Prepojenia dokumentov balíka Office otvorené v klasickom Outlooku sa môžu zobraziť prázdne alebo otvorené s chybou

Posledná aktualizácia: 1. mája 2026

PROBLÉM

Keď otvoríte zdieľaný dokument balíka Office v SharePointe alebo OneDrive v klasickom outlookovom e-maile, môže nastať toto scenáre:

• Súbor sa pokúsi otvoriť v počítačovej aplikácii balíka Office bez ohľadu na to, či je vaša voľba nastavená na otvorenie pomocou prehliadača.

  

• Súbor sa môže otvoriť ako prázdny alebo s chybou, ktorá hovorí, že súbor je poškodený a že je potrebná oprava.

STAV: OPRAVENÉ

Tím Outlooku rieši tento problém zmenou v službe. Táto zmena sa dostane do výroby v pondelok 4. mája a začne byť k dispozícii o 12:00 PST. Klientovi môže trvať až štyri hodiny a reštart, kým si zmenu všimne. Pre túto opravu nie sú potrebné žiadne zmeny aktualizácií klienta. 

ALTERNATÍVNE RIEŠENIE

Ak chcete tento problém obísť, použite niektorú z týchto možností, ktorá najlepšie vyhovuje vašim požiadavkám:

• Zmeňte klasický Outlook a otvorte prepojenia v počítačových aplikáciách. Prejdite napoložku Možnosti>súboru>Rozšírené> predvoľby >súborov a prehliadača "Otvárať súbory Word, Excel a PowerPoint pomocou: pracovnej plochy".

• Ak potrebujete súbor otvoriť v prehliadači, kliknite pravým tlačidlom myši na prepojenie v tele správy, vyberte položku Otvoriť v programe a potom vyberte svoj prehliadač.

• Ak chcete vynútiť otváranie prepojení v prehliadači, môžete nastaviť tento kľúč databázy Registry:

  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\office\16.0\Common\Internet
  DWORD: OpenDirectInApp
  Hodnota: 0

• Skopírujte prepojenie z e-mailovej správy a prilepte ho do panela s adresou prehliadača.

• Namiesto z e-mailov v Outlooku môžete otvárať súbory priamo zo SharePointu.

• Otvorenie prepojení v aplikácii Outlook Web App (OWA).

Ďalšie zdroje

Otvorenie prepojení na súbory priamo v počítačových aplikáciách balíka Office

Otváranie prepojení na súbory priamo v počítačových aplikáciách Microsoft 365 z aplikácie Teams a klasického Outlooku

Ďalšie zdroje informácií

Opýtajte sa odborníkov

Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách v Outlooku a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.

Outlook Tech Community

Získanie pomoci v komunite

Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom Outlooku a nájdite riešenia.

Fórum o Outlooku na lokalite Answers

Navrhnite novú funkciu

Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.

Tu je návod, ako na to

Pozrite tiež

Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov v klasickom Outlooku pre Windows