Príznaky
Pozrite si nasledujúci scenár:
- Microsoft Outlook spúšťate v režime online v prostredí Exchange Server 2016 alebo Office 365.
- Možnosť Preferované kódovanie odchádzajúcich správ v Outlooku je nastavená na cyriliku KOI8-R (predvolené nastavenie kódovania pre ruskú verziu Outlooku).
- Vytvorte správu obsahujúcu niekoľko ruských znakov a potom ju uložíte ako koncept.
V tomto scenári je telo správy po odoslaní tohto konceptu nečitateľné. Zvyčajne sa vám zobrazí, iba ak v Outlooku manuálne nastavíte tabuľku znakov pre túto správu na cyriliku KOI8-R .
Príčina
Tento problém sa vyskytuje, pretože server Exchange neaktualizuje tabuľku znakov vo vlastnosti PR_BODY_HTML , keď server zmení tabuľku znakov vo vlastnosti PR_INTERNET_CPID . Preto je telo správy nečitateľné, keď sa ho Outlook pokúša zobraziť.
Alternatívne riešenie
Nakonfigurujte klienta Outlooku tak, aby používal UTF-8 ako možnosť Preferované kódovanie pre odchádzajúce správy . Postupujte takto:
- V Outlooku vyberte položkuSpresnenie> možnosti Súbor>.
- V časti Medzinárodné možnosti nastavte možnosť Preferované kódovanie pre odchádzajúce správy na UTF-8.
Riešenie
Ak chcete tento problém vyriešiť, nainštalujte kumulatívnu aktualizáciu 11 pre Exchange Server 2016 alebo novšiu kumulatívnu aktualizáciu pre Exchange Server 2016.
Poznámky:
- Pred vykonaním ďalších nastavení by ste sa mali uistiť, že ste v Editore databázy Registry systému Windows verzie 5.00 zadali nasledujúce nastavenia databázy Registry.
- Použitie tohto kľúča databázy Registry má vplyv na výkon. Preto by mal byť nakonfigurovaný na použitie len v prostrediach, kde sa vyžaduje táto funkčnosť.
a) Akcia: "Vytvoriť"
b) Podľa: "HKEY_LOCAL_MACHINE\"
c) Cesta kľúča: SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v15\Storage\ContentConversion
d) Názov hodnoty: AllowRestampCharsetOnInernetCPIDMismatch
e) Typ hodnoty: REG_DWORD
f) Údaj o hodnote: 1
g) Základ: Hexadecimálny
Okrem toho musíte manuálne vytvoriť kľúč "Storage" a jeho podkľúč "ContentConversion", ak ich nemôžete nájsť v ceste kľúča.
Ďalšie informácie
Ďalšie informácie o konverzii obsahu nájdete v téme Konverzia obsahu.
Ďalšie informácie o kanonickej vlastnosti PidTagBodyHtml nájdete v kanonickej vlastnosti PidTagBodyHtml.
Ďalšie informácie o možnostiach kódovania správ nájdete v téme Možnosti kódovania správ.
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
Odkazy
Získajte informácie o terminológii, ktorú Microsoft používa na popis aktualizácií softvéru.