KB5005322 – Niektoré zariadenia nemôžu nainštalovať nové aktualizácie po inštalácii KB5003214 (25. mája 2021) a KB5003690 (21. júna 2021)

Vzťahuje sa na
Windows 10, version 2004, all editions Windows Server version 2004 Windows 10, version 20H2, all editions Windows Server, version 20H2, all editions Windows 10, version 21H1, all editions

Poznámka

Poznámka Pozrite si nový obsah aktualizovaný 24. 8. 2021

Príznaky

Po inštalácii aktualizácií z 25. mája 2021 (KB5003214) a 21. júna 2021 (KB5003690) niektoré zariadenia nemôžu nainštalovať nové aktualizácie, napríklad aktualizácie zo 6. júla 2021 (KB5004945) alebo novšie. Zobrazí sa chybové hlásenie "PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING".

Príčina

Tento problém sa vyskytuje v zariadeniach, ktoré boli automaticky vymazané s cieľom odstrániť neaktuálne záznamy o zdrojoch. Keď sa čistí systém, nedávno nainštalovaná aktualizácia LCU (Latest Cumulative Update) sa označí ako trvalá a staršie súčasti sa odstránia zo systému. Po dokončení čistenia a zariadení v tomto stave nie je možné odinštalovať KB5003214 alebo KB5003690 a nemôžete nainštalovať ďalšie LCU.

Rozlíšenie/alternatívne riešenie

Odporúčame inováciu na mieste. Inovácia na mieste nainštaluje operačný systém do zariadenia bez toho, aby sa najprv odstránila staršia verzia. To neovplyvní vaše súbory, aplikácie ani nastavenia. Existuje niekoľko spôsobov, ako vykonať priamu inováciu, zameriame sa však len na nasledujúce:

  • Počkajte, kým služba Windows Update Medic Service (WaaSMedicSVC) automaticky vykoná priamu inováciu. Služba Windows Update Medic je spustená na pozadí a diagnostikuje a opravuje aktualizácie systému Windows na základe úrovne vplyvu hodnotenia WaaS. Tento proces priamej inovácie sa automaticky spustí iba v zariadeniach, ktoré sú výrazne zastarané.
  • Ak chcete rýchlejšie vyriešiť, vykonajte manuálnu inováciu na mieste, ako je popísané nižšie. Tým sa nainštaluje najnovšia dostupná kvalitatívna aktualizácia zabezpečenia.  Toto je naše preferované alternatívne riešenie.
    Aktualizované 24. 8. 21
    Poznámka Možnosť priamej inovácie je k dispozícii len pre zariadenia, ktoré sú online minimálne 30 dní.
    Poznámka V prípade zariadení ARM64 bude inovácia na mieste úspešná iba vtedy, ak už KB5005932 nainštalovali. Nainštalovanie KB5005932 môžete overiť prechodom na položky Nastavenia>Windows Update>História> aktualizácií– iné Aktualizácie. Ak vaše zariadenia ARM64 nemajú nainštalované KB5005932, výberom položky Skontrolovať Aktualizácie na stránke nastavení Windows Update spustíte kontrolu.

Manuálna inovácia na mieste

  1. Otvorte okno príkazového riadka zadaním príkazu "cmd" alebo "command prompt" do vyhľadávacieho poľa.
  2. Vyberte položku Spustiť ako správca.
    1c446b5a-32f0-4d9f-8001-0b6e9133cd53
  3. V ďalšom kroku vygenerujete hodnotu kľúča databázy Registry požadovanú pre zariadenie, ktoré má byť zamerané na priamu inováciu.  Do príkazového riadka zadajte nasledujúci príkaz:
    Reg.exe Add HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion /v AllowInplaceUpgrade /t REG_DWORD /f /d 1
    be1dd434-b665-4b8b-8916-75ada3c5bc15
  4. Stlačte kláves Enter.
    Poznámka Po dokončení priamej inovácie sa táto hodnota databázy Registry odstráni. Ponúknutie priamej inovácie zariadeniu môže trvať až 48 hodín. Po ponuke sa zariadenie aktualizuje na čistú verziu operačného systému, ktorý sa momentálne nachádza v počítači. Bude tiež obsahovať najnovšiu mesačnú aktualizáciu zabezpečenia kvality. Po inovácii na mieste bude zariadenie schopné normálne prijímať nové aktualizácie.

Ďalšie informácie

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené

v časti Vzťahuje sa na.