Existuje niekoľko rôznych dôvodov, prečo Microsoft SwiftKey niekedy môžu zmiznúť alebo nemusia byť v zozname klávesnicí vyberateľné. Prevedieme vás hlavnými dôvodmi nižšie.
- Microsoft SwiftKey Klávesnica stále mizne
- Chyba klávesnice Null
- Používanie Microsoft SwiftKey s mobilnými aplikáciami Správa zariadení
1 – Klávesnica Microsoft SwiftKey stále mizne
Niekedy sa môže stať, že klávesnica počas písania zmizne alebo sa vôbec nezobrazí. Je to spôsobené chybou na platforme, ktorá spôsobuje, že niektoré aplikácie si "myslia", že Microsoft SwiftKey nie je možnosťou ako klávesnica, a umožní iba štandardné klávesnice pre iOS ako možnosti.
Ak chcete tieto problémy vyriešiť, je potrebné manuálne zavrieť ovplyvnenú aplikáciu.
Postupujte takto:
- Dvakrát ťuknite na tlačidlo Domov v zariadení.
- Potiahnutím prstom nahor na miniatúre aplikácie urobte rýchly pohyb prstom mimo obrazovky.
- Znova otvorte ovplyvnenú aplikáciu.
2 – Chybové hlásenie klávesnice s hodnotou Null
Ak ťuknete na tlačidlo Glóbus a vedľa Microsoft SwiftKey sa zobrazí hodnota Null, znamená to, že Microsoft SwiftKey klávesnica bola vypnutá.
Reštartovanie zariadenia by malo znova zapnúť Microsoft SwiftKey.
3. Používanie Microsoft SwiftKey s mobilnými aplikáciami Správa zariadení
Zariadenia s podnikovými aplikáciami na správu zariadení (MDM, aplikácie na správu IT), ako napríklad MaaS360, AirWatch, Meraki, MobileIron atď., spôsobujú, že niektoré natívne aplikácie systému iOS nebudú s klávesnicou Microsoft SwiftKey fungovať. Medzi aplikácie, ktoré sú zvyčajne ovplyvnené, patria Správy, Pošta, Poznámky a Safari.
Bohužiaľ v takýchto prípadoch nie je nič, čo môžeme urobiť, ako zámerom, MDM vypnúť klávesnice tretích strán. V týchto prípadoch odporúčame, aby ste problém vyriešili so svojím IT oddelením.
Kontaktujte nás
Ak potrebujete ďalšiu pomoc, obráťte sa na oddelenie podpory Microsoft SwiftKey - Kontaktujte nás