Proces, ktorý sa pripája ku karte Smart Card, sa zastaví, keď program vyžadujúci použitie karty Smart Card zlyhá v systéme Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2

Príznaky

Pozrite si nasledujúci scenár:

  • Máte kartu Smart Card, ktorá je nainštalovaná v počítači so systémom Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2.
  • Spustíte program, ktorý vyžaduje použitie karty Smart Card.
  • Program zlyhá.
  • Spustíte iný program, ktorý vyžaduje použitie karty Smart Card.

V tomto scenári sa všetky programy, ktoré sa pokúšajú použiť kartu Smart Card, nepripoja úspešne ku karte Smart Card. V takejto situácii proces pripájania ku karte Smart Card prestane reagovať.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, keď má program exkluzívny prístup ku karte Smart Card volaním funkcie SCardBeginTransaction. Keď sa program, ktorý volal funkciu SCardBeginTransaction, zastaví alebo ukončí bez toho, aby volal funkciu SCardEndTransaction, služba kariet Smart Card môže prejsť do stavu, v ktorom všetky ostatné programy, ktoré sa pokúšajú získať exkluzívny prístup ku karte Smart Card, zostanú.

Alternatívne riešenie

Ak chcete obísť tento problém, vyberte a znova vložte kartu Smart Card. Alebo reštartujte službu kariet Smart Card.

Ak chcete reštartovať službu kariet Smart Card, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  1. Kliknite na tlačidlo Štart, do vyhľadávacieho poľa zadajte reťazec services.msc a stlačte kláves Enter.
  2. Kliknite pravým tlačidlom myši na službu karty Smart Card a potom kliknite na položku Zastaviť.
  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na službu karty Smart Card a potom kliknite na položku Spustiť.

      

Riešenie

Informácie o rýchlych opravách

Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená len na vyriešenie problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Túto rýchlu opravu použite len v systémoch, v ktorých sa vyskytol problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže prejsť ďalšími testami. Ak teda nie ste týmto problémom vážne zasiahnutí, odporúčame počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá obsahuje túto rýchlu opravu.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, v hornej časti článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť K dispozícii na stiahnutie rýchlej opravy. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o rýchlu opravu.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo je potrebné riešenie problémov, možno bude potrebné vytvoriť samostatnú žiadosť o službu. Zvyčajné náklady na podporu sa budú vzťahovať na ďalšie otázky a problémy podpory, ktoré nespĺňajú podmienky na túto konkrétnu rýchlu opravu. Úplný zoznam telefónnych čísel na služby zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft alebo ak chcete vytvoriť samostatnú žiadosť o službu, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Poznámka: Formulár K dispozícii na stiahnutie rýchlych opráv zobrazuje jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak sa váš jazyk nezobrazuje, nie je pre daný jazyk k dispozícii rýchla oprava.

Predpoklady

Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musíte používať niektorý z nasledujúcich operačných systémov:

  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows 7, balík Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Ďalšie informácie o tom, ako získať balík Service Pack pre systém Windows Vista, sa nachádzajú v nasledujúcom článku databázy Microsoft Knowledge Base:

935791 Získanie najnovšieho balíka Service Pack pre Windows Vista

Ďalšie informácie o tom, ako získať balík Service Pack pre Windows Server 2008, získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

968849 Získanie najnovšieho balíka Service Pack pre Windows Server 2008

Informácie o databáze Registry

Ak chcete použiť rýchlu opravu v tomto balíku, nemusíte v databáze Registry robiť žiadne zmeny.

Požiadavka na reštartovanie

Po použití tejto rýchlej opravy môže byť potrebné reštartovať počítač.

Informácie o nahradení rýchlych opráv

Táto rýchla oprava nenahrádza predtým vydanú rýchlu opravu.

Informácie o súboroch

Anglická verzia tejto rýchlej opravy pre Spojené štáty nainštaluje súbory s atribútmi, ktoré sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy pre tieto súbory sú uvedené v koordinovanom svetovom čase (UTC). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené vo vašom miestnom čase a zohľadňujú váš aktuálny posun pri letnom čase. Okrem toho sa dátumy a časy môžu zmeniť pri vykonávaní niektorých operácií so súbormi.

