Posledná aktualizácia: 1. mája 2026
PROBLÉM
Pri otvorení e-mailov odoslaných zo služby Viva Engage, Viva Insights, Yammer alebo Power Automate klasický Outlook zlyhá.
Udalosť zlyhania z Windows Zobrazovač udalostí bude mať podobný podpis:
| Udalosť 1000: Názov chybovej aplikácie: OUTLOOK.EXE, verzia: 16.0.17932.20700, časová pečiatka: 0x69a299f1 Názov chybového modulu: OUTLOOK.EXE, verzia: 16.0.17932.20700, časová pečiatka: 0x69a299f1 Kód výnimky: 0xc0000005 Odstup chyby: 0x0000000000c603cd ID chybového procesu: 0x3544 Čas spustenia chybovej aplikácie: 0x1DCB0CBB88FCA9C Chybová cesta k aplikácii: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE Cesta k chybovému modulu: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE |
|---|
STAV: OPRAVENÉ
Druhá a posledná skupina opráv na riešenie tohto problému by mala byť k dispozícii vo verejných aktualizáciách 12. mája 2026.
Outlook 2021 LTSC – 14334.20662, história aktualizácií pre Office LTSC 2021 a Office 2021
Outlook 2024 LTSC – 17932.20766, história aktualizácií pre Office LTSC 2024 a Office 2024
Tím Outlooku vydal opravy pôvodného zlyhania 10. marca 2026, verejné aktualizácie so zostavami nižšie:
Outlook 2021 LTSC – 14334.20560, história aktualizácií pre Office LTSC 2021 a Office 2021
Outlook 2024 LTSC – 17932.20694, história aktualizácií pre Office LTSC 2024 a Office 2024
Pôvodné zlyhania mali podpisy udalostí podobné nižšie:
Udalosť zlyhania z Windows Zobrazovač udalostí bude mať podobný podpis.
| Podpis problému: P1: OUTLOOK.EXE P2: 16.0.14334.20440 P3: 0x692d86e9 P4: OUTLOOK.EXE P5: 16.0.14334.20440 P6: 0x692d86e9 P7: c0000005 P8: 0x000000000050cc29 |
Podpis problému: P1: OUTLOOK.EXE P2: 16.0.17932.20620 P3: 0x692f8916 P4: OUTLOOK.EXE P5: 16.0.17932.20620 P6: 0x692f8916 P7: c0000005 P8: 0x0000000000c6033d |
|---|
Ďalšie zdroje informácií
Opýtajte sa odborníkov
Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách v Outlooku a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.
Získanie pomoci v komunite
Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom Outlooku a nájdite riešenia.
Navrhnite novú funkciu
Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.
Pozrite tiež
Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov v klasickom Outlooku pre Windows