Vzťahuje sa na oblasť
Tento článok sa vzťahuje na Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) pre všetky oblasti.
Úvod
Tento článok popisuje súhrnnú aktualizáciu rýchlych opráv, ktorá opravuje niekoľko problémov v prevádzke Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 a v Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0. Číslo zostavy tejto súhrnnej aktualizácie rýchlych opráv je 2.0.1005.
Táto súhrnná aktualizácia rýchlych opráv rieši tieto problémy:
Zostavy nákupnej objednávky a prevodu zásob v časti Microsoft Dynamics RMS Headquarters a Microsoft Dynamics RMS Store Operations sa aktualizujú nesprávne, ak je splnená aspoň jedna z nasledujúcich podmienok:
- Použije sa filter Dátum objednávky.
- Použije sa filter Dátum objednávky.
- Použije sa dátumový filter, ktorý obsahuje operátor OR.
- Použije sa filter Záporný výraz.
CHYBA #: 1623 (Retail Management Systems SE) CHYBA #: 1631 (Retail Management Systems SE) CHYBA #: 1644 (Retail Management Systems SE)
Predpokladajme, že v časti Microsoft Dynamics RMS Headquarters alebo v Microsoft Dynamics RMS Store Operations filtrujete zostavu podľa dvoch stĺpcov. Jeden zo stĺpcov obsahuje rozsah dátumov. V tomto prípade sa po spustení zostavy nezobrazia žiadne výsledky.
CHYBA #: 1658 (Retail Management Systems SE)Po vykonaní určitých operácií v obchode Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS sa obrazovka platobného terminálu VeriFone MX860 nevymaže.
CHYBA #: 1562 (Retail Management Systems SE)Pri spracovávaní transakcií s debetnou kartou v obchode Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS sa na obrazovke platobného terminálu VeriFone MX860 zobrazuje naposledy vybratá položka namiesto celkovej sumy ponuky.
CHYBA #: 1654 (Retail Management Systems SE)Keď ponúknete transakciu, ktorá má viaceré typy ponúk v obchode Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS, v obchode s adresou sa zobrazí dialógové okno zachytenia podpisu. Dialógové okno sa však nezobrazí na obrazovke platobného terminálu VeriFone MX860.
CHYBA #: 1659 (Retail Management Systems SE)Keď ponúknete transakciu, ktorá má viacero typov ponúk v obchode Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS, platobný terminál VeriFone MX860 prestane reagovať.
CHYBA #: 1660 (Retail Management Systems SE)
Poznámky
Ak chcete použiť funkciu zaznamenávania podpisu platobného terminálu VeriFone MX860, začiarknite políčko Zaznamenávanie v reálnom čase na karte Záznam podpisu v dialógovom okne Vlastnosti registra. Túto akciu vykonajte pri konfigurácii zariadenia pre každú registráciu.
Táto rýchla oprava je kumulatívna rýchla oprava, ktorá obsahuje všetky rýchle opravy, ktoré boli vydané od balíka Microsoft Dynamics RMS 2.0 Feature Pack 2 (FP2). Nasledujúce rýchle opravy obsahujú ďalšie kroky, ktoré je potrebné dodržať, ak sa vyskytnú konkrétne problémy, ktoré sú zahrnuté v týchto rýchlych opravách:
2735491 Súhrnná 2735491 rýchlych opráv je k dispozícii pre Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 a Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0
Táto rýchla oprava obsahuje nový prepínač pre klienta centrály. Prepínač potlačí všetky upozornenia, ktoré generuje klient centrály. Ak chcete používať tento nový tichý režim, zmeňte príkazový riadok v skratke klienta centrály na nasledujúci:
"c:\Program Files\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -q2784931 Súhrnná 2784931 rýchlych opráv je k dispozícii pre Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 a Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0
Táto rýchla oprava obsahuje aktualizácie troch spúšťačov. Aktualizácie poskytujú vylepšenia výkonu pre zákazníkov, ktorí majú problémy s výkonom pri spracovaní transakcií. Ak chcete využiť tieto zmenené spúšťače, spustite príkazy SQL, ktoré sú k dispozícii na stiahnutie v kB 2784931.
