Nastavenie zariadenia Surface po servise
Vzťahuje sa na
Po servisnom zásahu bude potrebné nastaviť Surface, nainštalovať aktualizácie, obnoviť súbory a preinštalovať aplikácie.
Krok 1: Zapnutie zariadenia Surface a dokončenie nastavenia
Môžete rýchlo získať súbory, motívy a niektoré nastavenia, ako aj množstvo nainštalovaných aplikácií a Wi-Fi informácií. Tie budú k dispozícii v novom zariadení Surface, ak ste vytvorili zálohu zo svojho bývalého zariadenia Surface. Ďalšie informácie nájdete v téme Zálohovanie počítača s Windowsom.
V Windows 11 sa pri nastavovaní zariadenia Surface jednoducho prihláste pomocou rovnakého konta Microsoft, ktoré ste použili na vytvorenie zálohy. Uvidíte, že máte uložené zálohy, a opýtať sa, či chcete obnoviť. Zobrazí sa najnovšia záloha. V tomto počítači vyberte položku Obnoviť alebo vyberte ďalšie možnosti , ak chcete zobraziť zoznam ďalších záloh, z ktoré by ste mohli obnoviť.
Ak sa v Windows 10 prihlásite pomocou toho istého konta Microsoft, ktoré ste použili na vytvorenie zálohy, všetko sa obnoví a priečinky budete mať stále synchronizované s OneDrivom a nastavenia sa synchronizujú s kontom Microsoft.
Krok 2: Inštalácia aktualizácií
Pomocou aplikácie Surface môžete rýchlo skontrolovať stav ovládačov a firmvéru zariadenia Surface.
-
V aplikácii Surface rozbaľte ponuku Pomocník a podpora a skontrolujte stav aktualizácie.
-
Ak sú k dispozícii aktualizácie, výberom tlačidla Vyhľadať aktualizácie otvorte službu Windows Update a nainštalujte dostupné aktualizácie.
Poznámka: Ak nemáte nainštalovanú aplikáciu Surface, môžete si ju stiahnuť z Microsoft Storu. Po stiahnutí vyberte položku Štart, vyhľadajte výraz Surface a potom v zozname výsledkov vyberte aplikáciu.
Ak vaše zariadenie bolo prijaté s nainštalovaným Windows 10, môžete skontrolovať Windows 11 inováciu tak, že prejdete na ponuku Spustiť nastavenia > > aktualizácie > & zabezpečenia Windows Update > Vyhľadať aktualizácie.
Vyhľadať aktualizácie Windowsu
Ďalšie informácie o inovácii zariadenia Surface nájdete v téme Príprava na inováciu Windows 11.
Ak nie ste pripravení na inováciu, zistite, čo znamená Windows 10 ukončenie podpory a aké sú možnosti na zachovanie podpory v operačnom systéme Windows, pozrite si tému Windows 10 podporuje ukončenie 14. októbra 2025
Krok 3: Párovanie príslušenstva Bluetooth
Po výmene bude potrebné spárovať príslušenstvo Bluetooth so zariadením Surface. Ďalšie informácie nájdete v téme Spárovanie zariadenia Bluetooth vo Windowse.
Ak máte problémy so spárovaním svojho príslušenstva Bluetooth, pozrite si tému Riešenie problémov s myšou alebo klávesnicou Bluetooth od spoločnosti Microsoft.
Krok 4: Preinštalovanie aplikácií
Keď dostanete Surface späť zo servisného strediska, budete musieť znovu nainštalovať aplikácie pre Windows a ďalší softvér, ako je napríklad Microsoft Office.
Preinštalovanie aplikácií pre Windows
Windows 11
-
Vyberte položku Štart a potom položku Microsoft Store.
-
Vyberte položku Knižnica a vyberte aplikácie alebo hry, ktoré chcete nainštalovať do zariadenia Surface.
Windows 10
-
Vyberte položku Štart a potom položku Microsoft Store.
-
Vyberte položku Viac a potom položku Moja knižnica.
-
Vyberte aplikácie alebo hry, ktoré chcete nainštalovať, a vyberte položku Stiahnuť.
Ďalšie informácie nájdete v téme Vyhľadanie a inštalácia stiahnutých súborov od spoločnosti Microsoft z Microsoft Storu
Preinštalovanie balíka Microsoft Office
Keď budete pripravení na preinštalovanie balíka Office, prihláste sa na lokalite m365.cloud.microsoft/apps pomocou rovnakého konta Microsoft, ktoré máte priradené k produktu balíka Office pri prvej inštalácii, a vyberte položku Inštalovať aplikácie.
Podrobné kroky inštalácie nájdete aj v téme Stiahnutie, inštalácia alebo preinštalovanie služby Microsoft 365 alebo balíka Office 2024 v PC alebo Macu
Preinštalovanie iných aplikácií alebo programov
Nainštalujte všetky ostatné programy, ktoré ste použili navštívením lokality vydavateľa softvéru, alebo inštaláciou z inštalačného média, ktoré vlastníte.
Súvisiace témy
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Chcete ďalšie možnosti?
Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.
Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.
Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.
