Známe problémy so službou Microsoft 365 Lighthouse

Popis problému

Riešenie

Agent technickej podpory nemôže vytvoriť nové heslo používateľa

Technici poskytovateľa spravovaných služieb (MSP), ktorí sú členmi skupiny agenta technickej podpory, nemôžu vytvárať nové heslá pre používateľov v nájomníkoch zákazníkov. Pri pokuse o vytvorenie nového hesla pre používateľa sa používateľovi zobrazí nasledujúce chybové hlásenie: Nemáte na to povolenie. Ďalšie informácie"

Ak chcete problém s povoleniami obísť, pracovníci technickej podpory by mali vytvoriť nové heslá pomocou Centra spravovania služby Microsoft 365 alebo služby Azure Active Directory.

Popis problému

Riešenie

Zobrazí sa odstránená politika

Po odstránení politiky dodržiavania súladu zariadenia zo služby Intune bude politika dočasne naďalej viditeľná v službe Lighthouse. Ak sa technici NPP pokúsia urobiť porovnanie politiky, ktoré obsahuje odstránenú politiku, technikom sa zobrazí nasledujúca chyba: "Vyskytla sa chyba. Obnovte stránku a skúste to znova."

Ak chcete chybu vyriešiť, vymažte odstránenú politiku z porovnania politík a porovnajte iba existujúce politiky.

Popis problému

Riešenie

Chýba názov hrozby

Keď technici NPP zobrazia zoznam hrozieb zo stránky Spravovanie hrozieb, niektoré hrozby môžu chýbať názov hrozby. Táto situácia nastane, keď bolo zariadenie, v rámci ktorého bola zistená hrozba, nedávno odstránené zo služby Intune.

Problém sa vyrieši do 48 hodín. Nevyžadujú sa žiadne ďalšie kroky.

Problém

Popis

Riešenie

Konfliktné nastavenia pri porovnávaní krokov blokovania staršieho overovania a nasadenia MFA

Ak nájomník zákazníka nasadil blokovanie staršieho overovania a niektorý z krokov nasadenia viacfaktorového overovania, porovnávací test nesprávne opíše tieto nastavenia ako konfliktné.

Nevyžaduje sa žiadne alternatívne riešenie. Nastavenia nie sú v skutočnosti v konflikte a používatelia v nájomníkovi zákazníka nie sú ovplyvnení.

Popis problému

Riešenie

Znova sa pokúste o chybu poskytovania

Technikom NPP sa pri pokuse o opätovné poskytnutie cloudového počítača zobrazí chybové hlásenie Nemáte povolenia na vykonanie tohto problému.

Ak chcete tento problém obísť, prihláste sa do nájomníka zákazníka a potom znova vytvorte cloudové počítače z Centra spravovania služby Microsoft Endpoint Manger. Pokyny nájdete v téme Reprovision a Cloud PC.

Popis problému

Riešenie

Akcie deaktivácie a opätovnej aktivácie nie sú uvedené v denníkoch auditu

V súčasnosti nie sú na stránke Denníky auditu v službe Lighthouse uvedené tieto aktivity:

• Názov: offboardTenant | Akcia: Deaktivácia zákazníka

• Názov: resetTenantOnboardingStatus | Akcia: Reaktívny zákazník

Neexistuje žiadne alternatívne riešenie, ale pracujeme na oprave. Tieto aktivity sa zobrazia v denníkoch auditu po nasadení opravy v službe.

Filter nezobrazuje všetkých používateľov

Keď sa technici NPP pokúsia filtrovať pomocou iniciovaného postupu, zoznam všetkých hlavných mien používateľov (UPN) zodpovedajúci identifikátorom e-mailov technikov, ktorí iniciovali akcie generujúce denníky auditu, nie je úplne zobrazený pod filtrom.

Všimnite si, že samotné denníky auditu sa zobrazia úplne; ovplyvní len možnosť filtrovať ich pomocou inicializuje .

Neexistuje žiadne alternatívne riešenie, ale pracujeme na oprave. Po nasadení opravy v službe sa filter vráti k očakávanému správaniu – zobrazí úplný zoznam hlavných názvov používateľov na filtrovanie.

Problém

Popis

Riešenie

Oneskorenie povolení pri zmene rolí DAP

Ak sa do agenta správcu alebo skupiny agenta technickej podpory pridá alebo odstráni technik NPP, môže dôjsť k oneskoreniu pri odrážaní príslušných povolení v rámci služby Lighthouse.

Problém sa vyrieši do 30 minút. Nevyžadujú sa žiadne ďalšie kroky.

Popis problému

Riešenie

Rôzne problémy s povoleniami GDAP v celom majáku

• Správcovia zabezpečenia GDAP nemôžu zobraziť rizikových používateľov, odmietnuť riziká ani potvrdiť ohrozených používateľov.

• Čitatelia zabezpečenia GDAP nemôžu zobraziť rizikových používateľov.

Pred všeobecnou dostupnosťou služby GDAP je alternatívnym riešením priradenie roly DAP agenta správcu. Pokyny na priradenie roly DAP agenta správcu nájdete v téme Priradenie rolí a povolení používateľom. Zoznam akcií v službe Lighthouse, ktoré vyžadujú určité roly služby Azure Active Directory v nájomníkovi partnera, nájdete v téme Konfigurácia zabezpečenia portálu Služby Microsoft 365 Lighthouse Portal.