Poznámka: Ak sa vyskytli problémy, ale nenainštalovali ste tieto rýchle opravy alebo ste nepostupovali podľa ďalších krokov popísaných v týchto článkoch vedomostnej databázy Knowledge Base, odporúčame vám pozrieť si tieto články a zistiť, či problémy vyžadujú ďalšie kroky.
Riešenie
Informácie o rýchlych opravách
Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. V hornej časti tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť K dispozícii sú rýchle opravy. Ak sa vyskytne problém so sťahovaním, inštaláciou tejto rýchlej opravy alebo ak máte iné otázky týkajúce sa technickej podpory, obráťte sa na svojho partnera. Ak ste sa zaregistrovali do plánu podpory priamo v spoločnosti Microsoft, môžete kontaktovať technickú podporu pre Microsoft Dynamics a vytvoriť novú žiadosť o podporu. Ak to chcete urobiť, prejdite na nasledujúcu webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Technickú podporu pre Microsoft Dynamics môžete kontaktovať aj telefonicky pomocou týchto prepojení určených na telefónne čísla pre konkrétne krajiny. Ak to chcete urobiť, prejdite na jednu z nasledujúcich webových lokalít spoločnosti Microsoft:
Partners (Partneri)
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Zákazníci
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm V osobitných prípadoch môžu byť poplatky, ktoré sa zvyčajne účtujú za volania s oddelením technickej podpory, zrušené, ak pracovník technickej podpory pre systém Microsoft Dynamics a súvisiace produkty rozhodne, že konkrétna aktualizácia váš problém vyrieši. Zvyčajné náklady na podporu sa budú vzťahovať na všetky ďalšie otázky a problémy podpory, na ktoré sa nevzťahuje konkrétna príslušná aktualizácia.
Predpoklady
Pred inštaláciou tejto súhrnnej aktualizácie rýchlych opráv musíte mať nainštalovaný balík Microsoft Dynamics RMS Feature Pack 2 (FP2). Ak chcete overiť, či máte nainštalovaný program Microsoft Dynamics RMS FP2, postupujte takto:
- Spustite Správcu operácií ukladacieho priestoru.
- V ponuke Pomocník kliknite na položku Čo je Správca operácií ukladacieho priestoru.
- Overte, či je nainštalovaný balík funkcií Feature Pack 2 (číslo zostavy 2.0.1000) alebo novšia zostava.
Úplný zoznam všetkých balíkov funkcií, balíkov Service Pack a rýchlych opráv, ktoré boli vydané pre Microsoft Dynamics RMS 2.0, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
Informácie o inštalácii
Headquarters
Ak používate centrálu s viacerými obchodmi, nainštalujte súhrnnú aktualizáciu rýchlych opráv do všetkých počítačov.
Dôležité: Ak sa v obchodoch nevyskytne žiadna aktivita, nainštalujte súhrnnú aktualizáciu rýchlych opráv.
Nainštalujte súhrnnú aktualizáciu rýchlych opráv do každého počítača, v ktorom je nainštalovaný niektorý z nasledujúcich programov:
Klient centrály
Manažér centrály
Headquarters Server
Správca operácií ukladacieho priestoru
Store Operations POS
Dôležité: Skôr než použijete ľubovoľný program Microsoft Dynamics Retail Management System, uistite sa, že súhrnná aktualizácia rýchlych opráv je nainštalovaná na všetkých počítačoch s centrálou alebo prevádzkami obchodu. Prostredia, ktoré sú čiastočne aktualizované, sme netestovali a nepodporujeme ich.