Poznámky k informáciám o súboroch systémov Windows Vista a Windows Server 2008

Dôležité rýchle opravy systému Windows Vista a rýchle opravy systému Windows Server 2008 sú obsiahnuté v rovnakých balíkoch. Na stránke žiadosti o rýchlu opravu sa však zobrazuje len "Windows Vista". Ak chcete požiadať o balík rýchlych opráv, ktorý sa vzťahuje na jeden alebo oba operačné systémy, vyberte opravu, ktorá je uvedená na stránke v časti Windows Vista. Vždy si pozrite časť Vzťahuje sa na články a zistite aktuálny operačný systém, na ktorý sa jednotlivé rýchle opravy vzťahujú.

  • Súbory vzťahujúce sa na konkrétny produkt SR_Level (RTM,SP n) a vetvu služby (LDR, GDR) je možné identifikovať kontrolou čísel verzií súborov, ako je uvedené v nasledujúcej tabuľke.

    Verzia Produkt SR_Level Vetva služby
    6.0.600
    2.
    22xxx
    Windows Vista a Windows Server 2008 SP2 LDR
  • Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory typu MUM (.mum), ktoré sú nainštalované pre každé prostredie, sú uvedené samostatne v časti "Ďalšie informácie o súboroch pre systémy Windows Server 2008 a Windows Vista". Súbory MUM a súbory MANIFEST a priradené súbory katalógu zabezpečenia (.cat) sú mimoriadne dôležité pre zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógu zabezpečenia, ktorých atribúty nie sú uvedené, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.

Pre všetky podporované verzie systémov Windows Server 2008 a Windows Vista s procesorom typu x86

Názov súboru Verzia súboru Veľkosť súboru Dátum Čas Platforma
Certprop.dll 6.0.6002.22524 40 448 12-Nov-2010 19:02 x86
Scarddlg.dll 6.0.6002.22524 66,560 12-Nov-2010 19:04 x86
Scardsvr.dll 6.0.6002.22524 96,256 12-Nov-2010 19:04 x86

Pre všetky podporované verzie systémov Windows Server 2008 a Windows Vista s procesorom typu x64

Názov súboru Verzia súboru Veľkosť súboru Dátum Čas Platforma
Certprop.dll 6.0.6002.22524 49,664 12-Nov-2010 19:43 x64
Scarddlg.dll 6.0.6002.22524 82,944 12-Nov-2010 19:45 x64
Scardsvr.dll 6.0.6002.22524 148,992 12-Nov-2010 19:45 x64
Scarddlg.dll 6.0.6002.22524 66,560 12-Nov-2010 19:04 x86
Scardsvr.dll 6.0.6002.22524 96,256 12-Nov-2010 19:04 x86

Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 s procesorom IA-64

Názov súboru Verzia súboru Veľkosť súboru Dátum Čas Platforma
Certprop.dll 6.0.6002.22524 120,832 12-Nov-2010 18:41 IA-64
Scarddlg.dll 6.0.6002.22524 152,576 12-Nov-2010 18:44 IA-64
Scardsvr.dll 6.0.6002.22524 290,816 12-Nov-2010 18:44 IA-64
Scarddlg.dll 6.0.6002.22524 66,560 12-Nov-2010 19:04 x86
Scardsvr.dll 6.0.6002.22524 96,256 12-Nov-2010 19:04 x86

Poznámky k informáciám o súboroch systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2

V rovnakých balíkoch sú zahrnuté dôležité rýchle opravy Windowsu 7 a rýchle opravy pre Windows Server 2008 R2. Rýchle opravy na stránke žiadosti o opravu rýchlych opráv sú však uvedené v rámci oboch operačných systémov. Ak chcete požiadať o balík rýchlych opráv, ktorý sa vzťahuje na jeden alebo oba operačné systémy, vyberte opravu, ktorá je uvedená na stránke v časti Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy si pozrite časť Vzťahuje sa na články a zistite aktuálny operačný systém, na ktorý sa jednotlivé rýchle opravy vzťahujú.

