Chyba "Vyskytol sa problém s načítaním vašich možností", keď používateľ pristupuje k možnostiam hlasovej schránky aplikácie OWA na Exchange Server 2016

Vzťahuje sa na
Exchange Server 2016 Enterprise Edition Exchange Server 2016 Standard Edition

Príznaky

Pozrite si nasledujúci scenár:

  • Máte prostredie Exchange Server 2016, ktoré má nadradenú a podradenú doménu.
  • Exchange Server je nainštalovaný v koreňovej doméne.
  • Používateľ v podriadenej doméne sa prihlási do služby Outlook Web Access (OWA).

V tomto scenári, keď používateľ pristupuje k možnostiam hlasovej schránky aplikácie OWA (OWA –> Možnosti –> Všeobecné –> Hlasová schránka –> Oznámenia), zobrazí sa používateľovi nasledujúce chybové hlásenie:

Poznámka

Pri načítavaní vašich možností sa vyskytol problém. Skúste to znova.

Poznámka Táto chyba sa vyskytuje v prípade nasledujúcich možností:

  • Oznámenia
  • Pozdravy
  • Outlook Voice Access
  • Hranie na telefóne
  • .

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, pretože parameter ViewEntireForest nie je nastavený na hodnotu True , keď sú inicializované niektoré rutiny typu cmdlet služby Unified Messaging.

Riešenie

Exchange Server 2016

Ak chcete tento problém vyriešiť, nainštalujte kumulatívnu aktualizáciu 9 pre Exchange Server 2016 alebo novšiu kumulatívnu aktualizáciu pre Exchange Server 2016.

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.

Odkazy

Získajte informácie o terminológii, ktorú Microsoft používa na popis aktualizácií softvéru.