Dôležité
Poskytovanie podpory pre Office 2016 a Office 2019 sa skončilo 14. októbra 2025. Inovujte na Microsoft 365 a pracujte odkiaľkoľvek z ľubovoľného zariadenia a naďalej dostávajte podporu.
Posledná aktualizácia: 19. septembra 2024
PROBLÉM
Ak ste nasadili nový Outlook, ale nenakonfigurovali ste klasický Outlook, môže sa neočakávane zobraziť sprievodca nastavením Víta vás Outlook 2016.
Tento problém sa môže vyskytnúť za týchto okolností:
- Aplikácia s rozhraním MAPI odosiela e-maily cez Outlook
- "Zdieľať prepojenie v Outlooku" z aplikácie balíka Office
- Vo Windowse kliknite pravým tlačidlom myši na súbor a vyberte položku Odoslať kam –>Príjemca pošty
Tento problém sa vyskytuje, pretože nový Outlook momentálne nepodporuje integráciu rozhrania MAPI. Ktorýkoľvek z vyššie uvedených vstupných bodov odošle e-mail do klasického Outlooku a ak ešte nie je nakonfigurovaný, zobrazí sa výzva so sprievodcom nastavením Víta vás Outlook 2016".
STAV: ALTERNATÍVNE RIEŠENIE
Kým nový Outlook nepridá podporu integrácie rozhrania MAPI, môžete nainštalovať a nakonfigurovať klasický Outlook na spravovanie e-mailov prichádzajúcich z aplikácie rozhrania MAPI. Podpora spustenia klasického Outlooku a nového Outlooku v tom istom počítači.
Ak zvyčajne nechávate klasický Outlook zavretý, ale chcete, aby dokázal automaticky odosielať e-maily z aplikácie rozhrania MAPI, je potrebné nakonfigurovať klasický Outlook tak, aby sa spúšťal v režime online. Ak chcete spustiť režim online, vypnite režim s vyrovnávacou pamäťou. Ďalšie informácie nájdete v téme Zapnutie režimu Exchange s vyrovnávacou pamäťou. Ak je klasický Outlook zatvorený v režime s vyrovnávacou pamäťou, e-mail sa odošle až po manuálnom spustení klasického Outlooku.
Ďalšie zdroje
Spustenie nového Outlooku a klasického Outlooku súčasne
Vytvorenie outlookového profilu
Ďalšie zdroje informácií
Opýtajte sa odborníkov
Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách v Outlooku a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.
Získanie pomoci v komunite
Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom Outlooku a nájdite riešenia.
Navrhnite novú funkciu
Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.
Pozrite tiež
Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov v novom Outlooku pre PC