Posledná aktualizácia: 9. septembra 2025
PROBLÉM
Keď používate zdieľanú poštovú schránku pridanú ako ďalšie konto alebo primárne konto v profile Outlooku a pokúšate sa otvoriť nastavenie Automatické odpovede , zobrazí sa toto chybové hlásenie:
Nastavenia automatickej odpovede sa nedajú zobraziť, pretože server je momentálne nedostupný. Skúste to znova neskôr."
Tento problém bol prvýkrát pozorovaný v aktuálnom kanáli verzie 2505 (zostava 18827.20128). Chyba sa vyskytuje už od zostáv 18510.10000+.
STAV: OPRAVENÉ
Tento problém je opravený vo verzii 2508 (zostava 19127.20000).
ALTERNATÍVNE RIEŠENIE
Nastavte automatické odpovede pre zdieľanú poštovú schránku pomocou aplikácie Outlook Web Access (OWA). Môžete použiť možnosť Otvoriť zdieľanú poštovú schránku v samostatnom okne prehliadača v tomto článku Otvorenie a používanie zdieľanej poštovej schránky v Outlooku. Vyberte ozubené koleso Nastavenia v hornej časti a potom vyberte položku Konto>Automatické odpovede.
Ak chcete problém s klasickým Outlookom obísť, prejdite na Semi-Annual Podnikový kanál. Tým sa zabezpečí, že budete používať najnovšiu zostavu s aktualizáciami zabezpečenia a nedostane sa k chybe. Tím Outlooku odhaduje, že oprava bude k dispozícii ešte predtým, ako sa chyba dostane do polročného kanála. Môžete použiť nástroj na nasadenie balíka Office (ODT) alebo jednoduchšou možnosťou je použitie kľúča databázy Registry na prepínanie kanálov. Ďalšie informácie nájdete v téme Použitie príkazu databázy Registry na inštaláciu programu Microsoft 365 Insider v zariadeniach s Windowsom. Po spustení kľúča databázy Registry vyberte položku Súbor Súbor> Možnosti >aktualizáciekonta> OfficeAktualizovať teraz, aby Office mohol začať zmenu. Distribučný kanál Semi-Annual Enterprise Channel získavame z tohto článku Aktualizácia služby Microsoft 365 pomocou šablón na správu v Microsoft Intune.
Tu je kľúč databázy Registry na prepnutie na Semi-Annual Enterprise Channel:
reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d Deferred
Ak chcete otestovať a potvrdiť, že ide o problém, ktorý sa u vás vyskytuje, môžete sa vrátiť na zostavu ešte než sa problém vyskytne, verzia 2501 (zostava 18429.20158). Zostavy sú k dispozícii pre informáciu o histórii aktualizácií Aplikácie Microsoft 365 (uvedené podľa dátumu).
Otvorenie okna príkazového riadka v kontexte správcu (Spustiť ako správca)
Prilepte príkaz nižšie a stlačením klávesu Enter ho vrátite.
"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18429.20158
Po dokončení testovania môžete aktualizovať späť na najnovšiu zostavu výberom položky Súbor>Konto> Office, Možnosti>aktualizácie Aktualizovať.
Ďalšie zdroje
Odosielanie automatických odpovedí (mimo pracoviska) z Outlooku
Pridanie zdieľanej poštovej schránky ako ďalšieho konta v počítačovej verzii Outlooku
Ďalšie zdroje informácií
Opýtajte sa odborníkov
Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách v Outlooku a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.
Získanie pomoci v komunite
Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom Outlooku a nájdite riešenia.
Navrhnite novú funkciu
Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.
Pozrite tiež
Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov v klasickom Outlooku pre Windows