Klasický Outlook prestane reagovať pri použití skratky Kopírovať

Vzťahuje sa na

Outlook pre Microsoft 365

Posledná aktualizácia: 21. januára 2025

PROBLÉM

Keď vyberiete text v klasickom outlookovom e-maile a potom použijete skratku na kopírovanie Ctrl + C alebo použijete kláves Ctrl s inými klávesmi, napríklad klávesom ESC, Outlook môže prestať reagovať alebo zamrznúť. Keď dôjde k zablokovaniu a akcia kopírovania Ctrl + C tiež zlyhá.

Tento problém sa vyskytuje predovšetkým v prípade týchto podmienok:

Tento problém bol nahlásený v aktuálnom kanáli verzie 2409 (zostava 18025.20096) alebo novšej.
Tento problém sa vyskytuje pri používaní jazykov s editorom IME (Input Method Editor).

STAV: OPRAVENÉ

Tím Outlooku implementoval opravu tohto problému, ktorá je k dispozícii v nasledujúcich kanáloch a zostavách.

Kanál beta: Verzia 2501 (zostava 18410.15040) – vydaná
Verzia preview aktuálneho kanála: Verzia 2501 (zostava 18429.20000) – informácie o dostupnosti zostavy nájdete v téme Poznámky k vydaniu. Aktuálny kanál (náhľad)
Aktuálny kanál: Verzia 2501 (zostava 18429.20000) – odhadovaný čas ~27. 1. 25, dostupnosť zostavy nájdete v téme História aktualizácií Aplikácie Microsoft 365 (uvedené podľa dátumu)
Mesačný kanál Enterprise: Verzia 2501 (18429.20000) – odhadovaný čas 11. 3. 2025, informácie o dostupnosti zostavy nájdete v téme História aktualizácií Aplikácie Microsoft 365 (uvedené podľa dátumu)

Ak chcete tento problém obísť, použite niektoré z nasledujúcich alternatívnych riešení:

Nakonfigurujte Windows tak, aby sa vrátil na predchádzajúcu verziu editora IME. Ďalšie informácie nájdete v téme Návrat na predchádzajúcu verziu editora IME (Input Method Editor).
Vráťte Outlook na zostavu pred verziou 2409. Pre dostupné zostavy použite históriu aktualizácií. Ďalšie informácie nájdete v téme História aktualizácií Aplikácie Microsoft 365.

Ak chcete vrátiť balík Office na verziu 2408, postupujte takto:
1. Otvorte príkazový riadok v kontexte správcu.
2. Zadajte alebo prilepte tieto dva príkazy do okna príkazového riadka a po každom z nich stlačte kláves Enter:
  
  cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
  officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17928.20156