Posledná aktualizácia: 6. novembra 2024
PROBLÉM
Keď sa pokúšate vytvoriť nový podpis prepojený s vaším vlastným kontom (cloudové podpisy), môžete si všimnúť, že novovytvorený podpis sa po chvíli odstráni alebo zistíte, že sa nesynchronizuje s aplikáciou Outlook Web App (OWA).
V počítačovej verzii Outlooku sa pridali roamingové podpisy od verzie 2303 a novšej. Ďalšie informácie nájdete v téme Roaming podpisov v Outlooku.
STAV: OPRAVENÉ
Tím Outlooku opravil problém s hlavnou príčinou, ktorý bránil synchronizácii podpisov. Spočiatku je oprava k dispozícii v beta kanáli a v aktuálnom kanáli preview vo verzii 2411 (zostava 18205.15010). Oprava sa spätne portuje do produkčných kanálov vo verejných aktualizáciách z 12. novembra 2024.
Oprava je k dispozícii v nasledujúcich zostavách:
Kanál beta: Verzia 2411 (zostava 18205.15010)
Verzia preview aktuálneho kanála: Verzia 2411 (zostava 18205.15010)
Aktuálny kanál Chanel: verzia 2410 (zostava 18129.20124) – verejná aktualizácia z 12. novembra 2024
Mesačný kanál Enterprise: Verzia 2409 (zostava 18025.20188) – verejná aktualizácia z 12. novembra 2024
Mesačný kanál Enterprise: Verzia 2408 (zostava 17928.20272) – verejná aktualizácia z 12. novembra 2024
Semi-Annual Enterprise Channel (ukážka) – verzia 2408 (zostava 17928.20272) – verejná aktualizácia z 12. novembra 2024
Kanál Semi-Annual Enterprise: Verzia 2402 (zostava 17328.20636) – verejná aktualizácia z 12. novembra 2024
ALTERNATÍVNE RIEŠENIE
Údaje o konte súvisiace s nastaveniami cloudu sa ukladajú do vyrovnávacej pamäte v rámci kľúča Nastavenie. Problém môžete skúsiť obísť premenovaním kľúča Nastavenie. Podpora zistila, že tento krok v niektorých nedávnych prípadoch funguje.
- Otvorte Editor databázy Registry.
- V editore databázy Registry prejdite na cestu.
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Settings - V editore databázy Registry kliknite pravým tlačidlom myši na kláves Nastavenia, vyberte položku Premenovať a potom premenujte kľúč Nastavenia na Settings_old.
- Reštartujte Outlook.
Z dôvodu staršieho problému, ktorý bol medzičasom opravený, sa údaje týkajúce sa konta môžu nesprávne ukladať do vyrovnávacej pamäte v rámci hodnoty databázy Registry. Oprava neopravila prípady tohto prípadu spätne, takže by sa to mohlo zobraziť v prípade potenciálnych účtov starších ako päť rokov. Chyba spôsobí, že akýkoľvek novovytvorený podpis sa nesynchronizuje s cloudom. Po (neúspešnej) synchronizácii Outlook skontroluje, či sa podpisy, ktoré máme v počítači, zhodujú so zoznamom podpisov v roaming_signature_list. Keďže sa nový podpis krátko po synchronizácii v zozname nezobrazí, Outlook ho odstráni.
Ďalšie zdroje
Informácie o nastavení Uložiť môj Outlook v cloude
Ďalšie zdroje informácií
Opýtajte sa odborníkov
Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách v Outlooku a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.
Získanie pomoci v komunite
Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom Outlooku a nájdite riešenia.
Navrhnite novú funkciu
Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.
Pozrite tiež
Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov v klasickom Outlooku pre PC