Príznaky
Po inštalácii a inovácii na kumulatívnu aktualizáciu Microsoft Exchange Server 2016 Cumulative Update 8 (CU8) nemôžete získať prístup k aplikácii Outlook Web App (OWA) ani k ovládaciemu panelu Exchange (ECP) a zobrazí sa toto chybové hlásenie:
Poznámka
- :-( Vyskytla sa chyba
Túto informáciu momentálne nevieme získať. Skúste to znova neskôr.
X-ClientId: ClientID
X-FEServer: ServerName (Názov servera) - Okrem toho sa do denníka aplikácie servera Exchange, ktorý hosťuje databázu poštových schránok, zaznamenávajú tieto informácie o udalostiach:
- Názov denníka: Aplikácia
Zdroj: MSExchange OAuth
ID udalosti: 2004
Kategória úloh: Konfigurácia
Úroveň: Upozornenie
Kľúčové slová: Klasické
Používateľ: Nie je k dispozícii
Počítač: mail.contoso.com
Popis:
Nie je možné nájsť certifikát s odtlačkom certifikátu v aktuálnom počítači alebo certifikátu chýba súkromný kľúč. Certifikát je potrebný na podpísanie tokenu odchádzajúcej pošty.
Poznámka Podobný problém sa vyskytol, pozrite si tému Po nainštalovaní Exchange Servera 2016 CU6 nie je možné získať prístup k aplikácii OWA alebo ECP.
Príčina
Tento problém sa vyskytuje v prípade, že na Exchange Server chýba certifikát overenia Exchange Server, ktorý sa používa na podpisovanie OAuth. Spustením nasledujúceho príkazu skontrolujte, či chýba certifikát:
Get-ExchangeCertificate (Get-AuthConfig). CurrentCertificateThumbprint
Riešenie
V prípade Exchange Server 2016 nainštalujte kumulatívnu aktualizáciu 9 alebo novšiu kumulatívnu aktualizáciu pre Exchange Server 2016.
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
Odkazy
Získajte informácie o terminológii, ktorú Microsoft používa na popis aktualizácií softvéru.