Nie je možné priložiť súbory vo Outlook.com

Vzťahuje sa na
Outlook.com

Nie je možné odosielať e-maily s prílohami

Poznámka

Problém s odosielaním e-mailov s prílohami, posledná aktualizácia 6. novembra 2023.

PROBLÉM

Niektorí používatelia možno nebudú môcť odosielať e-maily obsahujúce prílohy z ich poštovej schránky Outlook.com.

STAV: ALTERNATÍVNE RIEŠENIE

Kým problém nevyriešime, súbor môžete odoslať ako prepojenie na OneDrive.

  1. Odpovedzte, prepošlite alebo vytvorte novú e-mailovú správu alebo udalosť kalendára.

  2. Vyberte položku Priložiť Priložiť

    1. Ak už máte súbor vo OneDrive, vyberte položku OneDrive.
    2. Ak súbor nie je v službe OneDrive, vyberte položku Nahrať a zdieľať.

  3. Vyberte položky, ktoré chcete priložiť, a vyberte položku Zdieľať prepojenie.

  4. Môžete tiež použiť možnosť Kopírovať prepojenie na súbor balíka Office alebo OneDrivu alebo ho prilepiť do e-mailu.

Nie je možné pridať prílohy

Ak do Outlook.com e-mailu nemôžete pridať prílohy alebo obrázky, pozrite si tieto tipy.

  • Ak odpovedáte na správu obsahujúcu prílohu, príloha sa do odpovede nezahrnie. Ak si potrebujete ponechať pôvodné prílohy, prepošlite radšej e-mail.
  • Súbory môžete priložiť iba k udalostiam kalendára, ktoré ste vytvorili vy alebo váš delegát.
  • Maximálna veľkosť e-mailu v Outlook.com je 25 MB. Týka sa to celého textu, vložených a priložených súborov. Zmena veľkosti obrázka nezmenší veľkosť súboru. Ak chcete zmenšiť veľkosť obrázka alebo prílohy, skúste ho komprimovať alebo priložiť súbor ako prepojenie na OneDrive.
  • Prepojenia na súbory z OneDrivu sa do limitu veľkosti e-mailu nezapočítavajú, no limit veľkosti prepojených súborov je 2GB.
  • Môžete tiež použiť možnosť Kopírovať prepojenie na prílohu OneDrivu a prilepiť ho inam.
  • Ak môžete pridať prílohy alebo vložiť obrázky, ale e-mail sa neodošle, prečítajte si, ako vyriešiť problémy so synchronizáciou Outlook.com e-mailov.

Prepojenia, ktoré sa začínajú 1drv.ms, sú automaticky skrátené prepojenia príloh vo OneDrive. Prepojenie bude vyzerať približne takto: https://1drv.ms/b/s!AvZ0FQcTSoiwZnHY87wTEcrzND8

Zistite viac

Pridanie obrázkov alebo priloženie súborov do e-mailov v Outlooku

Zdieľanie súborov a priečinkov vo OneDrive

Ako funguje úložisko od spoločnosti Microsoft?

Stále potrebujete pomoc?

Pomocník Ak chcete získať podporu v Outlook.com, ťuknite alebo kliknite sem alebo vyberte položku Pomocník na paneli s ponukami a zadajte dotaz. Ak problém svojpomocne nevyriešite, posuňte sa nadol na položku Stále potrebujete pomoc? a vyberte možnosť Áno.
Ak vyššie uvedené kroky nefungujú alebo ak sa nemôžete prihlásiť, ťuknite alebo kliknite sem.
Kontaktné údaje Ak potrebujete ďalšiu pomoc s kontom Microsoft a predplatným, navštívte stránku Pomocník pre konto & fakturáciu.
Ikona aplikácie Získať pomoc Ak chcete získať pomoc a riešiť problémy s inými produktmi a službami spoločnosti Microsoft, sem zadajte svoj problém.
Komunita People Community Zverejňujte otázky, sledujte diskusie a zdieľajte svoje poznatky v komunite používateľov spoločnosti Outlook.com.