Príbuzné témy
×
Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo vytvorte konto.
Dobrý deň,
Select a different account.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Aktualizácie udržiavajú najlepší výkon zariadenia Surface. Spolu s aktualizáciami softvéru pre Windows 10 alebo Windows 11 sú dôležité aj aktualizácie hardvéru, známe aj ako aktualizácie ovládačov a firmvéru.

V tomto článku nájdete kroky na prípravu zariadenia Surface pred aktualizáciou a potom sa dozviete o možnostiach aktualizácie:

Nájdete tu aj časť o vytváraní obrazov systému pre IT profesionálov a informácie o diagnostike na riešenie problémov.

Príprava zariadenia Surface pred aktualizáciou

Príprava na aktualizácie:

  • Pripojte Surface Type Cover alebo Surface Dock (ak ho máte), aby sa tiež aktualizoval.

  • Skontrolujte, či máte internetové pripojenie.

  • Pred inštaláciou aktualizácií pripojte zariadenie Surface do sieťovej zásuvky a nechajte ho nabiť minimálne na 40 percent. Počas aktualizácie majte zariadenie Surface zapojené a zapnuté.

Automatická aktualizácia ovládačov a firmvéru pre Windows 10, Windows 11 a Surface

Po vykonaní krokov prípravy si pozrite tému Aktualizácia Windowsu a zistite, ako vyhľadať a nainštalovať aktualizácie. Alebo nižšie vyberte tlačidlo Vyhľadať aktualizácie Windowsu a otvorte Windows Update v nastaveniach.

Vyhľadávanie aktualizácií Windowsu

Poznámka: Ak máte problémy, pozrite si tému Máte problémy s inštaláciou aktualizácií pre Surface a Windows? Ak nainštalujete aktualizáciu a potom zistíte, že aktualizáciu je potrebné odstrániť alebo sa musíte vrátiť na predchádzajúcu verziu Windowsu, pozrite si tému Možnosti obnovenia vo Windowse.

Po dokončení inštalácie aktualizácií odporúčame nainštalovať všetky dostupné voliteľné aktualizácie. Ak chcete nainštalovať voliteľné aktualizácie, prejdite do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh, zadajte výraz Zobraziť voliteľné aktualizácie a vyberte ho v zozname výsledkov. Ak sú v časti Aktualizácie ovládačov aktualizácie k dispozícii, skontrolujte, či boli nainštalované všetky ovládače so slovom „Surface“ v názve.

Vyhľadanie voliteľných aktualizácií

Váš prehliadač nepodporuje video. Nainštalujte si Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player alebo Internet Explorer 9.

Manuálna aktualizácia ovládačov a firmvéru pre Surface

Manuálne aktualizácie sú užitočné, ak potrebujete aktualizovať offline zariadenie, aktualizovať veľa zariadení rovnakého modelu, alebo ak vytvárate obrazy systému pre vašu organizáciu.

Poznámka: Ak chcete manuálne aktualizovať operačný systém na Windows 10 alebo Windows 11, použite metódy v časti Stiahnuť Windows 10 alebo Stiahnuť Windows 11.

Najskôr budete potrebovať niekoľko informácií o zariadení:

  1. Vyhľadanie modelu zariadenia Surface: Ak nepoznáte model svojho zariadenia Surface, môžete sa pozrieť do aplikácie Surface. Ak ju chcete otvoriť, vyberte tlačidlo Štart , zadajte výraz surface a výberom položky Surface otvorte aplikáciu. Ak sa aplikácia neotvorí, získajte ju v Microsoft Store.

     Otvorenie aplikácie Surface

  2. V časti Informácie o zariadení sa pozrite na hodnotu vedľa položky Model zariadenia Surface.

  3. Vyhľadanie verzie Windowsu: Ak chcete nájsť informácie o verzii a zostave Windowsu, ktorý používate, vyberte tlačidlo Štart > Nastavenia > Systém > Informácie a v časti Špecifikácie Windowsu vyhľadajte verziu a číslo zostavy operačného systému.

    Otvorenie nastavení informácií o systéme

Teraz ste pripravení spustiť manuálnu aktualizáciu.

  1. Ak chcete nájsť prepojenie na ovládač, ktorý potrebujete, vyberte rozbaľovací zoznam a potom posúvaním vyhľadajte typ zariadenia Surface, ktorý máte. Po výbere sa zobrazia dostupné prepojenia na tento typ modelu zariadenia Surface. Vyberte prepojenie na model a získajte najnovší firmvér a ovládače zvuku, displeja, ethernetu a Wi-Fi.

    Model zariadenia Surface

    Prepojiť

    Surface Dock a Surface Dock 2

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=101317

    Ďalšie informácie nájdete v téme Aktualizácia zariadenia Surface Dock.

