Prehľad
Mobilný telefón v Teams vám umožní zostať v spojení bez ohľadu na to, kde sa nachádzate. Vaše telefónne číslo s podporou SIM karty je zároveň aj telefónnym číslom aplikácie Teams, čo vám umožňuje bezproblémovo prijímať a presúvať hovory medzi zariadeniami.
Poznámka
Teams Phone Mobile je k dispozícii len na telefónnych číslach s povolenou SIM kartou, ktoré sú k dispozícii prostredníctvom vášho podniku. Ak chcete zistiť, či máte túto službu k dispozícii, obráťte sa na svojho správcu IT.
Začíname
Pri prvom nastavovaní mobilného zariadenia s aplikáciou Teams Mobile je dôležité postupovať podľa týchto pokynov:
- Otvorte aplikáciu Teams a prihláste sa.
Ak ste sa už prihlásili do mobilnej aplikácie Teams v zariadení so systémom iOS alebo Android:
a) Klepnite na svoj profilový obrázok.
b) Ťuknite na položku Nastavenia > hovoru na karte Microsoft.
c) Vyberte položku Nastaviť Teams Mobilný telefón.
- Otvorte aplikáciu Teams a prihláste sa.
- Zobrazí sa výzva so žiadosťou o potvrdenie vášho telefónneho čísla.
- Vyberte možnosť Áno , len ak používate mobilné zariadenie Teams Phone s podporou SIM karty a telefónnym číslom poskytnutým podnikom.
Poznámka
Hoci sa táto výzva môže zobraziť pri prihlasovaní do ľubovoľného zariadenia, mali by ste vybrať možnosť Áno len v mobilnom zariadení s aplikáciou Teams. Keď sa s aplikáciou Teams prihlasujete do ľubovoľného iného zariadenia, či už počítača, tabletu alebo iného mobilného telefónu, vždy vyberte možnosť Zrušiť , keď sa zobrazí táto správa.
Funkcie
Mobilná aplikácia Telefón v Teams má niekoľko jedinečných funkcií, ktoré ho odlišujú od počítačovej a mobilnej verzie aplikácie Teams.
Jedno číslo pre všetky vaše zariadenia
Telefón poskytovaný podnikom s podporou SIM karty zdieľa s vašou aplikáciou Teams jedno číslo. Každé zariadenie, do ktorého ste prihlásení pomocou konta Teams, bude zvoniť súčasne, keď prijmete hovor, a môžete ho prijať priamo v predvolenej aplikácii telefónu. Odpovedaním takýmto spôsobom sa váš stav v aplikácii Teams automaticky zmení na Má hovor.
Zdieľaná história
História hovorov sa zdieľa medzi aplikáciou Teams a telefónnou aplikáciou. Všetky hovory uskutočnené z ktorejkoľvek aplikácie sa zobrazia v histórii hovorov v oboch. Hovory uskutočnené z aplikácie Teams sa zobrazia vo vašej histórii hovorov všade, kde ste prihlásení do aplikácie Teams, ale aplikácia telefónu zobrazí iba hovory uskutočnené z tohto zariadenia.
Hlasová schránka sa zdieľa vo všetkých zariadeniach prostredníctvom aplikácie Teams. Hlasová schránka nie je k dispozícii prostredníctvom predvolenej aplikácie na volanie v mobilnom telefóne v Teams.
Poznámka
Ak chcete prijímať hlasové správy v aplikáciách Teams, vypnite v iPhone Živú hlasovú schránku.
Uplift a transfer do iného zariadenia
Teams Phone Mobile umožňuje preniesť hovor z telefonickej aplikácie do aplikácie Teams v ľubovoľnom zariadení. Jednoducho otvorte aplikáciu Teams v zariadení podľa svojho výberu a vyberte položku Pripojiť sa k hovoru.
Ak uskutočňujete hovor prostredníctvom aplikácie Váš telefón a chcete použiť video, zdieľať obrazovku alebo prepojiť hovor na niekoho iného zo svojho mobilného zariadenia Teams Teams, musíte najprv hovor cez Teams obnoviť. Ak to chcete urobiť, otvorte aplikáciu Teams v tomto zariadení a ťuknite na položku Premiestniť hovor do aplikácie Teams.
Ďalšie informácie o presune hovoru alebo schôdze medzi zariadeniami nájdete v téme Pripojenie k schôdzi v druhom zariadení.
Poznámka
Prenos hovorov medzi zariadeniami je oddelený od presmerovania hovorov, ktorý vám umožňuje prepojiť hovor medzi dvoma ľuďmi na inú osobu. Ďalšie informácie nájdete v téme Prepojenie hovoru v aplikácii Microsoft Teams.
Presun hovoru z aplikácie Teams do mobilného telefónu
Ak potrebujete uskutočňovať alebo prijímať hovory v oblastiach s nízkym dátovým alebo internetovým pripojením, môžete hovory z aplikácie Teams do zariadenia so systémom iOS alebo Android jednoducho premiestniť bez prerušenia. Teams používa službu predplatného audiokonferencií na pripojenie k vytáčaniu vášho mobilného telefónu.
Poznámka
- Keď používate funkciu Volať mi telefón z registrovanej mobilnej aplikácie Teams, všetka fakturácia a hodnotenie prejde cez fakturáciu audiokonferencií. Ďalšie informácie o audiokonferenciách nájdete v časti Predplatné na audiokonferencie v minútach predplatného Pripojenie cez spätné volanie/Zavolať mi na.
- Táto funkcia sa vzťahuje iba na individuálne hovory cez Telefón v Teams Mobile a je k dispozícii len v mobilných aplikáciách Teams (iOS/Android).
Na obrazovke hovoru vyberte ikonu Ďalšie
> aplikácie Microsoft TeamsZavolať telefónu.
Zobrazí sa kontextová správa s otázkou, či chcete hovor premiestniť na svoj mobilný telefón. Ak chcete pokračovať v hovore, vyberte položku Premiestniť hovor alebo ak chcete v hovore pokračovať pomocou aplikácie Teams, vyberte položku Zrušiť .
Ak práve telefonujete a zobrazí sa hlásenie "Slabé sieťové pripojenie. Presunúť tento hovor na svoj mobilný telefón?" vyberte položku Premiestniť hovor a prepnite zariadenie. Ak chcete pokračovať v hovore pomocou aplikácie Teams, vyberte položku Zrušiť .
Poznámka
Ak sa hovor nepodarí pripojiť k mobilnému vytáčaniu, hovor zostane v aplikácii Teams.
Požiadavky
- Funkcia Volať môj telefón vyžaduje, aby bola politika mobility nastavená na možnosť Vytáčanie mobilného telefónu.
- Obráťte sa na správcu IT a uistite sa, že vaša spoločnosť má audiokonferencie s aplikáciou Teams Phone nastavenú a nakonfigurovanú na toto použitie.
- Uistite sa, že máte platné telefónne číslo priradené ku kontu Telefónu v Teams Mobile.
- Ak chcete používať funkciu Volať mi telefón, musíte mať plán audiokonferencií s povoleným telefónnym číslom. Uistite sa, že máte v pláne audiokonferencií k dispozícii dostatok minút na uskutočnenie hovoru.
Súvisiace témy
Spravovanie nastavení hovorov v aplikácii Microsoft Teams Mobilný telefón