Ako povoliť programu Entourage for Mac odosielať veľké e-mailové správy na server Exchange 2007

Vzťahuje sa na
Exchange Server 2010 Enterprise Exchange Server 2010 Standard

Príznaky

Klient Microsoft Entourage for Mac sa používa na pripojenie k poštovej schránke uloženej na serveri so spusteným Microsoft Exchange Serverom 2007. Ak program Entourage for Mac odošle správu s prílohou, ktorá prekračuje obmedzenie veľkosti na odoslanie v programe Exchange 2007, v programe Entourage pre Mac sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:

Poznámka

Vyskytla sa neznáma chyba (-18493). Vaša poštová schránka prekročila limit veľkosti. Názov účtu: "Your_Username".

Poznámka: E-mailová správa, ktorá prekračuje limit veľkosti prílohy, sa premiestni do priečinka Koncepty. Vždy, keď sa Entourage pre Mac pokúsi vykonať pravidelnú synchronizáciu so serverom Exchange 2007, Entourage pre Mac pri pokuse o synchronizáciu priečinka Koncepty na niekoľko minút zlyhá. Okrem toho dochádza na počítačoch Macintosh k mláhaniu disku.

Zväčšenie povolenej veľkosti prílohy môže spôsobiť problémy s výkonom v prostredí Exchange. Je potrebné vziať do úvahy zvýšenie zaťaženia, ktoré veľká časť príloh predstavuje pre serverovú infraštruktúru. Ak sa príloha zväčší, môžu sa vyskytnúť niektoré z nasledujúcich príznakov:

  • Databáza ukladacieho priestoru poštových schránok môže byť nestabilná.
  • Vygeneruje sa vysoký počet denníkov transakcií.
  • Priemerná latencia vzdialeného volania procedúr (RPC) stúpne na viac ako 1 000 milisekúnd.
  • Niekedy sa priemerné oneskorenie RPC vyšrotuje na viac ako 20 000 milisekúnd.
  • Využitie procesora stúpa z 25 percent na 50 percent. V niektorých prípadoch sa využitie procesora blíži k 100 percentám.
  • Ak je v počítači nainštalovaný aj klient Microsoft Office Outlooku, v Outlooku sa zobrazí dialógové okno s časovým oneskorením RPC. Okrem toho Outlook nefunguje, kým nereštartujete službu Ukladací priestor informácií Microsoft Exchange.

Alternatívne riešenie

Postup kontroly veľkosti príloh pre program Entourage pre Mac sa líši v závislosti od používanej verzie. Postupujte podľa správnych krokov pre verziu, ktorú používate. Tieto zmeny je potrebné vykonať na všetkých serveroch s klientskym prístupom k serveru Exchange 2007, ku ktorým sa klient Entourage pre Mac pripája.

Exchange 2007 a Exchange Server 2010: Microsoft Entourage 2008 for Mac, Web Services Edition, Microsoft Outlook 2011 for Mac

          

  1. 1.Táto verzia programu Entourage for Mac používa na odosielanie pošty poskytovateľa webových služieb Microsoft Exchange Server 2007. Ak chcete povoliť väčšie prílohy, musíte zmeniť hodnotu MaxRequestLength v súbore web.config. Predvolene sa súbor web.config nachádza vo virtuálnom adresári EWS Microsoft\Exchange Server\ClientAccess\exchweb\EWS bude mať nasledujúcu položku. Predvolená maximálna veľkosť požiadavky je približne 13 MB

    <system.web> 

<httpRuntime maxRequestLength="13280" /> 

.... 

</system.web>

  2. Zmeňte položku <httpRuntime maxRequestLength="13280" /> na <httpRuntime maxRequestLength="X" /> kde X je požadovaná hodnota v kB. X bude mať napríklad približne 50 000 (50 MB).

Exchange Server 2003 a Exchange Server 2007: Microsoft Entourage 2004 alebo Microsoft Entourage 2008 pre Mac

Táto verzia programu Entourage for Mac používala protokol WebDav na pripojenie k Microsoft Exchange Serveru 2007. Ak chcete povoliť väčšie prílohy, musíte zmeniť vlastnosť MaxRequestEntityAllowed v súbore služieb IIS Metabase.xml. Postupujte takto:

  1. Uložte záložný súbor Metabase.xml súboru do tohto adresára:
    %windir%\system32\inetsrv

  2. V nástroji Service Control Manager zastavte službu Spravovanie služieb služieb IIS.

  3. Otvorte súbor Metabase.xml v ponuke
    %windir%\system32\inetsrv folder in Notepad.

  4. Vyhľadajte časť Virtuálny adresár Exchange.

  5. Pridajte vlastnosť MaxRequestEntityAllowed, ktorá obsahuje nahrávanie s najväčšou veľkosťou, akú chcete povoliť. Pridajte túto vlastnosť do vlastnosti LogonMethod a potom súbor uložte.

    Nasleduje syntax vlastnosti MaxRequestEntityAllowed:

    MaxRequestEntityAllowed=”Size in bytes”

    Poznámka : Veľkosť v bajtoch je najväčšia veľkosť súboru, ktorú chcete povoliť pri nahrávaní. Toto je príklad veľkosti:

    MaxRequestEntityAllowed="31457280"

    V nasledujúcom príklade je maximálna veľkosť nahrávaného súboru nastavená na 30 MB:

    <IIsWebVirtualDir    Location ="/LM/W3SVC/1/ROOT/Exchange"
                  AccessFlags="AccessSource | AccessRead | AccessWrite"
                  AppFriendlyName="Exchange"
                  AppIsolated="2"
                  AppPoolId="MSExchangeOWAAppPool"
                  AppRoot="/LM/W3SVC/1/ROOT/Exchange"
                  AuthFlags="AuthBasic"
                  DirBrowseFlags="EnableDirBrowsing | DirBrowseShowDate | DirBrowseShowTime | DirBrowseShowSize | 
DirBrowseShowExtension | DirBrowseShowLongDate | EnableDefaultDoc"
                  DoDynamicCompression="FALSE"
                  DoStaticCompression="TRUE"
                  LogonMethod="3"
                  MaxRequestEntityAllowed="31457280"
                  Path="\\.\BackOfficeStorage\tx1b46bdomain.com\MBX"
                  ScriptMaps="*,C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\Bin\exprox.dll,1"
>

  6. Spustite službu Spravovanie služieb IIS v nástroji Service Control Manager.

Poznámka: Vlastnosť MaxRequestEntityAllowed nenastavujte v žiadnom inom virtuálnom adresári ako vo virtuálnom adresári Exchange Server. Ak napríklad nastavíte túto vlastnosť vo virtuálnom koreňovom adresári na veľkosť súboru menšiu ako 1 GB, vyskytnú sa problémy s prihlásením RPC cez HTTP.

Nezabudnite, že ak na serveri CAS nastavíte vlastnosť MaxRequestEntityAllowed, server CAS vráti chybové hlásenie uvádzajúce, že žiadosť o odoslanie veľkej e-mailovej správy zlyhala. Toto správanie je očakávané.

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.