Príznaky
Predpokladajme, že v počítači so systémom Windows Server 2012 a Windows 8, disk je odstránené z počítača neočakávane. V takomto prípade pri pokuse o zálohovanie počítača pomocou Data Protection Manager (DPM), zálohovanie zlyhá s Volume Shadow Copy Service (VSS) softvér poskytovateľa chybové hlásenie, nasledovnému, ktorý označuje, že bol odmietnutý prístup:
Názov počítača: < názov počítača >
SourceName: VSS
EventCode: 12289
TimeGenerated: < dátum a čas >
Hlásenie: Chybové Volume Shadow Copy Service: neočakávaná chyba DeviceIoControl (\\?\Volume {97823f6b-e259-11e2-93fe-6cf049017635} - 00000000000003FC,0x0053c06c,000000BCC1213070,0,000000BCC1214080,4096,[0]). HR = 0x80070005, prístup je odmietnutý.
Okrem toho informácie o sledovaní VSS vygenerovaný nasledovnému:
6216 [13:57:37.769 P:04AC T:1460 INCICHLH(0521) SWPRV] hodiť [CVssDiffArea::SetExplicit] neočakávaná chyba volania poskytovateľa bežné: DeviceIoControl (\\?\Volume {3c8064f7-be4e-11e2-93fe-00155d25661e} - 00000000000003C4,0x0053c06c,0000006732E109E0,0,0000006732E119F0,4096,[0]) [hr = 0x80070005]
Riešenie
Po nainštalovaní tejto rýchlej opravy, snímka ochrana slúži na ochranu DPM snímky chcete predísť tomuto problému.
Informácie o rýchlej oprave
Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v počítačoch s týmto konkrétnym problémom.
Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto sekcia nezobrazuje, odošlite požiadavku na služby zákazníkom spoločnosti Microsoft a podporu získať rýchlu opravu.
Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: "Rýchla oprava k dispozícii na prevzatie" formulár sa zobrazujú jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.
Požiadavky
Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musíte systém Windows 8 alebo Windows Server 2012.
Informácie o databáze Registry
Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, nemusíte vykonávať žiadne zmeny v databáze Registry.
Požiadavka na reštartovanie
Musíte reštartovať počítač po použití tejto rýchlej opravy.
Informácie o nahradení rýchlej opravy
Táto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu rýchlu opravu.
Globálna verzia tejto rýchlej opravy inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a podľa aktuálneho nastavenia funkcie prechodu na letný čas. Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.
Windows 8 a Windows Server 2012 súbor informácií poznámkyDôležité upozornenie: Windows 8 a Windows Server 2012 rýchle opravy sú súčasťou rovnakých balíkov. Avšak iba "Windows 8" je uvedené na stránke žiadosti o rýchlu opravu. Ak chcete požiadať o opravu hotfix, ktorá je určená pre jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená v časti "Windows 8" na stránke. Vždy si pozrite časti "Vzťahuje sa na" v článkoch, aby ste zistili skutočný operačný systém, pre ktorý je daná rýchla oprava určená.
-
Súbory vzťahujúce sa na konkrétny produkt, medzník (RTM, SPn) a priečinok služby (LDR, GDR) možno identifikovať na základe kontroly čísel verzií súborov, ako je to uvedené v nasledujúcej tabuľke:
Verzia
Produkt
Medzník
Priečinok služby
6.2.920 0.20 xxx
Windows 8 a Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Časti služieb GDR obsahujú iba opravy, ktoré boli vydané na riešenie častých kritických problémov. Priečinky služieb LDR obsahujú okrem všeobecne vydaných opráv aj rýchle opravy.
-
Súbory MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum), ktoré sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne v časti Informácie o ďalších súboroch pre systém Windows 8. Súbory MUM a súbory MANIFEST a priradené súbory katalógu zabezpečenia (.cat), sú mimoriadne dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.
Pre všetky podporované verzie systému Windows 8 pre procesory typu x86
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Hash |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Swprv.dll |
6.2.9200.20887 |
404,992 |
27-Nov-2013 |
05:41 |
MD5: BD2A3E95F239A131A57CF174F9990C1E |
x86 |
|
Volsnap.sys |
6.2.9200.20887 |
282,456 |
27-Nov-2013 |
06:31 |
MD5: 0106EDAF965755231A2F989FA0FECAD2 |
x86 |
Pre všetky podporované verzie systému Windows 8 a Windows Server 2012 x64
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Hash |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Swprv.dll |
6.2.9200.20887 |
502,784 |
27-Nov-2013 |
06:06 |
MD5: 6A83FE47E3BDF4F6B35B407501624386 |
x64 |
|
Volsnap.sys |
6.2.9200.20887 |
332,120 |
27-Nov-2013 |
08:19 |
MD5: 6D8FD4CDAD88FB26DEAE27FECEE1DCA7 |
x64 |
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
Produkty tretích strán, ktorými sa zaoberá tento článok, vyrábajú spoločnosti, ktoré sú nezávislé od spoločnosti Microsoft. Spoločnosť Microsoft neposkytuje žiadnu záruku, implicitnej alebo inej, týkajúce sa výkonu alebo spoľahlivosti týchto produktov.
Ďalšie informácie
Ďalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft
Ďalšie informácie o súboroch pre systém Windows 8 a Windows Server 2012
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 8 pre procesory typu x86
|
Vlastnosť súboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Názov súboru |
X86_1ceff4115edc9f6d2347540650012a0a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20887_none_a844dc54c58e87eb.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
705 |
|
Dátum (UTC) |
27-Nov-2013 |
|
Čas (UTC) |
15:49 |
|
Hodnota hash SHA-1 |
Nevzťahuje sa |
|
MD5 hash |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
X86_microsoft-windows-vsssystemprovider_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20887_none_486aaaf45ea0500a.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
6,891 |
|
Dátum (UTC) |
27-Nov-2013 |
|
Čas (UTC) |
06:39 |
|
Hodnota hash SHA-1 |
Nevzťahuje sa |
|
MD5 hash |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
X86_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20887_none_12ee68a2e6969ff9.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
2.100 |
|
Dátum (UTC) |
27-Nov-2013 |
|
Čas (UTC) |
06:36 |
|
Hodnota hash SHA-1 |
Nevzťahuje sa |
|
MD5 hash |
Nevzťahuje sa |
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 8 a Windows Server 2012 x64
|
Vlastnosť súboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Názov súboru |
Amd64_666b602a5719aad2b9ea3964912c252c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20887_none_aa9cf90622b2cb2a.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
709 |
|
Dátum (UTC) |
27-Nov-2013 |
|
Čas (UTC) |
15:50 |
|
Hodnota hash SHA-1 |
Nevzťahuje sa |
|
MD5 hash |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Amd64_microsoft-windows-vsssystemprovider_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20887_none_a489467816fdc140.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
6,897 |
|
Dátum (UTC) |
27-Nov-2013 |
|
Čas (UTC) |
08:40 |
|
Hodnota hash SHA-1 |
Nevzťahuje sa |
|
MD5 hash |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Amd64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20887_none_6f0d04269ef4112f.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
2,104 |
|
Dátum (UTC) |
27-Nov-2013 |
|
Čas (UTC) |
08:25 |
|
Hodnota hash SHA-1 |
Nevzťahuje sa |
|
MD5 hash |
Nevzťahuje sa |