    Model zariadenia Surface

    Prepojiť

    Surface Go 3

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=103504

    Surface Go 2 a Surface Go 2 LTE

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=101304

    Surface Go

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=57439

    Surface Go s technológiou LTE Advanced

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=57601

    *Súbory .msi nebudú fungovať pre Windows 10 v režime S.

    Model zariadenia Surface

    Prepojiť

    Surface Hub 2

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=101974

    Ďalšie informácie nájdete v téme Správa a nasadenie aktualizácií ovládačov a firmvéru zariadení Surface.

    Model zariadenia Surface

    Prepojiť

    Surface Pro X

    Na udržiavanie ovládačov a firmvéru zariadenia Surface Pro X v aktuálnom stave použite službu Windows Update. Vyberte položky Štart  > Nastavenie  > Aktualizácia a zabezpečenie  > Windows Update . Komerční zákazníci sa môžu dozvedieť viac o servise zariadenia Pro X v článku Nasadenie, správa a servis zariadenia Surface Pro X.

    Surface Pro 9 s procesorom Intel

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=104680

    Surface Pro 8

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=103503

    Surface Pro 7+ a Surface Pro 7+ LTE

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=102633

    Surface Pro 7

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=100419

    Surface Pro 6

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=57514

    Surface Pro s technológiou LTE Advanced

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=56278

    Surface Pro (5. generácie)

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=55484

    Surface Pro 4

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49498

    Surface Pro 3

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=38826

    Surface Pro 2

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49042

    Surface Pro

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49038

    Model zariadenia Surface

    Prepojiť

    Surface 3 (Wi-Fi)

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49040

    Surface 3 (AT&T 4G LTE)

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49039

    Surface 3 (Verizon 4G LTE)

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49920

    Surface 3 (4G LTE) v Severnej Amerike (iné než AT&T)

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49037

    Surface 3 (Y!mobile 4G LTE) a Surface 3 (4G LTE) mimo Severnej Ameriky

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49041

    Iné modely zariadenia Surface

    Ak vaše zariadenie Surface nie je uvedené vyššie – napríklad, ak máte Surface RT alebo podobný starší produkt – znamená to, že súbory .msi aktualizácie nie sú aktuálne pre toto zariadenie k dispozícii. Ak chcete aktualizovať tieto modely zariadení Surface, odporúčame vám pripojiť sa na Windows Update. Postupujte takto:

    1. Vyberte položky Štart  > Nastavenie  > Aktualizácia a zabezpečenie  > Windows Update.

    2. Vyberte položku Vyhľadať aktualizácie. Ak sú aktualizácie k dispozícii, nainštalujú sa automaticky. Po nainštalovaní aktualizácií môže byť potrebné zariadenie Surface reštartovať.
      Vyhľadávanie aktualizácií Windowsu

  2. Na stránke s podrobnosťami Centra sťahovania vyberte položku Stiahnuť.

  3. Ak je k dispozícii viacero stiahnutých súborov a chcete surface aktualizovať najnovšími ovládačmi a firmvérom z Centra sťahovania softvéru, vyberte .msi názov súboru, ktorý zodpovedá vášmu modelu a verzii Windowsu pre Surface, a vyberte položku Ďalej. Príklad:

    • Ak chcete aktualizovať Surface Pro 7 so zostavou 19041 systému Windows 10, vyberte položku SurfacePro7_Win10_19041_22.011.9935.0.msi.

    • Ak chcete aktualizovať Surface Pro 7 so zostavou 22000 systému Windows 11, vyberte položku SurfacePro7_Win11_22000_22.011.9935.0.msi.

    Poznámka: Ak sa na stránke nenachádza súbor .msi zodpovedajúci zostave Windowsu, ktorú máte nainštalovanú, vyberte súbor .msi, ktorého číslo je najbližšie k číslu vašej zostavy, ale je od neho nižšie.

  4. Po dokončení sťahovania .msi súboru výberom položky Otvoriť súbor spustite nastavenie a podľa pokynov na obrazovke dokončite inštaláciu. 

Ďalšie informácie o konvencii tvorby názvov súborov MSI pre Surface nájdete v téme Správa a nasadenie aktualizácií ovládačov a firmvéru zariadení Surface.

Váš prehliadač nepodporuje video. Nainštalujte si Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player alebo Internet Explorer 9.

Podpora pre vytváranie obrazov systému

Ak ste IT profesionál a pripravujete alebo aktualizujete vlastné obrazy systému Windows pre svoje zariadenia Surface, pozrite si tému Správa a nasadenie aktualizácií ovládačov a firmvéru zariadení Surface.

Diagnostika

Ak chcete aktualizovať Surface, aby sa vyriešil problém, odporúčame použiť súpravu diagnostických nástrojov pre Surface. Zariadenie Surface sa tak aktualizuje a spustí sa rad testov, aby sa zistilo, či funguje podľa očakávania.

Súvisiace témy

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Zapojte sa do diskusie
Spýtať sa komunity
Získať podporu
Kontakt

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×