Pred inštaláciou tejto súhrnnej opravy rýchlych opráv odporúčame prerušiť komunikáciu medzi programom Headquarters Client a programom Headquarters Server. Postupujte podľa týchto krokov pre každý obchod v počítači, v ktorom je nainštalovaný klient centrály.
- Spustiť klienta centrály.
- V ponuke Súbor kliknite na položku Konfigurácia, kliknite na kartu Plán a potom kliknutím začiarknite políčko Iba manuálne pripojenie .
- Kliknite na tlačidlo OK.
Operácie Storu
Ak máte jeden ukladací priestor, ktorý používa operácie ukladacieho priestoru na jednom alebo viacerých počítačoch, musíte nainštalovať súhrnnú aktualizáciu rýchlych opráv do všetkých počítačov. Inštaláciu súhrnnej rýchlej opravy v prípade, že sa v položke Store Operations POS alebo v Store Operations Manager nevyskytne žiadna aktivita. Po zatvorení obchodu sa do všetkých počítačov nainštaluje súhrnná aktualizácia rýchlych opráv. Prostredia, ktoré sú čiastočne aktualizované, sme netestovali a nepodporujeme ich.
Poznámka: Po nainštalovaní tejto súhrnnej aktualizácie rýchlych opráv pre všetky centrály a všetky obchody môžete pokračovať v pravidelnom nahrávaní údajov.
Informácie o súboroch
Globálna verzia tejto rýchlej opravy má atribúty súborov (alebo neskoršie atribúty súborov), ktoré sú uvedené v nasledujúcej tabuľke. Dátumy a časy týchto súborov sú uvedené v koordinovanom svetovom čase (UTC). Pri zobrazení informácií o súbore sa tieto informácie prevedú na miestny čas. Ak chcete zistiť rozdiel medzi časom UTC a miestnym časom, použite kartu Časové pásmo v položke Dátum a čas na ovládacom paneli.
| Názov súboru | Verzia súboru | Veľkosť súboru | Dátum | Čas | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Retail2.0-kb2805279.exe | 1.0.0.0 | 10,173,608 | 13. februára 2013 | 02:17 | x86 |
Inštalácia súhrnnej rýchlej opravy
Ak chcete nainštalovať súhrnnú aktualizáciu rýchlych opráv, postupujte podľa týchto krokov:
- Postupujte podľa pokynov, ktoré ste dostali od technickej podpory, stiahnite si súhrnnú aktualizáciu rýchlych opráv.
- Dvakrát kliknite na stiahnutý komprimovaný súbor.
- V dialógovom okne samorozbaľovač kliknite na položku Pokračovať.
- Vyberte priečinok, do ktorého chcete extrahovať súbory, a potom kliknite na tlačidlo OK.
- Zadajte heslo, ktoré ste získali od technickej podpory, a potom kliknite na tlačidlo OK.
- Kliknutím na tlačidlo OK zatvorte dialógové okno samorozbaľovača.
- Zavrite všetky programy Microsoft Dynamics Retail Management System.
- Dvakrát kliknite na Retail2.0-KB2805279.exe súbor.
Program inštalátora rýchlych opráv Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 vás prevedie cez zvyšok inštalácie.
Ako overiť, či je nainštalovaná súhrnná aktualizácia rýchlych opráv
Ak chcete overiť, či je nainštalovaná súhrnná aktualizácia rýchlych opráv, postupujte podľa týchto krokov:
- Spustiť akýkoľvek program centrály alebo program prevádzky predajne.
- V ponuke Pomocník kliknite na položku Informácie. Ak je uvedené číslo verzie 2.0.1005, nainštaluje sa súhrnná aktualizácia rýchlych opráv.
Odkazy
Produkty tretích strán uvedené v tomto článku vyrábajú spoločnosti, ktoré sú nezávislé od spoločnosti Microsoft. Spoločnosť Microsoft neposkytuje žiadnu záruku, či už vyjadrenú alebo predpokladanú, na výkonnosť alebo spoľahlivosť týchto produktov.