Pomoc a vzdelávanie pre Skype for Business
Skype bol vyradený v máji 2025
Dôležité: Aktualizácia z 20. decembra 2025: Predlžujeme časový rámec na exportovanie údajov v Skype do júna 2026. Svoje žiadosti o stiahnutie údajov odosielajte prostredníctvom portálu Skype na export tu.
Táto zmena sa týka bezplatných aj platených používateľov Skypu, ale nie Skypu for Business. Prihláste sa do bezplatnej aplikácie Microsoft Teams v ľubovoľnom podporovanom zariadení pomocou prihlasovacích údajov Skypu a vaše kontakty a chaty sa automaticky prenesú. V aplikácii Skype dostanete aj oznámenie s výzvou na vykonanie akcie na migráciu údajov.
Ak nechcete používať bezplatnú aplikáciu Microsoft Teams, môžete exportovať svoje údaje zo služby Skype. Postup
Existujúce predplatné na volania a čísla Skype sa budú automaticky obnovovať až do 3. apríla 2025. Klávesnica na vytáčanie cez Skype je k dispozícii pre zostávajúcich platených používateľov z webového portálu Skype a v rámci bezplatnej aplikácie Teams. Ak chcete preniesť svoje číslo Skype, kontaktujte nového operátora. Ako presunem svoje číslo Skype?
Ak ste novým používateľom Skypu, nebudete si môcť zakúpiť kredit Skype ani predplatné na uskutočňovanie a prijímanie medzinárodných a domácich hovorov.
Najčastejšie otázky
Prečo chýbajú moje kontakty alebo kredit v Skype?
Riešenie problémov s prihlásením do Skypu
Môžem získať vrátenie peňazí zo Skypu?
Ďalšie zdroje informácií
Skype nie je náhradou za telefón a má obmedzené možnosti tiesňových hovorov v závislosti od vašej krajiny. Ďalšie informácie.