Hovory predstavujú rýchly spôsob spojenia v aplikácii Teams. Môžete uskutočniť individuálne hovory alebo hovory s viacerými ľuďmi. Nastavte ich vopred, napríklad na schôdzi, alebo ich začnite za pochodu počas konverzácie.
Tu sú prvé veci, ktoré treba vedieť o uskutočňovaní a spravovaní hovorov v Teams:
1. V aplikácii Teams môžete uskutočniť hovor viacerými spôsobmi
Bez ohľadu na to, kde sa nachádzate v aplikácii Teams, môžete začať hovor s jednou alebo viacerými osobami. Tu je niekoľko možností:
Uskutočnenie alebo prijatie hovoru z ľubovoľného miesta
Vyberte 
videohovoru alebo tlačidlo hlasového hovoru
. Každý hovor môže byť videohovorom alebo iba zvukovým hovorom. Je to vždy na vás.
Prijatie hovoru je tiež jednoduché. Po zobrazení výzvy vyberte videohovoru alebo tlačidlo hlasového hovoru. Keď vám niekto zavolá, dostanete oznámenie, ktoré vám umožní prijať alebo odmietnuť hovor.
Zmena chatu na hovor
Jediným kliknutím môžete zmeniť ľubovoľný chat na hovor v aplikácii Teams.
Keď sa nachádzate v konverzácii, vyberte videohovoru alebo hovoru Hovory v pravom hornom rohu aplikácie Teams. Osoba alebo skupina, s ktorou chatujete, prijme od vás hovor.
Uskutočnenie hovoru z histórie hovorov, rýchlej voľby, hlasovej schránky alebo kontaktov
Uskutočnenie hovoru z histórie hovorov:
Prejdite na a skontrolujte časť História v strede obrazovky. Vyberte ľubovoľnú položku zo zoznamu a potom vyberte položku Zavolať v časti Podrobnosti na pravej strane aplikácie Teams.
Uskutočnenie hovoru z rýchlej voľby:
Ak chcete získať prístup k rýchlej voľbe, prejdite na a potom vyhľadajte časť rýchlej voľby na pravej strane aplikácie Teams. Pridajte ľudí do rýchlej voľby výberom položky 
a vyhľadaním jeho mena alebo čísla.
Uskutočnenie hovoru z hlasovej schránky:
Ak chcete získať prístup k hlasovej schránke, prejdite do časti História a v pravom hornom rohu vyberte položku Hlasová schránka . Ak chcete niekomu zavolať späť z hlasovej schránky, vyberte položku Ďalšie akcie tlačidlo 
vedľa mena > danej osoby Tlačidlo Spätné zo zoznamu histórie hovorov. Prípadne vyberte tlačidlo Zavolať v časti s kontaktnými informáciami.
Uskutočnite hovor medzi svojimi kontaktmi:
Vyberte >HovoryZobrazenie kontaktov na otvorenie aplikácie People. Odtiaľto môžete zavolať komukoľvek výberom tlačidla Volať napravo od mena.
Používanie klávesnice na vytáčanie
Ak máte nastavený plán hovorov , môžete zavolať ľubovoľnej osobe z aplikácie Teams.
Ak chcete vytočiť číslo z aplikácie Teams, prejdite na a potom na klávesnici na vytáčanie zadajte číslo osoby, ktorej sa chcete dovolať. Potom vyberte položku Tlačidlo Zavolať .
Môžete tiež zadať meno osoby alebo názov skupiny a zavolať im z klávesnice na vytáčanie.
Ukázanie kurzorom na profilový obrázok osoby
V celej aplikácii Teams nájdete profilové obrázky ľudí, s ktorými ste v kontakte. Niekedy si ľudia vyberajú avatary alebo sa môžu zobraziť ich iniciály.
Ukážte myšou na profilový obrázok a zobrazte možnosti na uskutočnenie videohovoru alebo zvukového hovoru s touto osobou. Vyberte jednu z týchto možností a hovor sa začne.
Používanie príkazov
Pomocou príkazov môžete rýchlo vyhľadať a zavolať ľuďom alebo skupinám.
