Tento článok sa vzťahuje na Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 pre všetky oblasti.
Príznaky
Predpokladajme, že vytvoríte transakciu predaja v produktoch Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 Refresh POS a v Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS. Potom transakciu pozastavíte. Pri pozastavenej transakcii sa však nezobrazujú informácie o položke a množstve.
Riešenie
Informácie o rýchlych opravách
Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. V hornej časti tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť K dispozícii sú rýchle opravy. Ak sa vyskytne problém so sťahovaním, inštaláciou tejto rýchlej opravy alebo ak máte iné otázky týkajúce sa technickej podpory, obráťte sa na svojho partnera. Ak ste sa zaregistrovali do plánu podpory priamo v spoločnosti Microsoft, môžete kontaktovať technickú podporu pre Microsoft Dynamics a vytvoriť novú žiadosť o podporu. Na tento účel navštívte nasledujúcu webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Technickú podporu systému Microsoft Dynamics môžete kontaktovať aj telefonicky pomocou týchto prepojení určených pre telefónne čísla pre konkrétne krajiny. Navštívte jednu z nasledujúcich webových lokalít spoločnosti Microsoft:
Partners (Partneri)
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Zákazníci
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm V osobitných prípadoch môžu byť poplatky, ktoré sa zvyčajne účtujú za volania s oddelením technickej podpory, zrušené, ak pracovník technickej podpory pre systém Microsoft Dynamics a súvisiace produkty rozhodne, že konkrétna aktualizácia váš problém vyrieši. Zvyčajné náklady na podporu sa budú vzťahovať na všetky ďalšie otázky a problémy podpory, na ktoré sa nevzťahuje konkrétna príslušná aktualizácia.
Informácie o inštalácii a predpoklady
Musíte mať nainštalovanú aplikáciu Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 Refresh POS alebo aplikáciu Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 POS.
Pred inštaláciou rýchlej opravy zatvorte maloobchodnú objednávku a vytvorte zálohu databáz v obchode. Extrahujte súbory rýchlych opráv do priečinka a potom v podpriečinku maloobchod v umiestnení extrakcie dvakrát kliknite na položkuAxUpdate.exe. Postupujte podľa pokynov v sprievodcovi inštaláciou. Po dokončení inštalácie reštartujte maloobchodnú predajnú lokalitu a prihláste sa ako zvyčajne.
Požiadavka na reštartovanie
Po nainštalovaní rýchlej opravy sa môže zobraziť výzva na reštartovanie počítača.
Informácie o súboroch
Globálna verzia tejto rýchlej opravy má atribúty súborov (alebo neskoršie atribúty súborov), ktoré sú uvedené v nasledujúcej tabuľke. Dátumy a časy týchto súborov sú uvedené v koordinovanom svetovom čase (UTC). Pri zobrazení informácií o súbore sa tieto informácie prevedú na miestny čas. Ak chcete zistiť rozdiel medzi časom UTC a miestnym časom, použite kartu Časové pásmo v položke Dátum a čas na ovládacom paneli.
| Názov súboru | Verzia súboru | Veľkosť súboru | Dátum | Čas | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | Nevzťahuje sa | 65,896 | 26-október-2011 | 21:30 | x86 |
| Retailpos.msp | Nevzťahuje sa | 1,148,416 | 07-Mar-2012 | 01:16 | Nevzťahuje sa |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.1101 | 1,632,104 | 07-Mar-2012 | 01:11 | x86 |
| Cabextractor.dll | Nevzťahuje sa | 19,312 | 26-október-2011 | 21:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 26-október-2011 | 21:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 26-október-2011 | 21:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 26-október-2011 | 21:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 26-október-2011 | 21:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 26-október-2011 | 21:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 26-október-2011 | 21:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 26-október-2011 | 21:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 26-október-2011 | 21:30 | x86 |
| Cabextractor.dll | Nevzťahuje sa | 22,384 | 26-október-2011 | 21:30 | x64 |
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
Poznámka: Toto je článok typu FAST PUBLISH, ktorý bol vytvorený priamo v rámci organizácie podpory spoločnosti Microsoft. Informácie obsiahnuté v tomto dokumente sa poskytujú tak, ako sú, ako odpoveď na vzniknuté problémy. V dôsledku rýchlosti ich sprístupnenia môžu materiály obsahovať typografické chyby a môžu byť kedykoľvek revidované bez predchádzajúceho upozornenia. Ďalšie dôležité informácie nájdete v Podmienkach používania .