Ak nemôžete zdieľať súbory alebo priečinky vo OneDrive s kontaktmi v Outlook.com, skúste problém vyriešiť pomocou týchto krokov:
- Prejdite na https://account.live.com/reputationcheck na overenie vášho konta Microsoft.
- Skontrolujte, či je profil vášho konta Microsoft aktuálny a úplný. Ak sa zobrazí výzva, prijmite podmienky používania.
- Po overení a aktualizácii konta prejdite do zobrazenia Outlook.com People a vyberte kontakt.
- Upravte (pridajte, odstráňte alebo zmeňte) všetky kontaktné informácie a uložte zmeny. Tento krok pomáha povoliť zdieľanie prostredníctvom e-mailu.
- Počkajte až 24 hodín, kým sa tieto zmeny prejavia a problém sa vyrieši.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Podpora pre konto. Ak potrebujete pomoc s kontom Microsoft a predplatným, navštívte stránku Pomocník pre konto & fakturáciu.
Technická podpora. Ak potrebujete technickú podporu, nižšie vyberte položku Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc.
Používatelia mobilných zariadení môžu kontaktovať podporu otvorením aplikácie OneDrive a jemným zatrasením zariadením.
Podpora komunity. Komunity pomôžu s kladením otázok, poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami. Opýtajte sa na lokalite Microsoft Community. Nezverejňujte osobné ani citlivé informácie na verejných fórach.