Lokálny ukladací priestor konfigurácie sa nedá nainštalovať pri vypnutí protokolu TLS 1.0/1.1 v Skype for Business Server 2015

Vzťahuje sa na
Skype for Business Server 2015

Príznaky

Po inštalácii lokálneho ukladacieho priestoru konfigurácie pomocou sprievodcu nasadením Microsoft Skype for Business Server 2015 inštalácia zlyhá a zobrazí sa nasledujúce chybové hlásenie:

Inštalácia nevyhnutných požiadaviek zlyhala: Inštalácia nevyhnutných požiadaviek zlyhala: SqlInstanceRtcLocal Ďalšie informácie nájdete v súboroch denníka SQL Server. Súbory denníka sa nachádzajú v priečinku C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL*. RtcLocal\MSSQL\Log, kde * predstavuje číslo verzie SQL Server. Napríklad SQL Server 2012 používa túto cestu: C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL11. RtcLocal\MSSQL\Log.

Okrem toho sa v Zobrazovač udalostí môže zapísať ID udalosti 26011. Tento problém sa vyskytuje, keď v operačnom systéme povolíte protokol TLS 1.2 a vypnete protokol TLS 1.0/1.1.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, pretože inštalátorom sa nainštaluje verzia SQL Express, ktorá nepodporuje protokol TLS 1.2.

Alternatívne riešenia

V lokálnom počítači musíte povoliť protokoly TLS 1.0 a TLS 1.1. Odinštalujte Microsoft SQL Server 2014 (64-bitový) prostredníctvom položky Programy a súčasti na ovládacom paneli a potom znova spustite krok 1 – Inštalácia lokálneho ukladacieho priestoru konfigurácie a krok 2 – Nastavenie alebo odstránenie súčastí Skype for Business Server. Potom aktualizujte SQL Server na verziu, ktorá podporuje protokol TLS 1.2, a po aktualizácii SQL Server protokoly TLS 1.0 a TLS 1.1 znova vypnite.

Riešenie

Ak chcete vyriešiť tento problém, musíte pred inštaláciou Skype for Business Server 2015 vybrať možnosť Pripojiť sa na internet a vyhľadať aktualizácie, pomocou ktorej sa nainštalujú najnovšie kumulatívne aktualizácie. Tým sa zabezpečí, že sa použije server SQL Express, ktorý podporuje protokol TLS 1.2.