Posledná aktualizácia: 1. novembra 2023
PROBLÉM
Pri otváraní správy vyžadujúcej spracovanie sa zobrazí chybové hlásenie: "Momentálne nemôžeme vykresliť novú správu s akciami. Zatvorte existujúci v Microsoft Outlooku a skúste to znova."
Čo sú správy vyžadujúce spracovanie?
Či už vypĺňate prieskum, schvaľujete vyúčtovanie výdavkov alebo aktualizujete príležitosť na predaj CRM, správy s akciami vám umožňujú vykonať rýchle akcie priamo z Outlooku. Správy vyžadujúce spracovanie používajú informácie z vašich pripojených služieb poskytované na multimediálnych kartách konektorov.
Niektoré karty (Trello, Asana, GitHub, BitBucket, X (predtým Twitter) a Wunderlist) obsahujú tlačidlá akcií, ako sú Páči sa mi to, Komentár alebo Termín dokončenia, ktoré umožňujú vykonávať rýchle akcie z Outlooku namiesto prepínania do iných aplikácií alebo prihlasovania sa do iných služieb.
Tieto správy s akciami sú k dispozícii aj v konektoroch pre Skupiny v Microsoft 365.
STAV: OPRAVENÉ
V Outlooku sa zobrazí chybové hlásenie "Momentálne nemôžeme vykresliť novú správu s akciami. Zavrite existujúcu v Microsoft Outlooku a skúste to znova" sa očakáva, keď sa dosiahne limit súčasne otvorených správ vyžadujúcich spracovanie.
Momentálne sú limity najnovších zostáv Outlooku:
- Aktuálny kanál – 20 otvorených správ s akciami (počnúc verziou 2307, zostavou 16609.10000)
- Mesačný kanál Enterprise – 20 otvorených správ s akciami (počnúc verziou 2309, zostavou 16732.10000)
- SACP – 10 otvorených správ s akciami (počnúc verziou 2302, zostavou 16130.20306)
- SAC – 10 otvorených správ s akciami (počnúc verziou 2302, zostavou 16130.20306)
Po dosiahnutí limitu musíte zatvoriť aspoň jednu správu, ktorá umožňuje spracovanie, aby ste otvorili ďalšiu.
Pracuje sa aj na riešení problémov, ktoré sa neočakávane započítajú do limitu správ s akciami. V niektorých doplnkoch môže napríklad uniknúť správa do tabuľky spustených objektov a spustiť chybu Správa s akciami. Existujú určité Viva Insights, ako napríklad používanie Prehľadov, miery otvorenia a iné typy e-mailov alebo položiek kalendára, ktoré obsahujú správy vyžadujúce akcie. Pozvánky na schôdzu obsahujú Viva Insights, ktoré môžu byť viditeľné alebo skryté, ale stále sa započítavajú do limitu, aj keď sú skryté. Ďalšie riešenie tejto triedy problémov je k dispozícii v zostave 16524.10000. Táto zmena odstraňuje webové zobrazenie, ak automatické vyvolanie vráti hideCard v scenári Nudge, Inspector Pane. Stav vydania zostavy nájdete v časti História aktualizácií a História aktualizácií pre Aplikácie Microsoft 365.
Ak potrebujete zistiť, či položka obsahuje správu vyžadujúcu spracovanie, zvážte inštaláciu ladiaceho nástroja na správu s akciami (Súbor, Spravovať doplnky z počítačovej verzie Outlooku). Na pás s nástrojmi pridá tlačidlo, na ktoré môžete pri prezeraní e-mailu kliknúť a ktoré označuje, či položka obsahuje súčasť Správa s akciami.
Ďalšie príklady e-mailov, ktoré môžu obsahovať správy vyžadujúce spracovanie:
- E-maily v Yammeri, napríklad aktualizácie scenárov
- E-mail služby MyAnalytics, napríklad súhrnný e-mail Váš posledný týždeň
- SharePoint a OneNote "Používateľ chce získať prístup..." e-mailové žiadosti
- E-mailové oznámenie aplikácie Teams o nových aktivitách, zmienkach alebo správach
Poznámka
Zoznam uvedený vyššie je len neúplný zoznam položiek, ktoré môžu obsahovať súčasti správy, s ktorými možno pracovať.
SÚVISIACE TÉMY
Pripojenie aplikácií k priečinku doručenej pošty v Outlooku na webe
Čo sú správy vyžadujúce spracovanie v Outlooku a skupinách v Office 365
Ďalšie zdroje informácií
Opýtajte sa odborníkov
Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách v Outlooku a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.
Získanie pomoci v komunite
Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom Outlooku a nájdite riešenia.
Navrhnite novú funkciu
Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.
Pozrite tiež
Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov v klasickom Outlooku pre PC