Nastavenie zariadenia Surface po servise
Vzťahuje sa na
Po servisnom zásahu bude potrebné nastaviť Surface, nainštalovať aktualizácie, obnoviť súbory a preinštalovať aplikácie.
Poznámka: Ak chcete zistiť, ako nastaviť Surface Headphones po servisnom zásahu, pozrite si článok Nastavenie náhlavnej súpravy Surface Headphones. Ak chcete zistiť, ako nastaviť Surface Earbuds po servisnom zásahu, pozrite si článok Nastavenie slúchadiel Surface Earbuds.
Krok 1: Zapnutie zariadenia Surface a dokončenie nastavenia
Môžete rýchlo získať súbory, motívy a niektoré nastavenia, ako aj množstvo nainštalovaných aplikácií a Wi-Fi informácií. Tie budú k dispozícii v novom zariadení Surface, ak ste vytvorili zálohu zo svojho bývalého zariadenia Surface. Ďalšie informácie nájdete v téme Zálohovanie počítača s Windowsom.
V Windows 11 sa pri nastavovaní zariadenia Surface jednoducho prihláste pomocou rovnakého konta Microsoft, ktoré ste použili na vytvorenie zálohy. Uvidíte, že máte uložené zálohy, a opýtať sa, či chcete obnoviť. Zobrazí sa najnovšia záloha. V tomto počítači vyberte položku Obnoviť alebo vyberte ďalšie možnosti , ak chcete zobraziť zoznam ďalších záloh, z ktoré by ste mohli obnoviť.
Ak sa v Windows 10 prihlásite pomocou toho istého konta Microsoft, ktoré ste použili na vytvorenie zálohy, všetko sa obnoví a priečinky budete mať stále synchronizované s OneDrivom a nastavenia sa synchronizujú s kontom Microsoft.
Krok 2: Inštalácia aktualizácií
Pomocou aplikácie Surface môžete rýchlo skontrolovať stav ovládačov a firmvéru zariadenia Surface.
-
V aplikácii Surface rozbaľte ponuku Pomocník a podpora a skontrolujte stav aktualizácie.
-
Ak sú k dispozícii aktualizácie, výberom tlačidla Vyhľadať aktualizácie otvorte službu Windows Update a nainštalujte dostupné aktualizácie.
Poznámka: Ak nemáte nainštalovanú aplikáciu Surface, môžete si ju stiahnuť z Microsoft Storu. Po stiahnutí vyberte položku Štart, vyhľadajte výraz Surface a potom v zozname výsledkov vyberte aplikáciu.
Krok 3: Párovanie príslušenstva Bluetooth
Po výmene bude potrebné spárovať príslušenstvo Bluetooth so zariadením Surface. Ďalšie informácie nájdete v téme Spárovanie zariadenia Bluetooth vo Windowse.
Ak máte problémy so spárovaním svojho príslušenstva Bluetooth, pozrite si tému Riešenie problémov s myšou alebo klávesnicou Bluetooth od spoločnosti Microsoft.
Krok 4: Preinštalovanie aplikácií
Keď dostanete Surface späť zo servisného strediska, budete musieť znovu nainštalovať aplikácie pre Windows a ďalší softvér, ako je napríklad Microsoft Office.
Preinštalovanie aplikácií pre Windows
Windows 11
-
Vyberte položku Štart a potom položku Microsoft Store.
-
Vyberte položku Knižnica a vyberte aplikácie alebo hry, ktoré chcete nainštalovať do zariadenia Surface.
Windows 10
-
Vyberte položku Štart a potom položku Microsoft Store.
-
Vyberte položku Viac a potom položku Moja knižnica.
-
Vyberte aplikácie alebo hry, ktoré chcete nainštalovať, a vyberte položku Stiahnuť.
Ďalšie informácie nájdete v téme Vyhľadanie a inštalácia stiahnutých súborov od spoločnosti Microsoft z Microsoft Storu
Preinštalovanie balíka Microsoft Office
Keď budete pripravení na preinštalovanie balíka Office, prihláste sa na lokalite m365.cloud.microsoft/apps pomocou rovnakého konta Microsoft, ktoré máte priradené k produktu balíka Office pri prvej inštalácii, a vyberte položku Inštalovať aplikácie.
Podrobné kroky inštalácie nájdete aj v téme Stiahnutie, inštalácia alebo preinštalovanie služby Microsoft 365 alebo balíka Office 2024 v PC alebo Macu
Preinštalovanie iných aplikácií alebo programov
Nainštalujte všetky ostatné programy, ktoré ste použili navštívením lokality vydavateľa softvéru, alebo inštaláciou z inštalačného média, ktoré vlastníte.
Súvisiace témy
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Chcete ďalšie možnosti?
Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.
Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.
Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.
