Vzťahuje sa na
Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Windows 8.1 Pro Windows 8.1 RTM

Príznaky

Predpokladajme, že máte Intel 64-bitovej architektúry zariadenie so systémom Windows 8.1. Po zapnutí hypervisor riešenie zariadenia, zariadenie sa nedá spustiť. Okrem toho sa vyskytne chyba Stop "0x0000005C" (HAL_INITIALIZATION_FAILED).

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, pretože riešenie hypervisor nespracováva viacero hardvérových prerušení podľa očakávania.

Riešenie

Na vyriešenie tohto problému, nainštalujte aktualizáciu 2919355. Ďalšie informácie o možnostiach získania aktualizácie 2919355 získate po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

2919355 Windows RT 8.1 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 aktualizácie apríli 2014

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.