  • Súbory, ktoré sa vzťahujú na konkrétny produkt, medzník (RTM,SP n) a vetvu služby (LDR, GDR), je možné identifikovať preskúmaním čísel verzií súborov, ako je uvedené v nasledujúcej tabuľke:

    Verzia Produkt Medzník Vetva služby
    6.1.760
    0,20xxx
    Windows 7 a Windows Server 2008 R2 RTM LDR
    6.1.760
    1.17xxx
    Windows 7 a Windows Server 2008 R2 SP1 GDR
    6.1.760
    1.21xxx
    Windows 7 a Windows Server 2008 R2 SP1 LDR
  • Vetvy služieb GDR obsahujú iba opravy, ktoré sú široko vydávané na riešenie rozsiahlych a mimoriadne dôležitých problémov. Vetvy služieb LDR obsahujú okrem široko vydávaných opráv aj rýchle opravy.

  • Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory typu MUM (.mum), ktoré sú nainštalované pre každé prostredie, sú uvedené samostatne v časti "Ďalšie informácie o súboroch pre Windows Server 2008 R2 a Windows 7". Súbory MUM a MANIFEST a priradené súbory katalógu zabezpečenia (.cat) sú mimoriadne dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógu zabezpečenia, ktorých atribúty nie sú uvedené, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.

Pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x86

Názov súboru Verzia súboru Veľkosť súboru Dátum Čas Platforma
Scardsvr.dll 6.1.7600.20861 133,632 18. decembra 2010 05:30 x86
Scfilter.sys 6.1.7600.20861 26,624 18. decembra 2010 03:40 x86
Certprop.dll 6.1.7601.17514 67,584 20-Nov-2010 12:18 x86
Scardsvr.dll 6.1.7601.21624 133,632 18. decembra 2010 07:57 x86
Scfilter.sys 6.1.7601.21624 26,624 18. decembra 2010 06:11 x86

Pre všetky podporované verzie systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 s procesorom typu x64

Názov súboru Verzia súboru Veľkosť súboru Dátum Čas Platforma
Scardsvr.dll 6.1.7600.20861 192 000 18. decembra 2010 06:09 x64
Scfilter.sys 6.1.7600.20861 29,696 18. decembra 2010 04:01 x64
Certprop.dll 6.1.7601.17514 80,384 20-Nov-2010 13:25 x64
Scardsvr.dll 6.1.7601.21624 192 000 18. decembra 2010 08:51 x64
Scfilter.sys 6.1.7601.21624 29,696 18. decembra 2010 06:41 x64
Scarddlg.dll 6.1.7600.20861 66,048 18. decembra 2010 05:30 x86
Scarddlg.dll 6.1.7601.21624 66,048 18. decembra 2010 07:57 x86

Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 s procesorom IA-64

Názov súboru Verzia súboru Veľkosť súboru Dátum Čas Platforma
Scardsvr.dll 6.1.7600.20861 389,120 18. decembra 2010 05:19 IA-64
Scfilter.sys 6.1.7600.20861 68,608 18. decembra 2010 03:30 IA-64
Certprop.dll 6.1.7601.17514 188,416 20-Nov-2010 10:24 IA-64
Scardsvr.dll 6.1.7601.21624 389,120 18. decembra 2010 09:35 IA-64
Scfilter.sys 6.1.7601.21624 68,608 18. decembra 2010 07:20 IA-64
Scarddlg.dll 6.1.7600.20861 66,048 18. decembra 2010 05:30 x86
Scarddlg.dll 6.1.7601.21624 66,048 18. decembra 2010 07:57 x86

Stav

Stav Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie o terminológii aktualizácií softvéru nájdete v článku databázy Microsoft Knowledge Base, ktorý sa zobrazí po kliknutí na nasledujúce číslo:

824684 Popis štandardnej terminológie, ktorá sa používa na popis aktualizácií softvéru spoločnosti Microsoft

Ďalšie informácie o súboroch

Ďalšie informácie o súboroch pre systémy Windows Vista a Windows Server 2008

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systémov Windows Vista a Windows Server 2008 s procesorom typu x86

