôže nájsť..." namiesto toho skopírujte a prilepte nižšie uvedený text a potom stlačte tlačidlo OK.
C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /resetPoznámka: Ak žiadny z týchto krokov nefunguje, nemáte nainštalovanú aplikáciu synchronizačná aplikácia OneDrivu. Ďalšie informácie
-
Manuálne reštartujteOneDrive prechodom na ponuku Štart, do vyhľadávacieho poľa zadajte OneDrive a potom kliknite na počítačovú aplikáciuOneDrive.
Poznámky:
-
Vynulovaním nastavenia pre OneDrive sa odpoja všetky existujúce synchronizačné pripojenia (vrátane vášho osobného konta vo OneDrive a OneDrive pre prácu alebo školu, ak ho máte nastavené). Vynulovaním nastavení služby OneDrive v počítači nestratíte žiadne súbory ani údaje.
-
Ak ste pred vynulovaním nastavení vybrali synchronizáciu iba niektorých priečinkov, budete to po synchronizácii musieť urobiť ešte raz. Ďalšie informácie nájdete v téme Výber priečinkov OneDrivu na synchronizáciu s počítačom.
-
Postup budete musieť zopakovať pre osobný OneDrive aj OneDrive pre prácu alebo školu.
Vynulovanie nastavení aplikácie OneDrive zo Store vo Windowse
Tip: Ak si nie ste istí, ktorú aplikáciu OneDrive máte, prečítajte si tému Ktorú aplikáciu OneDrive používam?.
-
Stlačte tlačidlo Štart a zadajte aplikácie:onedrive
-
Vyberte položku Nastavenia aplikácií
-
Posuňte sa dole v zozname a vyberte možnosť Vynulovať.
Vynulovanie nastavení pre OneDrive v Macu
-
Vyberte ikonu oblaku OneDrivu v hornom paneli a potom vyberte položku Predvoľby > Pozastaviť > Ukončite OneDrive.
-
Vyhľadajte OneDrive v priečinku Aplikácie.
-
Stlačte kláves Control a kliknite na položku OneDrive a vyberte položku Zobraziť obsah balíka.
-
Prejdite na priečinok Obsah > Prostriedky .
-
Dvakrát kliknite na príkaz ResetOneDriveApp.command (alebo ResetOneDriveAppStandalone.command, ak používate samostatnú aplikáciu).
-
Spustite OneDrive a dokončite proces nastavenia.
Poznámky:
-
Pri výbere umiestnenia nezabudnite vybrať predchádzajúce umiestnenie synchronizácie služby OneDrive. To znamená, že súbory sa opäť nestiahnu, ak sa nezmenili.
-
Ak ste pred vynulovaním nastavení vybrali synchronizáciu iba niektorých priečinkov, budete to po synchronizácii musieť urobiť ešte raz. Ďalšie informácie nájdete v téme Výber priečinkov OneDrivu na synchronizáciu s počítačom.
-
Postup budete musieť zopakovať pre osobný OneDrive aj OneDrive pre prácu alebo školu.
-
Skontrolujte, či používate aktuálnu verziu aplikácie OneDrive. Niektoré staršie verzie aplikácie neobsahujú príkazy na obnovenie. V takom prípade presuňte starú aplikáciu do koša a potom nainštalujte najnovšiu aplikáciu OneDrive.
-
Vynulovanie nastavení pre OneDrive v Androide
Najlepším spôsobom vynulovania nastavení aplikácie je odinštalovať ju a znova ju nainštalovať.
-
Otvorte Nastavenia.
-
Vyberte položku Aplikácie.
-
Ťuknite na položku Správa aplikácií.
-
Vyhľadajte položku OneDrive a ťuknite na ňu.
-
Ťuknite na položku Vynútiť zastavenie a potom ťuknite na položky Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
-
Po dokončení aplikáciu odinštalujte.
-
Aplikáciu opätovne nainštalujte z obchodu Google Play.
Vynulovanie nastavení pre OneDrive v iOS
Najlepším spôsobom vynulovania nastavení aplikácie je odinštalovať ju a znova ju nainštalovať.
-
Odinštalujte aplikáciu OneDrive stlačením a podržaním ikony aplikácie OneDrive. Ťuknite na položku X v rohu a potom v potvrdzujúcom hlásení potvrďte odstránenie.
-
Vykonajte mäkký reset súčasným stlačením a podržaním tlačidiel Spať/Zobudiť a Domov minimálne na 10 sekúnd, kým sa nezobrazí logo Apple. Po zobrazení loga Apple môžete obe tlačidlá uvoľniť.
-
Opätovne nainštalujte aplikáciu OneDrive z obchodu App Store.
Počas resetovania vykoná OneDrive nasledujúce kroky:
-
Odstráni súbor DAT.
-
Ukladá denníky aplikácií v databáze Registry.
-
Uloží nastavenia na disku.
Po reštartovaní OneDrivu skontroluje databázu Registry, či sa obnovenie uskutočnilo, a potom načíta nastavenia a znova vytvorí súbor DAT.
ObnovenímOneDrive nestratíte žiadne údaje.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
|
|
Kontaktovanie podpory
Ak potrebujete technickú podporu, prejdite na položku Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory. |
|
|
|
Správcovia
|
