Príznaky
Pozrite si nasledujúce scenáre prepojenia hovorov v Microsoft Skype for Business Server 2019 alebo Skype for Business Server 2015:
- Používateľ aplikácie Skype for Business zavolá koncovému používateľovi služby Cisco a tento používateľ prepojí hovor koncovému používateľovi služby Avaya.
- Koncový používateľ Avaya zavolá používateľovi Skype for Business a používateľ Avaya prepojí hovor na koncového používateľa Cisco.
- Koncový používateľ služby Cisco zavolá používateľovi aplikácie Skype for Business a používateľ služby Cisco prepojí hovor koncovému používateľovi služby Avaya.
V takýchto prípadoch klient Skype for Business nezobrazuje správne meno používateľa a telefónne číslo. To znamená, že hovoríte s používateľom B, ale myslíte si, že hovoríte s používateľom A.
Riešenie
Ak chcete tento problém vyriešiť, nainštalujte niektorú z nasledujúcich aktualizácií:
- Kumulatívna aktualizácia 7.0.2046.244 zo septembra 2020 pre Skype for Business Server 2019, Mediation Server.
- Kumulatívna aktualizácia 6.0.9319.580 z mája 2020 pre Skype for Business Server 2015, Mediation Server.
Informácie tretích strán – vyhlásenie
Produkty tretích strán uvedené v tomto článku vyrábajú spoločnosti, ktoré sú nezávislé od spoločnosti Microsoft. Spoločnosť Microsoft neposkytuje žiadnu záruku, či už vyjadrenú alebo predpokladanú, na výkonnosť alebo spoľahlivosť týchto produktov.