Riešenie problémov so synchronizáciou kontaktov so zariadením Surface Duo
Ak máte po nastavení v zariadení Surface Duo problémy so synchronizáciou kontaktov medzi kontaktmi Google a Outlookom, môžete vyskúšať tieto postupy.
Ak sa kontakty vôbec nesynchronizujú
Ak sa po pridaní nového konta nezosynchronizujú žiadne kontakty, vyskúšajte tento postup:
- Skontrolujte, či sa konto, ktoré chcete synchronizovať, nachádza v aplikácii Outlook. (Ak ide o prvé spustenie aplikácie Outlook, možno bude potrebné počkať niekoľko minút, kým sa vaše kontakty synchronizujú.)
- Potom spustite aplikáciu Kontakty Google, ťuknite na kruh konta a ťuknite na konto, ktoré chcete synchronizovať s telefónom. Teraz by ste mali začať vidieť synchronizáciu kontaktov.
- Ak sa kontakty nesynchronizujú po vykonaní vyššie uvedeného postupu, pokračujte ďalej a postupujte podľa krokov v časti nižšie.
Ak sa kontakty synchronizovali naraz, ale teraz sa nesynchronizujú
Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov problém nevyriešil alebo ak ste mali kontakty synchronizované naraz, ale odvtedy ste prestali synchronizovať, vyskúšajte tieto kroky:
- Spustite Outlook, ťuknite na kruh konta v ľavom hornom rohu a potom ťuknite na ikonu Nastavenia
v ľavej dolnej časti ponuky. - Ťuknite na konto, ktoré sa už nesynchronizuje.
- Ak je synchronizácia kontaktov vypnutá, povoľte ju. Ak je synchronizácia kontaktov povolená, ťuknutím ju zakážte, počkajte chvíľu a potom na ňu znova ťuknite, aby ste ju znova povolili.
- Počkajte niekoľko minút a skontrolujte, či sa vaše kontakty synchronizujú teraz.