Názov súboru Update.mum
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 3,078
Dátum (UTC) 15. novembra 2010
Čas (UTC) 08:37
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru X86_2d313b4bfb9392f0c1b8ba98cda707a8_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22524_none_5d451e6cecb4349b.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 706
Dátum (UTC) 15. novembra 2010
Čas (UTC) 08:37
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru X86_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22524_none_1a5bbcf18043669f.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 56,257
Dátum (UTC) 12-Nov-2010
Čas (UTC) 19:26
Platforma Nevzťahuje sa

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systémov Windows Vista a Windows Server 2008 s procesorom typu x64

Názov súboru Amd64_e9abdf4769af987771db0b02aa688f6a_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22524_none_cbd36be803719e30.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 1,062
Dátum (UTC) 15. novembra 2010
Čas (UTC) 08:37
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru Amd64_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22524_none_767a587538a0d7d5.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 56,293
Dátum (UTC) 12-Nov-2010
Čas (UTC) 20:05
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru Update.mum
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 3,102
Dátum (UTC) 15. novembra 2010
Čas (UTC) 08:37
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru Wow64_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22524_none_80cf02c76d0199d0.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 49,950
Dátum (UTC) 12-Nov-2010
Čas (UTC) 19:11
Platforma Nevzťahuje sa

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 s procesorom IA-64

Názov súboru Ia64_f90b3d0f817cc96f58e82feb2e7d5d91_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22524_none_141cbed2caada431.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 1,060
Dátum (UTC) 15. novembra 2010
Čas (UTC) 08:37
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru Ia64_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22524_none_1a5d60e780416f9b.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 56,275
Dátum (UTC) 12-Nov-2010
Čas (UTC) 18:57
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru Update.mum
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 2,255
Dátum (UTC) 15. novembra 2010
Čas (UTC) 08:37
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru Wow64_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22524_none_80cf02c76d0199d0.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 49,950
Dátum (UTC) 12-Nov-2010
Čas (UTC) 19:11
Platforma Nevzťahuje sa

Ďalšie informácie o súboroch pre systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x86

Názov súboru Update.mum
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 2,342
Dátum (UTC) 20-Dec-2010
Čas (UTC) 21:53
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru X86_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_186ed8dae45774fb.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 33,919
Dátum (UTC) 20-Dec-2010
Čas (UTC) 21:55
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru X86_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_1a83766ee15abd28.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 33,919
Dátum (UTC) 20-Dec-2010
Čas (UTC) 21:55
Platforma Nevzťahuje sa

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 s procesorom typu x64

Názov súboru Amd64_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_748d745e9cb4e631.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 33,925
Dátum (UTC) 20-Dec-2010
Čas (UTC) 22:00
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru Amd64_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_76a211f299b82e5e.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 33,925
Dátum (UTC) 20-Dec-2010
Čas (UTC) 22:00
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru Update.mum
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 2,780
Dátum (UTC) 20-Dec-2010
Čas (UTC) 21:53
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru Wow64_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_7ee21eb0d115a82c.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 23,881
Dátum (UTC) 18. decembra 2010
Čas (UTC) 05:50
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru Wow64_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_80f6bc44ce18f059.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 23,881
Dátum (UTC) 18. decembra 2010
Čas (UTC) 08:24
Platforma Nevzťahuje sa

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 s procesorom IA-64

Názov súboru Ia64_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_18707cd0e4557df7.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 33,922
Dátum (UTC) 20-Dec-2010
Čas (UTC) 21:53
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru Ia64_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_1a851a64e158c624.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 33,922
Dátum (UTC) 20-Dec-2010
Čas (UTC) 21:53
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru Update.mum
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 2,168
Dátum (UTC) 20-Dec-2010
Čas (UTC) 21:53
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru Wow64_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_7ee21eb0d115a82c.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 23,881
Dátum (UTC) 18. decembra 2010
Čas (UTC) 05:50
Platforma Nevzťahuje sa
Názov súboru Wow64_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_80f6bc44ce18f059.manifest
Verzia súboru Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru 23,881
Dátum (UTC) 18. decembra 2010
Čas (UTC) 08:24
Platforma Nevzťahuje sa