V hornej časti aplikácie Teams napíšte do vyhľadávacieho poľa výraz /call a potom zadajte meno alebo číslo. Hovor sa začne automaticky po uskutočnení výberu.
Poznámka
Ak sa uskutočňujete hovoru cez Teams v mobilnom zariadení, obrazovka zariadenia sa nevypne, ak neopustíte okno hovoru (alebo ak prejdete preč, ale vrátite sa skôr, než sa vypne). Ak počas hovoru vypnete obrazovku, zostanete pripojení, ale zariadenie sa uzamkne.
2. Počas hovoru v aplikácii Teams môžete robiť veľa
Počas hovoru cez Teams môžete vykonať mnoho akcií. Tu je niekoľko bežných scenárov:
Podržanie hovoru
Vyberte Ďalšie akcie v okne hovoru a vyberte položku Podržať. Všetkým účastníkom hovoru sa zobrazí oznámenie o pozastavení hovoru. Pokračujte v hovore výberom položky Pokračovať.
Prepojenie hovoru
Vyberte položku Ďalšie akcie>Ďalšie možnosti Prepojiť ovládacie prvky hovorov. Potom zadajte meno osoby, ktorej chcete hovor prepojiť, a vyberte ju. Na dokončenie vyberte položku Preniesť.
Konzultovanie a následné prepojenie
Ak chcete s niekým skontrolovať predtým, ako mu prepojíte hovor, vyberte položku Ďalšie akcie>Ďalšie možnosti Consult then transfer (Konzultovať a potom prepojiť).
V časti Vyberte osobu na konzultáciu začnite písať meno osoby, ktorej sa chcete obrátiť, a vyberte ju, keď sa zobrazí. Môžete im zavolať alebo sa s nimi poradiť cez chat. Keď budete pripravení, vyberte položku Preniesť.
Pridanie delegáta
Osobu v aplikácii Teams môžete vybrať ako svojho delegáta, ktorá bude prijímať a uskutočňovať hovory vo vašom mene. Keď pridáte delegáta, zdieľate s ním svoju telefónnu linku, aby mohol vidieť a zdieľať všetky vaše hovory.
Ak chcete priradiť delegáta, vyberte položku Nastavenia a ďalšie možnosti
vedľa profilového obrázka. Vyberte položku Nastavenia Všeobecné>. V časti Delegovanie vyberte položku Spravovať delegátov. Tu uvidíte, pre koho ste delegátom, a môžete pridať a odstrániť svojich vlastných delegátov.
Zdieľanie riadku s delegátom
Vyberte položku Nastavenia a ďalšie vedľa svojho profilového obrázka v hornej časti aplikácie Teams a vyberte položku Nastavenia>Všeobecné. V časti Delegovanie vyberte položku Spravovať delegátov. Vyberte svojich delegátov a do poľa Pridať delegáta zadajte meno osoby.
3. Kontrola histórie hovorov
Vyhľadajte históriu hovorov v strede možností hovorov. Zobrazí sa zoznam minulých hovorov vrátane zmeškaných hovorov.
Prejdite na tlačidlo Hovory, História>. Z ľubovoľného hovoru v zozname vyberte položku Ďalšie akcie> Ďalšie možnosti TlačidloZavolať späť hovoru automaticky.
S daným kontaktom môžete tiež chatovať, pridať ho do rýchlej voľby a pridať ho medzi svoje kontakty – to všetko v ponuke tlačidla Ďalšie možnosti.
4. Prístup k hlasovej schránke
Hlasová schránka je ďalším nástrojom na čo najlepšie využitie možností volania cez Teams.
Prejdite na tlačidlo Hovory, História> hovorov a potom v pravom hornom rohu vyberte položku Hlasová schránka. Tam môžete:
- Kontrola správ a prepisov hovorov
- Prispôsobenie pravidiel hovorov
- Nahratie pozdravu
- Zavolanie každému, kto vám nechal správu
Zavolať niekomu späť z hlasovej schránky výberom položky Ďalšie akcie tlačidlo vedľa mena > osoby Tlačidlo Spätné volanie zo zoznamu histórie hovorov. Dostanete sa tam iným spôsobom, ak vyberiete pod kontaktnými údajmi na pravej strane aplikácie Teams.