Formuláre hlasovej schránky nefungujú v počítačovej verzii Outlooku

Vzťahuje sa na
Outlook pre Microsoft 365 Outlook 2019 Outlook 2016

Posledná aktualizácia: 18. marca 2024

PROBLÉM

Používateľom sa už v počítačovej verzii Outlooku nezobrazuje formulár zjednotenej hlasovej schránky. Namiesto toho sa im zobrazí nespracovaná príloha formátu MP3.

STAV: OPRAVENÉ

Služba Unified Voicemail bola v rámci služby Exchange Online ukončená. Ďalšie informácie nájdete v téme Vyradenie služby Unified Messaging v Exchange Online.
 
Po tomto zrušení sa hlasová schránka spracováva už natívne a vytvoril sa kľúč databázy Registry, ktorý povolí formuláre hlasovej schránky iba v počítačových 64-bitových klientoch Outlooku. Tento kľúč databázy Registry bol pridaný v počítačovej zostave Outlooku 14226.10000+. 

Používatelia, ktorí používajú 64-bitovú verziu počítačovej verzie Outlooku, môžu nastaviť nasledujúci kľúč databázy Registry na povolenie natívnych formulárov hlasovej schránky:

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins]
"AllowVoicemailForm"=dword:00000001

Používatelia, ktorí stále používajú 32-bitovú verziu počítačovej verzie Outlooku a chcú používať formuláre hlasovej schránky, si budú musieť nainštalovať 64-bitovú verziu Outlooku a nastaviť kľúč databázy Registry.

Ďalšie zdroje informácií

Ikona odborníkov (mozog, ozubené kolieska) Opýtajte sa odborníkov

Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách v Outlooku a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.

Outlook Tech Community

Ikona Komunita Získanie pomoci v komunite

Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom Outlooku a nájdite riešenia.

Fórum o Outlooku na lokalite Answers

Ikona požiadavky na funkciu (žiarovka, nápad) Navrhnite novú funkciu

Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.

Tu je návod, ako na to

Pozrite tiež

Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov v Outlooku pre PC